正文 第41章 西門子如何用人(2 / 3)

所以西門子非常注重管理者的領導藝術,認為管理者的領導藝術是調動員工積極性、激勵員工、留住人才的重要因素。西門子認為一名出色運用領導藝術的管理者應該達到知識、經驗、能力三方麵的要求。知識方麵主要是指專業知識、業務流程知識以及商業方麵的知識;經驗主要是指相關專業的工作經驗、項目管理的經驗、領導的藝術和跨文化方麵的經驗。能力方麵包括四大方麵17種能力,如溝通能力、計劃與組織能力、學習能力、分析能力、製造變革的能力等。西門子會根據崗位要求確定員工在知識、經驗和能力三個方麵應該具備的素質。

嚴謹的西門子人重視領導藝術,在西門子,非常重視向員工授權,充分信任自己的員工,並千方百計為員工實現目標排憂解難。

西門子認為,授權的前提是信任(Trust);信任的前提是員工能夠做(Able);要讓員工能夠做,經理就必須是教練(Coach);要教員工就必須與員工對話、溝通(Communication);對話的目的是承諾(Commitment),要給員工值得憧憬的目標,要給員工實實在在的發展空間。

所以,西門子的領導藝術,強調的是授權、對話、承諾,對話與承諾都是雙向的。這一切都建立在“信任”的基礎之上,“信任”就像西門子的血液,支持著西門子龐大的肌體,每一個業務部門,每一個職能部門,上下級之間被信任的血液滋潤……這樣充滿信任的上下級關係,就像是親密無間的戰友。

“企業內部的企業家”

對於每一名員工所扮演的角色,西門子稱員工為“企業內部的企業家”,是企業的擁有者、主人翁,公司經營過程中的每一個決策,西門子都希望員工是決策者,而不僅僅是一個執行者、實施者。

西門子倡導員工自己應該是自身發展的主導者、管理者,推動員工取得職業生涯成功的主要力量應該是員工自己。西門子認為,每一名員工應該審視自身,知道自己的特長與興趣,明確定位,確定長期發展目標,並分析達到這個目標需要具備什麼樣的知識與技能。如果某些知識與技能欠缺,就應該及時通過培訓完善自我,最終促進自身職業生涯的進步。

員工的專業能力和人格氣質,員工是否能夠與同事展開融洽的合作,員工是否具備勇氣去做出決策,以及在工作中遇到困難時是否能夠保持清醒頭腦並解決問題,這一切都決定了員工是否能夠成為未來的領導人員。

企業要成功,要基業常青,必須保證每一名員工都具有積極性。西門子認為,每一名員工都是西門子“企業內部的企業家”,保證每一個細胞都是有活力的,每一名員工都明確自己的責任,具有高昂的積極性與鬥誌,會主動推動事情的前進與發展,這種活力的合力將是巨大無比的力量。每個人都像經營自己的企業一樣經營自己的職位,要具備“主人翁”意識。

而西門子作為員工施展才能的舞台,會盡力為員工提供優越的工作氛圍、無限的發展機會、完善的培訓體係、公平的競爭環境,這都為員工發揮“企業內部的企業家”的作用創造了條件。

另外,員工對自己職業生涯的管理也應該像管理自己的企業一樣,分析自己的興趣、強弱、目標,充滿激情地去管理好自己的職業生涯,發展自己的能力,從中也會明白將來怎樣開發自己的下屬的潛力。

平衡工作與生活

西門子人做事嚴謹,方式簡單,表達直接,拒絕浮華,重視結果,德國人的文化與風格深深印在西門子的公司文化當中,西門子在對待員工工作與生活的平衡方麵同樣是認真而活潑,嚴謹而不失人情味。

首先,西門子認為關心員工的事業發展是最好的關心員工生活的方式。西門子為員工提供良好的工作環境,讓員工能夠心情舒暢地工作。西門子重視工作的穩定性,尊重與信任自己的員工,對員工進行長期投資,長期培養,長期任用。西門子為員工提供具有競爭優勢的薪酬待遇,從關心員工工作與事業的角度去關心員工生活:員工事業穩定了,生活自然就無憂了。

其次,西門子更從細微之處關心每一名西門子人,就像關心自己的家庭成員。西門子認為,公司就是一個大家庭,而每一名員工都是這個大家庭的成員。這些關心表現在以下很多方麵:

西門子為員工提供補充住房公積金,本來應該由員工交的部分款項也由西門子公司統一交付,體現了對員工的關心。

西門子還為員工提供補充醫療保險,除了正常的社會保險、醫療保險外,西門子還為員工購買了其他的醫療保險、生命保險。

西門子還為員工的小孩支付許多相關費用,比如小孩的醫療費用等,充分體現了西門子對員工工作與生活無微不至的關心。

西門子公司為員工提供班車,公司設有遊泳、網球、羽毛球、足球等眾多俱樂部,每年都組織員工出遊,通過各種渠道與方式豐富員工的業餘生活。

若員工遇到意外的經濟困難,比如買房需要很多錢,比如員工的親屬患病,西門子都會慷慨解囊,幫助員工渡過難關。

西門子是一家以技術為基礎的高科技公司,但在西門子的女性員工比例卻很高,例如西門子中國公司的女性員工比例達40%,充分顯示了西門子對女性員工的尊重與重視。

西門子如何留人

西門子的電氣、電子實驗室能夠製造出“人情”細胞嗎?