正文 第9章 懂心理、會溝通、巧搭訕,一分鍾和陌生人交朋友(5)(2 / 3)

學會真誠地讚美對方

根據美國《幸福》雜誌下屬的名人研究會研究的結果表明,人際關係的順暢是事業成功的最關鍵的因素,而讚美別人是處世交際最關鍵的課程,因此如果你懂得如何去讚美別人,再加上你聰明的頭腦,還有腳踏實地的精神,就等於事業成功了一半。從很大意義上講,學會讚美他人是事業成功的階梯。

事實也證明,把這個研究結果運用到日常結交陌生人的過程中,也會令雙方的關係大為改善。

一天,林肯去街頭散步,看到一個郵遞員正在綁紮郵袋,臉上的表情十分不耐煩。這樣年複一年地做著單調而重複的工作,想來誰都會厭倦。於是林肯對自己說:我一定要讓那個人喜歡我,最起碼,要幫他改變一下現在的心情。於是,他走上前去對那人說:“真羨慕你,真希望有你這樣好的栗色頭發!”那人驚訝地拾起頭來看著林肯,臉上慢慢露出微笑:“不過,現在沒有以前好了。”他的聲音裏透著一些欣喜。很快,兩人愉快地交談了起來,最後走時,兩人似乎已經成了多年的老朋友。

林肯在一次宴席上把這事告訴了一個外交官朋友,外交官很不以為然,問林肯:“那你從他那裏得到了什麼?”林肯笑道:“我給他好心情,而他讓我在這個世界上少了一個陌生人,多了一個朋友。”後來,林肯參加總統競選時,經常離家外出,一次,他突然收到一個陌生的電話,對方告訴他:“林肯先生,你的郵箱已經好幾天沒有清理了,快滿了,我怕小偷看到後知道你不在家,會打你的主意。所以我想先把你的郵件存放在郵局裏,你回來後我再給你送過去。”打來這個貼心電話的正是那個曾被林肯稱讚過頭發的郵差!這就是林肯的交友原則,給他人帶來快樂。抓住一切機會,讓身邊盡量少一些陌生人,多一些朋友。一個下午的幾句閑聊,有可能會在意想不到的時候,給你雪中送炭。

真誠的、發自內心的讚美可以讓你快速地獲得陌生人的好感,化解對方的疑慮、尷尬等。每個人都有自己的優點和長處,都希望獲得別人的肯定和讚美。有些優點和長處是與生俱來的,比如,某人長得漂亮,智商很高等,因此對於別人優點和長處的肯定不僅不會貶低自己的位置,而且可以使旁人從中認識到你所具備的優良品質,從而獲得他人的讚許。

讚美別人,不單單就是甜言蜜語,重要的是根據對方的文化修養、個性性格、心理需求、所處背景、角色關係、語言習慣乃至職業特點、性別年齡、個人經曆等不同因素,恰如其分地表揚或稱讚對方。

比如,要表述對社會嫉賢妒能現象的認識,對方是知識分子,可說:“木秀於林,風必摧之;堆出於岸,流必湍之;行高於人,眾必非之。”但這話就不能再照搬講給文化水平不高的聽眾,對他們可以說“槍打出頭鳥”“出頭的椽子先爛”這樣的俗語,對方會更容易接受,講話才會有效果。講激勵人的話也是這個道理。

對不同個性性格的人也要有所區分。對方性格外向、活潑,可以多讚美他,他會很自然地接受;如果對方比較內向、敏感、嚴肅,你過多地讚美他,會使其認為你很輕浮、淺薄。因此,在讚揚對方時要注意這一點。

再有,每個人的需求不同,要迎合對方需求講讚美的話。一個不喜歡淑女型、個性鮮明、男孩子氣十足的女子,你如果誇她長發披肩、長裙搖曳,定會婀娜多姿,美麗迷人,她也許不會感激你,還有可能認為你多管閑事。如果了解她的心理,誇她的短發看起來既精神又有活力,她一定會開心。

與不同性別的人講話,應選擇不同的方式。對體胖的女子,說她又矮又胖,一定會令她反感;但如果你誇她一點不胖,隻是豐滿,她會得到幾分心理安慰,不會因為自己胖而自卑。而對同樣體型的男子,說他矮胖子,他也許隻是置之一笑。

另外要注意對方的年齡特征。若想打聽對方的年齡,對不同年齡層的人要采取不同問法。對小孩子可以直接問:“今年幾歲了?”對老年人則要說:“今年高壽?”對年齡相近的異性不可直接問,要試探著說:“你好像沒我大?”對年紀稍大的女性,年齡更是個“雷區”,問得不好就會討人厭。對一個40歲的中年女子,開口道:“快50了吧”,對方一定氣憤不已,如果你小心地問:“30出頭了吧”,她一定會心花怒放,笑逐顏開。