正文 第36章 控製(3)(2 / 3)

邯鋼“實行成本否決”的具體措施:一是將產品目標成本中的各項指標層層分解到分廠、車間、班組、崗位和職工個人,使廠內的每個環節都承擔降低成本的責任,把市場壓力及漲價因素消化於各個環節。實行新管理體製的第一年,總廠28個分廠、18個行政處室分解承包指標1022個,分解到班組、崗位、個人的達10萬多個。目前全廠2.8萬名職工人人身上有指標,多到生產每噸產品擔負上千元,少到幾分錢,人人當家理財,真正成為企業的主人。二是通過層層簽訂承包協議、聯利計酬,把分廠、車間、班組、崗位和職工個人的責、權、利與企業的經濟效益緊密地結合在一起。三是將個人的全部獎金與目標成本指標完成情況直接掛鉤,凡目標成本指標完不成的單位或個人,即使其他指標完成得再好,也一律扣發有關單位或個人的當月全部獎金,連續3個月完不成目標成本指標的,延緩單位內部工資升級。四是為防止成本不實和出現不合理的掛賬待攤,確保成本的真實可靠,總廠每月進行一次全廠性的物料平衡,對每個單位的原材料、燃料進行盤點。以每月最後一天的零點為截止時間,次月2日由分廠自己核對,3日分廠之間進行核對,在此基礎上總廠召開物料平衡會,由計劃、總調、計量、質量、原料、供應、財務等部門的負責同誌參加,對分廠報上來的數據與盤點情況進行核對,看其進、銷、存是否平衡一致,並按平衡後的消耗、產量考核各分廠目標成本指標完成情況,據此計發獎金。除此之外,每季度還要進行一次財務物資聯合大檢查,由財務、企管部門抽調人員深入到分廠查賬。賬物不符的,重新核算內部成本和內部利潤;成本超支、完不成目標利潤的,否決全部獎金。5年來,全廠先後有79個廠(次)被否決當月獎金,有69個分廠和處室被延緩了工資升級時間。

思考題:

1.邯鋼推行“模擬市場核算,實行成本否決”製以後,各分廠由原來的單純生產中心轉變成了成本中心還是模擬利潤中心?這兩種責任中心體製有何聯係和區別?它們各有哪些優缺點和適用條件?

2.企業中哪些組織層次可作為成本中心來運作?處於不同組織層次的成本中心,應該如何有機地聯結起來?

3.你認為邯鋼依據“市場成本”指標,對有關單位和人員實行“成本對全部獎金的一票否決製”的合理性如何?

5-7UPS的成功之路

聯合包裹服務公司(UnitedParcelService,簡稱UPS),是世界最大的包裹快遞公司,每日包裹遞送量達1300萬個。同時,UPS因其棕色的卡車和員工製服而聞名,也被稱為“棕色巨人”。目前,UPS的業務範圍已擴展到了航空、物流和信息服務領域,並擁有相當大的市場份額,其在全球信息服務產業的擴張尤為強勁。正如電視廣告中所說的:“今天,棕色巨人可以為您做些什麼?”

UPS是如何走向成功之路的?采用行政組織模式來提高效率功不可沒。UPS內部製定了許多嚴格的規章製度。就駕駛員如何遞送一個包裹來說,UPS有一套包含340個步驟的規定,比如,怎樣裝貨、怎樣係保險帶、怎樣行走以及怎樣拿鑰匙等等,其精確程度讓人吃驚。同時,UPS對員工的著裝也進行了非常嚴格的強製性的規定:員工每天需要穿著整潔的棕色製服,穿幹淨防滑的黑色或棕色鞋,所有上衣扣子必須扣嚴(領口第一個扣子除外),頭發長度不能超過領口,不能留胡子,在顧客麵前不能吸煙等等。