3-1繪製組織圖
下麵是某製造業公司所設置的一部分職位的名稱和配備人員數,請據此繪製一張組織圖說明相互間的報告關係。
3-2新新廣告公司的組織結構
新新廣告公司是一家擁有300餘名職工的大型廣告公司。就廣告業務來說,具體工作內容有:
1.與老顧客建立固定聯係,搜尋新顧客。
2.對承攬的廣告業務進行文字創作和藝術創作。
3.對廣告內容進行電視製作、電台製作、報紙製作、雜誌製作或路牌製作,以及其他製作。
4.調查各種新聞媒體的性質、欄目、時間、版麵、價格,決定整段時間、整段版麵、整段地段購買,還是分別購買,並與新聞媒體保持聯係。
5.幫助顧客設計陳列方式、包裝樣式或商品分配辦法。
6.幫助顧客調查市場、估計潛力、確定廣告影響等。
思考題:
請就上述六個方麵工作內容,給新新公司設計出兩種組織結構模式,並用組織圖表示。試分析每種結構模式的利弊,以提供給總經理選擇。
3-3華海機床製造公司
華海機床製造公司是一家老企業。早在20世紀30年代末,就有幾個資本家合夥在現在的廠址上辦起了一家小鐵工廠。起初生產一些粗劣的五金件和簡單的農業機械零件。後來逐步發展到40年代中、後期,開始能生產一種小型的皮帶車床了。但在當時條件下,百業凋零,這個廠也陷入困境,風雨飄搖,危在旦夕。
新中國成立後,在政府支持下,華海廠開始出現轉機。1955年合營後,與若幹其他小廠合並,工廠獲得了巨大發展,到60年代,已成為以生產各型銑床為特點的專業廠了。經過20多年的擴展,華海廠已經成為具有近6000名職工,生產幾十種精密機床,產品遍銷全國,在用戶中頗享盛名的大廠了。
兩年多前,華海廠取得了經營自主權,自負盈虧,改為華海機床製造公司,實行經理負責製。年富力強、在本廠已工作了21年的中年工程師嚴金城被任命為經理。原來廠的領導班子進行了大改組,由經理、總經濟師、總工程師、總會計師和黨委書記組成工廠核心領導班子;而負責本公司日常業務行政管理工作的廠務委員會由以經理為首,總經濟師、總工程師、總會計師和三位分別負責生產、人事和福利的副經理組成。
經理手下有經理辦公室和企業管理處,這兩個直屬部門直接協助他的工作。工程師出身的嚴經理認為,搞好這種企業的關鍵要素還應是技術,為了體現總工程師負責的技術管理係統的重要性,總工程師掌管公司設計研究所、工藝處、質量檢驗處、計量處、設備與維修處、能源動力處、基建處、技術服務處與技術檔案處,其中設備與維修處下轄機電維修車間。總工程師責任繁重,配備有三名副總工程師做助手,並設有總工辦協助處理日常瑣細事務。總經濟師屬下僅有計劃處與銷售處兩個部門,但他還負責本公司通過橫向聯係所建立的經濟聯合體工作。
總會計師屬下有財務及審計兩個處。生產副經理管轄生產處、采購供應處及運輸處三個部門,他同時還要掌管各生產車間,包括模型,鍛壓,鑄造,第一、第二與第三金工車間,熱處理車間,表麵處理車間以及裝配調試車間,共九個生產部門。人事副經理屬下計有幹部、勞資、培訓與安全保衛四個處。福利副經理則負責行政、房產、食堂管理三個處和職工醫院。
新的結構改革確實顯示出了它的優點,企業活力增加了,新班子朝氣足,開拓精神強。公司的產品開始出口創彙,遠銷到東南亞、非洲、拉丁美洲,甚至東西歐和北美20餘個國家和地區。引進了新技術,產品更新加快了。但是,它也顯示了一些缺點,令嚴經理擔心。
首先,新設了總經濟師一職,負責原來也由總工程師負責的成本、計劃這攤子工作。原來下層生產部門與經銷部門各自強調技術標準先進與低成本高效益間的矛盾,本是總工程師一人仲裁拍板定案的,如今卻使矛盾“升級”,變為總工程師與總經濟師間的“高級”矛盾。其次,現有機構中,總工程師手下的研究與開發和設計與工程兩職能是合在一起的。這些人對引進與開發最新技術及與國外廠商合作,往往極感興趣:一則可以提高自己,二則提供了出國的機會,是很誘人的。他們對於成本和效益的顧慮較少,這便與經銷、計劃部門易生抵觸。再次,經銷部門由於不諳技術,在對外談判項目時,隻能負責商務、價格方麵的談判,而對於技術性談判,不得不借用設計開發研究部門的工程技術人員。隨著銷路的拓寬,這種談判越來越多。加之,本企業未建立標準成本製,每批特種訂貨都要專門核算成本,使談判曠日持久,更使大批工程技術人員越來越多、越久地陷入到談判中去,使設計開發的人力資源感到匱缺不足了。