正文 第10章 2 VBL 研究方法與研究過程(3 / 3)

對於以上實施步驟,有必要對“數據收集”和“動機編碼”部分做一下介紹。

3.2.4 數據收集

數據收集工作由參與此研究項目的清華大學、複旦大學、蘇州大學、重慶大學、大連理工大學的研究學者共同完成,具體步驟如下:

①在企業規模大於50人的企業樣本中隨機抽取,采訪企業最高領導人。

②向企業高層領導(包括最高領導)及其直接下屬發放問卷。每家企業原則上發放9份問卷,其中領導問卷三份,由接受訪談的最高領導及熟悉企業運作的高層領導填寫;下屬問卷六份,由領導選擇六名直接下屬填寫。填寫後由填寫者用直接郵寄方式收回。

③將采訪錄音轉換成書麵文字,由兩人以上對書麵采訪材料進行動機編碼。

④將問卷資料及企業最高領導動機數據輸入數據庫。

數據收集分兩批,同時在北京、上海、重慶、蘇州、大連進行,每批每地各10家企業,兩批共 100家企業。但由於種種原因,我們共采訪了97家企業,發放問卷820份,回收95家企業的686份,回收率84%。

我們所選擇的企業均是隨機選擇,但是樣本來源仍有一定的偏向性:多數企業領導人是進入上述幾所中國知名高校商學院進修學習的學員。這就使得我們的樣本帶上了某種偏向性——這些企業的領導大多都有很強的學習願望,接受我們調查之前,他們已經學習並了解了一定的經營管理的理論知識,在同時代的企業領導中有較先進的思想。當然我們可以相信這種偏向性不會影響我們研究的最終結論。另外,我們在中國國內采集的企業總共隻有95家,樣本數量不大,這也是我們這項研究的局限之一。

3.2.5 動機編碼

對領導訪談材料進行編碼,從中分別提取領導的四種動機(權力動機、成就動機、情誼動機、責任感)的數量。項目應用的是西方成熟的動機編碼方法(Winter,1992),這種方法是由美國研究動機理論的著名學者麥克裏蘭及溫特教授等發展起來的。通過三十年以來數百項研究的檢驗,個人動機編碼的方法及其信度已經被證實並有廣泛的實踐應用。例如溫特(Winter,1987)、斯班格勒和豪斯(Spangler&;;amp;House,1991)在溫特等人(Winter&;;amp;Healy,1982)開發的動機編碼係統基礎上對多位美國總統的動機和績效進行研究,與理論結論都得到了很好的吻合。我們應用這種編碼方法,根據特定的語境,分析受訪者所說的語言中隱含的動機,其中涉及語境、修辭、表達習慣、情緒等具體情況,對采訪材料進行編碼,從中分別提取四種動機的數量,按采訪材料中每一千字中出現的頻率來判斷領導個人的動機類別(Winter,1991,1992)。

編碼過程相對主觀,對於同樣語言語境,由於各人理解不同,編碼結果會有出入。為了確保編碼結果的信度,每一位編碼者在正式編碼之前都接受了最少80小時的編碼規則和技巧訓練,項目過程中,我們還三次集中所有人員同時編碼。對於同一采訪材料要兩人以上進行編碼,吻合率必須達到 80%以上,對於不吻合處通過商議給出最終結論。

(1)動機編碼規則

(2)編碼語法規則

①如果兩個動機之間沒有其他動機隔開,一個句子中隻能得分一次。但是有其他動機者除外。

②同樣的動機在連續兩個句子中出現,前一句中的動機得分。但是緊接著第三句中再次出現,則第一句和第三句中的動機得分,依此類推。

③有其他動機隔開時,第二句中的動機也得分。

④采訪材料中,每個問題和受訪者的回答作為一段獨立的內容,所以回答的最後一句和下一個問題的回答的第一句不算作是連續的句子。

⑤采訪過程中的套話如:“請再說一遍,我沒有聽清”、“無可奉告”、“我想我已經回答了這個問題”等不在編碼範圍之列。