正文 第9章 購物環境和消費心理(1)(2 / 3)

商店選址的最終目的是要取得經營的成功,因此,要著重從以下幾個方麵來考慮如何便利經營:

1.要有利於自己的店鋪形成綜合服務功能,發揮特色。不同的行業對地域的要求也有所不同,商家在為店麵選址時,要將行業特點、消費心理及消費者行為等因素都考慮進去,進行綜合比較後,謹慎選擇店址。這一點對大型百貨類綜合商店猶為重要,大型百貨更應綜合、全麵地考慮開店地址。

2.要有利於自己的店鋪合理組織商品運送。在很多時候,投資者喜歡追求規模,這並沒有錯,但最重要的還是要有效益。沒有效益的規模是沒有實際意義的。發展現代商業,要求合理規劃運輸路線,集中進貨、集中供貨、統一運送,這有利於降低采購成本和運輸成本。因此,在商店位置的選擇上要將這些因素考慮進去。做到盡量降低成本,方便貨物的采購與供應,保證經營活動正常維持下去。

3.要有利於自己的店鋪提高市場占有率和覆蓋率,以促使商店長期發展。商店選址要從長遠的角度出發,不但要認真分析當前的市場形勢,而且有利於擴充企業規模,給企業更大的發展空間。如提高市場占有率和覆蓋率,不斷開拓市場,增強企業自身實力。

古語說:“一步差三市。”開店地址差一步就有可能差三成的買賣。因此,商店選址要綜合考慮所在區域人口、地理環境、消費習慣及地段,並掌握與此相關的消費者心理。衡量商店位置選擇優劣的最重要標準是能否取得好的經濟效益。因此,店址地理位置的選擇一定要有利於經營,才能保證最佳的經濟效益。

在城市當中,有很多商業鬧市區都處於城市當中的繁華地段,那裏交通便利,人口密集度大,同時客流量也大,區域內商店類型多而集中,是集購物、觀光、娛樂、餐飲於一體的多功能區域,有著頻繁的商業活動,是對消費者有極具吸引力的地方。在這樣濃厚的商業氛圍內選址建店,適於百貨公司、購物中心、專賣店等大型商廈的建設,因為這裏可以借助優越的地理位置,更好地提升商家的知名度和樹立良好的形象,會吸引更多的顧客來此消費。

一般而言,步行15分鍾、行車30分鍾左右可到達的商店較容易被消費者所接受。這正是利用了消費者購買日常生活用品求便心理的具體表現,畢竟沒有人願意為了一瓶酒或一桶油而長途奔波。對於商店而言,交通的便利性是吸引消費者購物的重要因素。火車站、碼頭以及公共汽車停車站附近,行人來往較多,客流量大,具有很高的設店價值。另外,交叉路口四通八達,能見度高,也是設店的好位置。

還有很多商家圍著居民區做文章,因為那裏居民聚集,容易形成規模大而穩定的消費群。在這樣的地方開店,一定要以經營生活必需品為主,最好是24小時服務,以便更好地滿足居民的生活需要。而且這樣的店麵選址投資小,風險小,競爭也少。比如便利店、日用品商店、食品超市等。這些店有著穩定的銷售量,最重要的是這裏很容易培養顧客的忠誠度。這是小投資的首先之地。

在商店選址過程中,除了要考慮人口密集度的問題之外,還要將目標市場考慮進去。比如,服裝店就不適合開在小區周圍,這與人們的心理及消費習慣有關。多數人,尤其是女人,買服裝除了需求外,還有一種逛的心理。越是大型的、服裝品牌全的商場,越是容易吸引女人目光的地方。因此商家在選擇目標市場時,要綜合考慮該地區消費者的年齡結構、消費習慣、現實消費水平與購買力等多種因素,經過仔細分析確定店址。

影響消費者心理的還有商場周圍的競爭環境,這種環境也是商場選址的重要組成部分。一個商場在開業之時,就確定了它的類型。比如,商場以服裝銷售為主要收入來源,那麼,它的最佳地點就是以服裝為主的商業街。所以商場選址要考慮業種、業態分布或與其周圍商店類型相協調。

需要注意的是,商店店址的選擇要以便利消費者為首要原則,這也是大多數消費者的消費心理,這樣做的好處在於節省消費者的購買時間、購買精力和交通費用,從而最大限度地滿足消費者的需要。因此,商店店址的確定,必須首先考慮方便消費者購物,一般商店店址要符合以下條件:

1.交通一定要便利。說到交通便利,當然是公交車站附近,車站除了這一優點外,還有人群流動性強、流動量大等特點。如果是幾個公交車站的交會點,則該地段的商業價值更高。商店店址如果選擇在這類地區,就能給消費者提供便利購物的條件。

2.在娛樂、影劇院、旅遊地區、商業街、公園名勝附近開店,可以讓消費者享受到購物、休閑、娛樂、旅遊等多種服務的便利,是商家店麵的最佳地點選擇。正是由於種種便利,使得此種地段寸土寸金,地價高費用大,競爭性也強,並不適合所有投資者投資,一般隻適合大型綜合商店或有鮮明個性的專業商店。因此在商店選址環節上,我們要慎之又慎,錯誤的店址選擇將會導致大量的經營資本的流失。