西門子為其國際性的文化氛圍而自豪。作為一家不斷進取的跨國公司,西門子努力改善管理方式及行為,加強開放式的溝通,建立良好的工作環境與氛圍。為此,西門子建立了眾多員工溝通渠道。
西門子的溝通渠道包括:
內部媒體
西門子內部辦有許多媒體,是傳達各種信息,進行員工間溝通的重要渠道之一。
這些內部媒體包括:《西門子之聲》(Siemens News Letter)、《西門子世界》(Siemens World),以及各業務集團主辦的各種內部溝通雜誌。
《西門子世界》是西門子麵向全球員工的內部溝通刊物,肩負著溝通西門子全球員工的重任。《西門子世界》一般包括以下欄目:封麵故事、業務、團隊、合作夥伴、趨勢、家庭等。
《西門子之聲》是專門麵對西門子中國員工的內部刊物,由西門子中國公司公關部編輯出版。《西門子之聲》一般包括:視點聚焦(Spotlight)、新聞回顧(Newsbits)、人物寫真(People)、領導才能(Leadership)、創新前沿(Innovation)、萬花筒(Spectrum)等欄目。《西門子之聲》起到溝通西門子中國員工的重要作用。
內部網站
西門子內部網站是一個龐大而高效的溝通平台。比如,2003年“非典”(SARS)期間,關於SARS的最新消息每時每刻都會在西門子的網站上更新,關於事態的最新報道、公司的政策、領導層寫給員工的信等內容,都會及時發布,讓每一名西門子員工在第一時間獲取最新信息。
還比如,西門子人事部建立有專門的網頁,新員工可以登錄了解如何融入公司,還分別為外國員工、合資工廠、各地區開辟專門的鏈接。其他方麵,關於人事上的招聘、培訓、出差、發展、投訴等內容一應俱全,一覽無遺,並隨時更新。
強大的E-mail係統——西門子內部網絡建立有強大的員工電子郵件係統,為員工之間的溝通提供了最便捷的通道。
知情員工的積極性更高。為了讓每一名西門子員工了解公司的最新信息,西門子為世界各地的西門子員工建立了“今日西門子(Siemens Today)”在線平台。“今日西門子”不僅包含西門子主題新聞故事和廣泛的報道,而且開辟了交互式聊天室、論壇和調查。
員工對話機製
在西門子,每名員工每年至少要與上司有一次非常係統的對話(即CPD員工對話),特別是表現突出的重點、核心員工。通過員工對話,公司可以了解員工的想法,並針對其提出的問題製定解決之道。事實上,員工與上司的對話隨時都在進行。
員工溝通信息會
公司每年至少進行一次“員工溝通信息會”(Information Session to Employee),在公司政策、員工福利、職業發展等眾多問題上聽取員工的意見,與員工進行雙向溝通。