正文 第5章 懂心理、會溝通、巧搭訕,一分鍾和陌生人交朋友(1)(3 / 3)

在王誌剛剛坐下的時候,一個人走了過來。微笑著點了一下頭,然而掏出了自己的名片遞給了王誌,說是想認識一下他並交換名片。

王誌並不認識他,自然談不上和他打招呼了,隻是禮節性地把自己的名片跟他作了交換。之後,王誌發現,那個人幾乎和每個人都交換了名片,而且很禮貌地表示:“請多聯係。”

轉了一圈之後,那個人又來到了王誌麵前,笑了笑說:“您是不是覺得我的做法有點唐突?其實我是個新加坡人,來中國時間不長,需要了解更多的人,也需要更多的人了解我。作為一個商務人士,我必須適時地推銷自己,而這樣的場合,恰恰是最好的機會,因為這裏的商務人士比較多,我想我這麼做,肯定能讓大家記得我。”

宣傳會結束後,王誌剛也認識了幾個人,說起那個新加坡人的時候,大家都表示能記住這個人,而且印象特別好。這時另一個人說了一句話:“他的名片在適合的地方、適合的時間發揮了最好的作用,因此大家沒有反感反而記住了他,其實他已經在悄然中把自己推銷了出去。”

使用名片介紹自己的時候比較方便,尤其是職務;使用名片使人印象深刻,不怕因工作忙、事務多而忘了對方,隨時可以進行聯係,還能起到不斷介紹、推銷自己的作用。

從這件事上,你可以學到很多東西,名片在與陌生人的溝通中起著很大的作用,掌握交換名片的禮儀很重要。精美的名片使人印象深刻,但遞名片的時機與場合可是一門學問。

若想適時地遞名片,使對方接受並收到最好的效果,必須注意下列事項。

1.名片的印製

為社交需要印製的名片,自己的職務不應自吹誇大,亂掛不實的頭銜。名片的底色最好是白色,或者素雅一點的顏色為主,對於鮮豔的顏色,如紅色、黑色或者彩色等深顏色會給人視覺疲勞的效果;最好是在自己的名片上印個圖標來裝飾名片,否則就過於簡單了;為了突出名片上的某些內容,可以適當的予以配色,起到畫龍點睛的作用;名片上最好不要印產品的圖片,這樣做給人的感覺是強調推銷,像街頭散發的小廣告;對於經常與外國人交往的名片最好印一個中文名片供國內客戶交換使用,然後再印一個英文名片,供與外國人交換使用,一麵英文,一麵中文並不是很理想。

2.名片的放置

名片應統一置於名片夾、公文包或上衣口袋內,在辦公室時還可放於名片架或辦公桌上,切不可隨便放在錢包、褲袋內。放置名片的位置要固定。名片夾由於要長久使用,所以盡可能買個質地好的。

3.名片的交換

遞名片一般應選擇初識之際或分別之時。不要在用餐、跳舞之時遞名片。奉上名片時態度要謙恭,要起身站立主動走向對方,麵含微笑,上體前傾15度左右,雙手持握名片,舉至胸前,並將名片正麵麵向對方,同時說聲“這是我的名片,以後多聯係(或請多關照)”等禮節性用語。千萬不要用左手持握名片。

接受他人名片時,不論有多忙,包括端茶倒水都要暫時放下手中的事情,並起身站立相迎,麵含微笑,雙手接過名片。如果無法雙手接過時,至少也要用右手,而不能使用左手接名片。接過名片後,先向對方致謝,然後至少要用半分鍾的時間將其從頭至尾默讀一遍,遇有顯示對方榮耀的職務、頭銜時,不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。如果對方的職務比較低微,則不要大聲念出來。

接過別人的名片後切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋裏或丟在包裏,而應將其謹慎地置於名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋內,還要與本人名片分開放置。

4.名片的索要

對於陌生人,想主動結識對方時,可以向對方索取名片。第一是互換法。可在遞上名片時表明此意:“可不可以與您交換一下名片?”第二是暗示法。例如,向長輩索要名片時可說:“請問今後如何向您請教?”向平輩或晚輩表達此意時可說:“請問今後怎樣與您聯係?”

此外,要養成經常翻看名片的習慣,工作的間隙,翻一下你保存的名片,給對方打一個問候的電話,發一個祝福的短信等,讓對方感覺到你的存在和對他的關心與尊重。

恰當地稱呼對方

稱呼他人是一件極為重要的事情,若稱呼不妥當則很容易讓他人產生反感,甚至嫉恨在心、久久無法釋懷。