一、風險因素體現在內部控製體現
（一）內部環境
內部環境提供了風險管理的原則與企業的組織結構，決定了企業做事的規範與用人的標準。內部環境是其他所有風險管理要素的基礎，是風險的源泉。
（二）風險控製
風險控製是管理者製定企業的戰略目標，選擇戰略並確定其他與之相關的目標並在企業內層層分解和落實，是風險的甄別、度量和承受度的確定並確定應對風險的策略，即：規避風險、減少風險、共擔風險和接受風險四類。
（三）控製活動
控製活動是幫助保證風險反應方案得到正確執行的相關政策和程序，是對風險的控製。
（四）信息和溝通及監控
信息和溝通是是風險控製的保障；監控是指評估風險管理要素的內容和運行以及一段時期執行質量的一個過程可以看出，風險管理活動貫穿於內部控製中，基於戰略導向下的風險管理是內部控製的核心主線，內部控製就是控製風險，控製風險就是風險管理。
基於企業戰略目標為導向，以物業行業特點和業務活動為中心，風險管理下的物業管理公司的內部控製總框架的設計體現為兩個層麵三個層級的設置和運用。兩個層麵是指公司層麵和項目中心層麵，三個層級是指戰略實施中的控製層級，即戰略控製、管理控製和作業控製。在設計中還要充分考慮到信息技術的運用，將其貫穿於內部控製實施的整個過程，降低內部控製成本，減少人為操縱因素，從而達到將內部控製的程序與措施固化於信息係統的效果。
這一內部控製模式，基本上實現了將內部控製製度建立為一個整合的係統體係。以戰略目標為導向，在考慮內外部環境因素對物業公司帶來的風險影響下，由公司製定出為達成戰略目標的策略規劃並將戰略目標在物業公司中兩個層麵三個層級的各個部門間層層分解、控製直至組織的各個部門和各個業務流程中。這一內部控製模式，還將內部控製五大要素貫穿在各個層麵的業務活動中。
二、研究以戰略為核心風險管理導向下的內部控製製度的意義
（一）改善業務流程及製度
通過在物業公司實施有效的內部控製製度，可以在內部和外部因素變化的情況下不斷的提升改善管理職責、工作流程、服務標準及管理運作程序，可以使公司中的每名員工都明確的知曉自己的工作範圍是什麼，工作標準是什麼，如何達到公司要求的標準以及如何不斷提升服務水平。有效的內部控製製度可以起到對可控風險的預先防範，並可以優化管理體係，使物業的接管、服務體係的設定、企業文化的建立等都不斷改善，各類工作流程及程序方法也不斷提升。
（二）促進持續改善，提供超期望的服務，全麵滿足客戶需要
物業管理行業屬於勞動密集型的服務業，物業管理企業的收入來源幾乎為單一的物業管理費收入。物業管理費收取的完整率和及時率直接影響物業管理企業營運的現金流，所以，客戶的滿意度直接影響到一家物業企業的生存和發展。因此物業公司必須時刻關注客戶的需求，不斷開發新的服務項目，擴展服務領域，不僅要做好常規性的保潔、綠化、保安服務，日常的物業維護，還要拓展物業全方位管理服務、如委托代理服務、特約項目服務等設法滿足以致超越客戶期望的目標。
（三）明確內部控製是一種全員參與和全程控製的過程。
內部控製的製定和實施是一個全員參與、全過程控製的過程。控製活動穿行在企業經營的每一個業務活動中，伴隨風險的防範涉及各部門的相關環節中。風險無處不在，物業管理服務涉及麵廣，服務對象層次差異性較大，內容瑣碎，容易出現諸多預想不到的問題，因此內部控製要在每個方麵和每個環節上有效的被貫徹實施，這必須靠全體員工的參與才能實現在全過程中進行控製。在運行中對於流程關鍵控製點的有效控製也需要群策群力的進行研究分析不斷改善工作程序、流程使風險得到預先、及時地防範。