中文書城
www.cread.tw
首頁
排行
完本
足跡
首頁
東方玄幻
都市小說
西方奇幻
武俠仙俠
架空曆史
科幻未來
網遊競技
懸疑驚悚
古代言情
幻想言情
都市言情
總裁豪門
青春校園
唯美同人
文學小說
經典名著
經管勵誌
生活休閑
婚姻家庭
科普教育
紀實傳記
親子育兒
其他類型
網絡危機管理：Web2.0時代危機解決之道
作者：
林景新
古代言情
13 萬字
連載
《網絡危機管理：Web2.0時代危機解決之道》正文
正文 第1章 序言
正文 第2章 可怕的網絡“殺手”
正文 第3章 “蝴蝶效應”使網絡危機迅速擴散
正文 第4章 網絡危機時代全麵來臨
正文 第5章 網民一生氣，後果很嚴重
正文 第6章 警惕輿論危機的“破窗效應”
正文 第7章 注意！“網絡打手”出沒
正文 第8章 案例解讀：達能與娃哈哈的網絡“打手”大廝殺
正文 第9章 鏈接：引發網絡危機的十大“殺手”
正文 第10章 案例恒源祥十二生肖廣告危機風波
正文 第11章 案例“豔照門”：潔爾陰的明星代言危機
正文 第12章 案例東航返航事件引發的信任危機
正文 第13章 案例玖龍紙業陷入“血汗工廠”事件
正文 第14章 案例玫琳凱政府公關泄密事件
正文 第15章 案例萬科陷入“捐款門”
正文 第16章 案例抵製家樂福事件中的網絡狂潮
正文 第17章 案例“網絡殺手”出沒，康師傅深陷“水源門”危機
正文 第18章 案例三鹿危機：企業無法承受之重
正文 第19章 案例百度陷入“勒索營銷”危機旋渦
正文 第20章 Web0時代危機傳播管理的思考
正文 第21章 網絡危機傳播的擴散路徑
正文 第22章 病毒性危機傳播的特點
正文 第23章 網絡危機傳播的機製分析及公眾心理特點
正文 第24章 網絡危機傳播的四大特點
正文 第25章 3億網民時代與網絡危機的二八法則
正文 第26章 網絡危機擴散周期及錯誤態度
正文 第27章 案例解讀網絡如何通過議題設置擴散危機影響
正文 第28章 案例解讀廣元柑橘事件：新媒體時代的危機擴散
正文 第29章 迅速崛起的博客世界
正文 第30章 警惕來自博客的攻擊
正文 第31章 博客危機：沒有硝煙的戰爭
正文 第32章 網絡時代，企業如何應對博客危機
正文 第33章 員工博客輿論管理：來自IBM的啟示
正文 第34章 案例解讀：博客挑戰：阿迪達斯與星巴克如何身陷輿論危機
正文 第35章 e見領袖：網絡中影響90%網民的10%
正文 第36章 e見領袖：輿論危機中的“看不見的手”
正文 第37章 如何與e見領袖進行溝通
正文 第38章 e見領袖溝通的“四四法則”策略
正文 第39章 案例解讀：如何借助e見領袖平息輿論危機
正文 第40章 小心！謠言來了
正文 第41章 網言可畏：網絡謠言的殺傷力
正文 第42章 遭受過謠言襲擊的著名企業
正文 第43章 網絡謠言的應對策略
正文 第44章 網絡危機防禦：企業危機管理第一關鍵詞
正文 第45章 六大步驟建立起網絡危機防禦天盾
正文 第46章 比危機天盾更為重要的危機管理七大原則
正文 第47章 案例解讀：危機來臨，創維如何進行全麵溝通
正文 第48章 行業製高者的社會責任
正文 第49章 聲譽管理：危機之盾
正文 第50章 社會責任：企業聲譽的核心基礎
正文 第51章 如何履行社會責任化解危機
正文 第52章 優秀企業如何進行聲譽投資
正文 第53章 案例解讀：寶潔通過公益營銷提升企業聲譽
正文 第54章 附錄：經典危機管理案例分析與點評
正文 第55章 後記
正文 第56章 相關鏈接