（2）對你的情緒負起責任。當你開始生氣時，要承認這項事實：你的情緒是屬於你的。當你談到憤怒或不滿時，要說：“當我看到發生那種情形時，我感到十分憤怒。”而不要說：“當你那樣做時，你令我十分憤怒。”隻有你能使自己感到憤怒。
（3）當你想要斥責某人，或是表達你的不滿時，最好在你想要與人打架的衝動以及你的煩惱消褪之後再這樣做。要表達你的不滿時，最好在你想要與人打架的衝動以及你所有的挑戰性的身體動作消失之後，再來說話。當你煩躁不安時，試著去做一項激烈的運動，例如，跑步、打網球、羽毛球或是手球，這些運動充滿攻擊力，可以舒解你的腎上腺分泌。把你腦中所想的話說出來，但是隻能批評對方的行為，不能攻擊他人。
（4）沒有“贏得爭論”這回事，隻有“贏得協議”這回事。
（5）把變化看做正常的。不斷地監視及評估你改變步調的能力，以及你的彈性、新觀念、應付驚奇及迅速適應變化的能力。
（6）不要進行“孤注擲”式的行動。如果事情的結果出乎你原先的計劃，那麼，設法製造出一個好的形勢，不要像一些球隊，在輸掉一場球之後，就認為整個球季都輸了。不要在別人或你自己身上尋求不合理的完美形象，你這樣做，將使你的表現不斷受到別人的懷疑，不管你做什麼，別人都很難相信。
（7）讓他人為他們自己的行為負責。不要自責或虛偽地愧疚，你如果這樣做，將對親人的生活造成不好的影響。除了合理地尊重法律以及個人安全之外，即使是你自己的孩子也要為他們自己的生活負責，適應你的家庭及工作環境，如此，勇氣與彈性將成為你獲得成功的兩項有利因素。
（8）學會說“不”，而不要隨便地說：“好的，我已經答應了。”想要解除生活壓力，最好的方法就是妥善地安排你的時間，使你能夠從容不迫地實踐你的承諾。在所有的時間內皆“十分緊張”的人，很容易得心髒病以及其他與生活壓力有關的疾病。事前拒絕，要比以後說“對不起，我忙不過來”好得多。隻有你才會使自己生活在緊張中。
（9）簡化你的生活，取消那些沒有意義的活動。每周至少問自己一次：“除了我每天正常的工作與生活活動之外，我生活的真正意義是什麼，我真正希望以什麼活動來打發時間？”
（10）從事有意義的休閑活動。取出你的風箏，把野餐盒洗幹淨，和朋友或家人共同進行一項計劃，參加劇院活動、音樂會，看電視及看電影時，專門選擇那些令你內心感到溫暖節目與影片。隻要你永遠保持一顆赤子之心，以新鮮的眼光來觀看這個世界上美好的事物，你就會發現周圍的天地多麼令你著迷。
自己獎賞自己
·每當遇到煩惱的時候，你都要想：如何讓我比現在更快樂？每一次遇到挫折的時候，你都要想，成長的機會要來臨了；每當做事遇到壓力的時候，你都要告訴自己，我一定要享受這工作的樂趣和過程。
·工作得很辛苦，或者是遇到困難時，給自己一點獎賞，一點禮物。
做一件事情，你可以高高興興、快快樂樂地去做，也可以很痛苦地去做，假如你能夠選擇快樂，為什麼要選擇痛苦？
每當遇到煩惱的時候，你都要想：如何讓我比現在更快樂？每一次遇到挫折的時候，你都要想，成長的機會要來臨了；每當做事遇到壓力的時候，你都要告訴自己，我一定要享受這工作的樂趣和過程。