（5）有才幹
這裏所說的“才幹”，不是指科學家、藝術家的那一種“才”，而是指領導者的領導才幹、領導能力。它集中體現在分析問題和處理問題的能力上，比如決策能力、組織能力、創新能力、社交能力以及演講能力等等。一個才華橫溢的領導者可以使人產生一種信賴感和安全感，即使在非常困難和極端危急的情況下，被領導的廣大職工也會同心同德地跟他去戰勝困難。這方麵的能力，是通過領導者的一言一行、一舉一動表現出來的。我們發現，在現代社會，有魅力的領導者往往非常重視演講才能的培養，通過演講，領導者將自己的想法同員工交流，並有效地激勵追隨者。
（6）自律
心理學家認為，一個不能夠控製自己的人是不能夠很好控製他人的。蘇州某電器公司總經理非常注重幹部在群眾中的形象，他們通過嚴格的自律來塑造良好的領導形象：製定的激勵員工的政策——出國旅遊，中高層管理者就不能去；他本人在職工食堂買飯吃，每個星期隻參加一次應酬。他就是通過這樣的點點滴滴影響員工，極大地調動了大家的積極性。他特別強調領導者自身行為的端正性，從各方麵評定都符合社會道德，企業的員工都非常尊重他。
塑造好能夠征服他人的領袖形象，必須有著極強的自律控製能力，可以孚眾望、得民心、增強統禦力。在我們采訪的領導中，自律可能是我們最有感觸的領導品質之一，多數領導，都強調領導“要行得正，經得起職工和道德的監督”，否則，領導是很難服眾的。
4.4.2 基於價值觀領導的行為藝術
（1）發現優點 真誠讚賞
一句美妙的讚語可以使我多活兩個月。
——馬克·吐溫
人性至深的本質，在於渴望獲得尊重。
——威廉·詹姆斯
“有兩樣東西比金錢和性更為人們所需要——認可和讚美。”（枚琳·凱）。認可和讚美猶如心理的空氣，沒有空氣，人類無法生存。在物質生活沒有問題後，人類最渴望的就是精神上的滿足——被了解、肯定和賞識。對人來說，讚美就如同溫暖的陽光一樣。缺少陽光，花朵就無法開放。隻可惜大多數人隻喜歡向旁人澆冷水，猛批評，吝嗇於散播一點讚美的溫暖陽光。所以，要學會真誠地讚美別人，“讚美你的敵人，敵人於是成為你的朋友。熱愛你的朋友，朋友於是成為你的手足。讚美時放開喉嚨，批評時咬住舌頭。”
心理學家認為：使一個人發揮最大能力的辦法是讚賞和鼓勵。如果要調動一個人的積極性和創造性，那麼就去尋找並誇獎他的好行為。美國一位哲學家曾經說過：“人類天性中都有做個重要人物的欲望。”這是人類與生俱來的本能欲望。受到尊重，會使人感到自己是一個於他人、於社會有用的人，體味到自我實現的喜悅，榮譽感和成就感就會得到極大的滿足，為繼續進步奠定一個良好的自我認可的心理基礎。所以能否獲得讚美，以及獲得讚美的程度，變成了衡量一個人的社會價值的標尺。每個人都希望在讚美聲中實現自身的價值。人們會對認識到自身的價值並予以肯定的人產生感激和報恩的心理，行動上就會做得更好，以爭取更大的成績來報答其信任和鼓勵。這是一種正常的被表揚者的心態反映。沒有哪一個人會拒絕或者反感對自己的真誠讚美和肯定的。從未受到或者很少受到別人肯定的人，往往會產生自卑心理和自我否定心理，認為自己一無是處，讓人看不起，沒有什麼生存價值，嚴重的會導致自暴自棄。
領導在工作中，需要善於對同事和下屬給予真誠的讚美。讚美可以給平凡的工作帶來溫馨和歡樂，可以給人們的心田帶來雨露甘霖，給人們帶來鼓舞，賦予人們一種積極向上的力量。鄭成武總經理在批評下屬之前，總要先找出他的優點加以肯定，這樣，下屬就會意識到自己的工作還是受到領導關注的，盡管在某些方麵做錯了，但是，隻要能在以後的工作中改正，領導者肯定會認可自己的工作成績的。
自尊自信能夠給人以滿足感，產生滿意、快樂、積極的情緒，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇。承認對方的某部分優點，可以讓他減輕自卑。努力去發現別人的優點是獲得別人信賴的第一步，當麵指出別人的缺點是獲得別人信賴的第二步，當對方改變了性格的某一點，針對此點加以讚揚，就可以激發他的自信心。