正文 第47章 明度程能,考功定德——英特爾的激勵機製(2 / 2)

當20世紀60年代末英特爾剛剛在技術領域嶄露頭角時,公司擁有的員工還寥寥無幾,發展麵臨著挑戰。雖然當時公司還沒有製定表彰或獎勵的方案,但是有才華的員工卻可以獲得股票期權,這些股票在20世紀70年代末英特爾第一個微處理器銷售起飛時價格猛漲。勤奮的工作和奉獻在英特爾始終受到重視,但是這樣豐厚的獎勵卻是英特爾獎勵計劃的開端。

20世紀80年代,英特爾已經成為日益成長的世界高科技產業的領導者。在大多數公司仍然為在高技術領域贏得一席之地而奮鬥的時期,英特爾已經在大量地獲取回報了。

對員工來說,這意味著對他們的貢獻更為正式的認可。公司在20多年前製定了英特爾成就獎(IAA)計劃,從那以來每年都以宴會的形式進行慶祝。IAA是授予那些不遺餘力地改進工作,以取得優異成績的個人和小組的最高榮譽獎之一。

20世紀90年代,英特爾的獎勵計劃得到進一步的發展。1991年,英特爾公司創立了英特爾質量獎(IQA),授予不斷在英特爾的六大價值觀方麵起到模範帶頭作用的英特爾部門。表彰致力於實現英特爾的提高公司競爭力的企業價值觀的團隊,是授予該獎項的宗旨。

這些表彰計劃的成功實施,為20世紀90年代其他正式和非正式計劃的出台鋪平了道路,這些計劃包括部門表彰獎(DRA)和主動工作認可獎(SRA)。DRA授予對本部門有卓越貢獻的員工或團隊。同樣,SRA授予想盡各種方法保證出色完成工作的員工或特定的團隊。

除了這些獎項,其他非正式的表彰工作也一直進行著。這些方法包括請同事到“Goodie Cabinet”吃飯等。這類方法直到今天仍然是很好的、花費不多的表示感謝的方式,對員工起到很好的激勵作用。

英特爾的員工享受大量的獎勵和福利,這些獎勵和福利使英特爾成為令人向往的工作場所。舉例來說,不久前,英特爾創立了員工獎金計劃,而某些員工還可以享受遠程工作的便利,以及彈性工作時間。雖然這些似乎不是典型的獎勵,但是這些獎金和福利卻體現了公司對員工在工作中所做努力的感謝。

如今,英特爾仍然享受著全球英特爾員工30年的努力工作和奉獻所帶來的回報。因此,雖然有必要在這些困難的時期削減開支,英特爾還是不能忘記,在富於挑戰的時期,對做出額外努力的同事予以表彰是格外重要的。

英特爾重視人性化的激勵方式,鼓勵員工在工作中采用一係列的方式來鼓勵自己的下屬、同事。英特爾認為,通過這些方式,可以給同事的出色工作做出肯定與激勵,如真誠地拍拍他(她)的背那樣的表揚,而無須增加公司的預算。

●英特爾非製度化卻人性化十足的激勵手段

◆用手寫的字條而不是電子郵件向員工表示感謝。

◆安排非正式的“表彰日”。

◆安排客戶或高層領導人寫感謝信/電子郵件。

◆鼓勵創造性思考。

◆允許員工與自己重視的人一起工作。

◆記住員工生活中的特殊日子或事件,就像英特爾的周年或誕辰一樣。

◆請員工說出自己感興趣的其他領域,然後讓員工用一天的時間來跟隨其他員工做那個領域的事情。

◆安排一天來交換彼此的工作(例如“當一天的主任”)。

◆建立一個光榮榜/內部網站,上麵有員工的照片和工作成績。

◆如果一個員工希望更換工作,放手讓他去發展。