雷軍在創辦小米之前已投資凡客、樂淘、拉卡拉、UC、可牛等17家公司，2011年創辦順為基金（順勢而為），投資無憂英語、阿姨幫、雷鋒網、載樂、丁香園、微聚等近20家互聯網公司。其中，雷軍投資的金山軟件、獵豹移動、歡聚時代、迅雷都已經上市。雷軍在這些企業幾乎都是創始合夥人兼董事長，投資方向和領域都由他掌控大局。通過這些互聯網公司的應用和服務足以養活小米，即使小米一分錢不賺，每月靠分發軟件也有三四千萬元的收入，所以雷軍才有底氣說不靠硬件賺錢。
按照雷軍的戰略規劃和產業布局，小米真正的對手並非聯想、華為、中興、酷派、魅族，甚至不是蘋果、三星，而是阿裏巴巴、騰訊、百度、360這類互聯網巨頭。雷軍將通過手機、電視、路由器乃至汽車等硬件產品，整合“雷軍係”內外的互聯網軟件和應用服務，像阿裏係、騰訊係、百度係一樣進入大眾生活，搭建一整套服務體係，打造一個互聯網超級帝國。正因如此，周鴻禕才會在2014年3月底感慨：“今明兩年小米市值超越‘B’（百度），後年基本追到‘A’（阿裏巴巴）的千億量級，最有機會PK‘T’（騰訊），將來的互聯網格局不再是‘BAT’，而是‘ATM’。傳統手機廠商不僅不具備基因，也不具備競爭的核心資源。而互聯網公司確實又缺少做硬件的基因。”
雷軍的“互聯網思維”其實是一場商業革命，無論是管理者還是創業者，無論是傳統企業轉型還是新興產業成長，都要以互聯網思維製定立體、三維戰略，否則無法生存。這正是2013年12月12日晚雷軍敢於在中央電視台麵對億萬觀眾斷言5年後超越格力的勝算所在，即便董明珠將賭局拉升到10億元，他仍然胸有成竹。雖然格力有23年的曆史、1007億元的規模，小米不到4年剛達到300億元，但是小米是軟件、硬件、服務加“雷軍係”，格力隻有硬件加服務，四個輪子的汽車與兩條腿的人相比，已經是工業時代與原始社會的差別，勝負可以預見，除非格力開啟互聯網思維，補足短板。
潮流浩蕩，大勢所趨，往往非人力所願，非人力所能阻擋。要懂得順勢而為，小米是值得我們學習的榜樣。
四
過去三年，我花費了大量時間跟蹤梳理、研究雷軍和小米的成長曆程，在出版社編輯的鼓勵下，寫就這部《超預期》。
在寫作過程中，我參考了小米聯合創始人、副總裁黎萬強所著的《參與感》，也借鑒了對小米有深入研究的科技商業觀察家金錯刀的案例梳理和分析總結，還係統整理、分析了包括雷軍在內的小米創始人、管理層、員工、用戶在媒體、網絡上的視頻、音頻、文字資料，並查閱了許多與小米相關的書籍、報刊和網絡材料，首先應該感謝所有著作和報道的寫作者。
在這本書中，我從團隊、產品、創新、整合、模式、管理、營銷、服務、競爭九個方麵係統闡述了“小米方法”，幾乎涵蓋了企業經營管理中遇到的所有問題，貫穿小米創業以來的整個過程。迄今為止雷軍帶領小米所獲得的成功，並非偶然現象，也不是四年中不斷的好運氣，而是二十多年在互聯網行業跌宕起伏的厚積薄發，這樣的商業教科書和管理幹貨，一定會讓你有所受益。
雷軍曾經在公司內部信中總結，小米的真正壁壘在於三點：夢想和使命、真誠與熱愛、為夢想和使命而戰。這是超脫小米方法之上的精神氣質和文化內涵。在《超預期》這本書中，小米文化折射出的能量隨處可以感知。精神和文化的作用同樣不可忽視。
在追求夢想的道路上，小米依然在成長，懷疑和非議仍將伴隨創業者的腳步，這也是一種鞭策和激勵。我願意為每一位追求夢想的人鼓掌，終有一天，你也會像雷軍創辦小米一樣，將成敗得失凝結成後來者前進的力量。