【趣評】買與賣是銷售過程的兩個不可分離的兩個方麵，隻有讓兩者互動起來，才是最好的策略。
【笑話中的銷售學】互動營銷是指企業在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用於產品的規劃和設計，為企業的市場運作服務。
互動營銷的實質就是充分考慮消費者的實際需求，切實實現商品的實用性。互動營銷能夠促進相互學習、相互啟發、彼此改進，尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。
目前的主要有付費搜索廣告、手機短信營銷、廣告網絡營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等，主要借助互聯網技術實現營銷人員和目標客戶之間的互動。
互動式營銷的組成部分
完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分
（1）目標客戶的精準定位
能夠有效的通過客戶信息的分析，根據客戶的消費需求與消費傾向，應用客戶分群與客戶分析技術，識別業務營銷的目標客戶，並且能夠為合理的匹配客戶以適合的產品提供支撐。
（2）完備的客戶信息數據
在強大數據庫基礎上能夠把與客戶接觸信息曆史進行有效的整合，並且基於客戶反饋與客戶接觸的特征，為增強和完善客戶接觸記錄提供建議，為新產品開發和新產品營銷提供準確的信息。
（3）促進客戶的重複購買
通過客戶的消費行為，結合預測模型技術，有效的識別出潛在的營銷機會，為促進客戶重複購買的營銷業務推廣提供有價值的建議。
（4）有效的支撐關聯銷售
通過客戶消費特征分析與消費傾向分析，產品組合分析，有效的為進行關聯產品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。
（5）建立長期的客戶忠誠
結合客戶價值管理，整合客戶接觸策略與計劃，為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐，同時能夠有效的支撐客戶維係營銷活動的執行與管理。
（6）能實現顧客利益的最大化
實現顧客利益最大化，需要穩定可靠性價比高的產品、便捷快速的物流係統支持、長期穩定的服務實現對顧客心靈的感化和關懷。顧客權益的最大化是互動營銷設計的核心理念，欺騙、虛假等手段隻能使企業的互動營銷走向滅亡 。
互動式營銷有以下幾種模式
（1）會議營銷；
（2）ROAD秀（指證券發行商發行證券前針對機構投資者的推介活動）；
（3）終端促銷；
（4）網絡營銷。
風味鄉土小吃——笑談綠色營銷
顧客：“你在街頭賣食品，應該加一個防塵罩。”
售貨員：“用不著，我賣都是風味鄉土小吃，純綠色食品！”
【趣評】消費者的綠色環保意識不斷深入人心，這也給廠家創造了商機。
【笑話中的銷售學】 綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造並選擇市場機會，通過一係列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的“美容法”，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。
綠色營銷具有以下特點：
1.綜合性特點。綠色營銷綜合了市場營銷、生態營銷、社會營銷和大市場營銷觀念的內容。市場營銷觀念的重點是滿足消費的需求，一切為了顧客需求"是企業製定一切工作的最高準則；生態營銷觀念要求企業把市場要求和自身資源條件有機結合，發展也要與周圍自然的、社會的、經濟的環境相協調；社會營銷要求企業不僅要根據自身資源條件滿足消費者需求，還要符合消費者及整個社會目前需要及長遠需要，倡導符合社會長遠利益，促進人類社會自身發展；大市場營銷，是在傳統的市場營銷四要素（即產品、價格、渠道、促銷）基礎上加上權力與公共關係，使企業能成功地進入特定市場，在策略上必須協調地施用經濟、心理、政治和公共關係等手段，以取得外國或地方有關方麵的合作和支持。綠色營銷觀念是多種營銷觀念的綜合，它要求企業在滿足顧客需要和保護生態環境的前提下取得利潤，把三方利益協調起來，實現可持續發展。
2.統一性特點。綠色營銷強調社會效益與企業經濟效益統一在一起。企業在製定產品策略的實施戰略決策時，既要考慮到產品的經濟效益，同時又必須考慮社會公眾的長遠利益與身心健康，這樣，產品才能在大市場中站住腳。人類要尋求可持續發展，就必須約束自己，尊重自然規律，實現經濟、自然環境和生活質量三者之間的相互促進與協調。社會公眾綠色意識的覺醒，使他們在購買產品時不僅考慮對自己身心健康的影響，也考慮對地球生態環境的影響，譴責破壞生態環境的企業，拒絕接受有害於環境的產品、服務和消費方式，隻有國家、企業和消費者三者同時牢牢樹立綠色意識並付諸實施，綠色營銷才能蓬勃發展。