值得注意的老年人補償性消費動機
老年消費者主要有3個消費心理特點：
1.老年人購買和消費商品要求方便。由於老年人年紀大了，腿腳不靈活，所以對購物方便有著更高的要求。
2.老年人購買和使用商品的過程中，受習慣的影響最大。
3.老年人消費需求構成正在發生變化，在老年人的大部分支出裏，食品和醫療保健用品占了很大的比例，而花費在穿、用方麵的支出則相對減少。同時，老年人注重實用性，受時尚消費影響很小。
隨著年齡的增加，老年人更加知道哪些商品才是最適合自己的，會在購物時多選擇幾家，然後從質量、價格等各個方麵進行比較，從而購買經濟實惠、自己又滿意的商品。在老年消費者當中，屬於習慣型的消費者有20%。他們通過反複購買、使用某種商品，對這種商品印象較為深刻，從而在購物過程當中，會不自覺地根據自己的習慣而購買產品。這樣，就逐漸形成了固定不變的消費習慣和購買習慣，而且這種習慣並不容易改變。不知大家發現沒有，人越老，就越懷舊。這就是為什麼人在懷念過去時總會說一句“看來是真的老了”的原因。因此，隻要產品服務到位，老年消費者的忠誠度相較而言是比較高的。
在很多年輕人的消費觀念裏，老年人的消費觀是不正確的，因為他們太保守了。但仔細分析一下，老年人有他們自己的消費習慣，方便是他們真正考慮的因素。我國現階段的老年消費者經曆過較長時間不富裕的生活，在生活方麵他們都很節儉，憶苦思甜是他們常用來教育晚輩的話。在購物時，價格便宜的產品對他們有很大的吸引力。最近幾年，人們的生活水平普遍提高，收入增加幅度較大，價格因素並不是他們決定購買產品的唯一因素，現在的老年人會將各種因素，如質量、實用價值等都考慮進去，作為購買產品的依據。
當然，老年消費者購買商品的最主要目的還是以商品的實用性為主。通過調查，在老年消費者當中有29.8%強調商品的質量可靠，而強調商品的方便實用則占了26.4%、經濟合理占25.8%。而其他的方麵，如產品包裝，款式、顏色，還有產品的品牌等因素，是排在商品實用性之後的。從中不難看出，老人在購物時是十分理智的。
物質生活的提高，讓很多老年人出現了補償性消費動機。這種動機一般出現在子女經濟獨立之後。負擔的減輕讓老年人試圖尋找過去因條件限製未能實現的消費欲望。對時下年輕人關注的如美發、服裝、營養食品、健身娛樂、旅遊觀光等方麵，他們也有著濃厚興趣。
在以前，玩具隻是孩子才能擁有的，但現在不同了，玩具已不是兒童的專利。心理學家認為，賦閑在家的老年人都有一種回歸童真的傾向。有句話“老小孩，小小孩”，說的就是這個道理。西方發達國家的一些企業針對成年人和老年人研製開發的玩具，在市場上有著良好的銷售業績；美國專為成人設計的玩具占了40%以上的份額。日本玩具也開發出了適合老年人的新功能，如在常見的“打擊鱷魚”上加了測量血壓的功能——這種兼具娛樂和運動功能的遊戲，不僅適合腦中風患者使用，在不久的未來也許還會被養老院采用。
但令人感到遺憾的是，我國在這方麵還處於草創階段，玩具廠商其實完全可以在此方麵下些功夫。
影響老年人消費的各種因素
對於廣告對老年消費者的影響程度，有人做過這樣一項調查，接受調查的老年消費者，有41.9%選擇了“影響一般”，有22.7%的老年消費者選擇了“沒什麼影響”。由此可見，廣告在老年消費者當中，沒有太大的影響力，反而由於一些虛假廣告的負麵影響，讓很大一部分老年消費者對廣告產生了不信任感。