1908年,美國福特公司開發了T型汽車,這種汽車集中了當時最先進的技術,具備十分優良的特點,又由於它的聲譽好,價格低廉,能夠滿足各階層的需要,一時間,福特公司的T型車幾乎壟斷了汽車市場,對它的需要量一直不斷上升。人們對福特汽車的讚揚聲此起彼伏。
然而,第一次世界大戰結束後,美國社會發生了變化。居民的消費傾向朝著商品的內在品質化發展,這是消費傾向的一種細微變化,但是福特公司並沒有敏稅地感受到這一點。
這時,美國另外一家主要的汽車生產商——通用汽車公司逐漸發展起來,它增加了產品係列,增加了產品的品種,使不同階層的人士都能挑選自己喜歡的汽車,以適應不同的市場。
對於通用汽車的競爭,老福特一直采用不置可否的態度,它仍然堅持自己的那一套,認為顧客買車考慮的首要問題是自己的錢袋,而不是其他。然而,公眾並沒有領福特的情,他的低價位政策並沒有吸引顧客。福特公司銷售業績不斷下降。1936年美國的三大汽車公司中,福特的銷售量從第一落到第三。與此相反,通用公司則繼續采用已有的政策,它每兩三年就改變自己汽車的樣式,生意越做越大。
直到今天通用公司已發展為全球最大的汽車銷售商。
福特的失敗在於它忽視了人們消費心理這一細微變化,在20世紀20年代的美國,汽車已經從中產階級的奢侈品成為大眾可以消費得起的商品。人們對汽車的需求已經從僅僅是代步工具轉向自己的個性的延伸,而福特固執地按照統一的模式生產汽車,不符合社會發展帶來的消費觀念的變化,當然被顧客所拒絕。
聰明的商人,首先能夠以獨特的思維方式,見人所未見,知人所未知,隨機而動,適時進退,並能把握市場變化趨勢,抓住苗頭,長於推理,由此及彼,由表及裏,進行商機預測。如本文引子部分,從那位房地產經紀商人例子可以看出:冷靜觀察能讓人看到未來趨勢,果敢行事讓人在市場變化後迅速做出決斷。而隻有敢於做出決斷,才能避免失手。
做生意就要準確掌握各地的市場行情,準確確定行情,然後確定未來趨勢。
法則十二:視點高遠,審勢而變
引子
溫州商人在中國加入WTO後迅速地取得了普遍的成功,令人不得不讚佩溫州人的經商天賦和經營智慧。他們總是以發展的眼光來看企業和市場,始終致力於擴大企業的張力和擴張企業的生存空間。
做得多說得少是溫州商人的稟性使然,他們不是等待中國加入WTO後才順應時變,而是早就在學著當WTO的學徒了。
的確,對於溫州企業家當中的有識之士來說,他們早已明白中國加入WTO隻是早晚的問題,因而便更為熱心地致力於加入WTO的準備。為了將其產品打入國際市場,溫州商人早就認識到必須按國際競爭規則行動,許多企業為此都在中國加入WTO之前就率先通過了國際質量體係認證,不經過這一層保險,中國產品在國際市場上始終都跟不上潮流。
在溫州,服裝企業也都較早地開始重視國際認證。皮鞋行業也是如此。事實上,無論中國加不加入WTO,溫州商人都在施展著渾身解數以求自己被國際市場所接受,為企業的生存環境擴充新路。
在人們豁然開朗地明白真正加入WTO後是怎麼回事時,溫州人卻早在加入WTO之前已端正了對WTO的觀念並采取了行動。正緣於此,當中國真正加入WTO後,溫州企業成為能夠最迅速地適應新形勢的商業群落之一。
溫州商人變中求存的智慧。先進的市場觀念和較強的應變能力,這是溫州商人進入WTO後的最佳武器。
在大海中四方遨遊的大船,不能隨時而變很可能會沉沒,到了河裏也可能擱淺。所以隻有適合在一切環境中航行的航船才可能成為“萬年船”。
商業也是這樣,一時一地的順利,並不代表永遠一帆風順。退一步講,商海中如果也存在著萬年船,比如像美國通用、福特、日本鬆下、三菱等大企業集團,就他們的經營方式而言,若不能順應時變,通用、福特也不能保證永不沉沒。