正文 第17章 紀律到位,嚴明紀律讓執行有保障(2)(2 / 3)

在這個世界上,每一個人都必須學會服從,不管身處什麼樣的機構,地位有多高,個人的權利都必然會受到一定的限製。即使是公司的總裁,也需要服從於董事會、股東大會和顧客的利益。對於我們個人來講更是如此。

公司有著最基本的上下級關係。在工作中,彼此職務不同,所站的角度也不同,處理問題的方式自然也不盡相同。即使領導者的看法有失偏頗,員工也應該冷靜下來,找機會從客觀的角度給領導者一些合理的建議,而不應一時衝動使矛盾升級,使事態擴大。員工要維護領導者的尊嚴、權威,而不應該頭腦衝動,當麵指責,以致釀成不可收拾的局麵。

當然,我們所說的服從絕不是不動腦子的盲從,不是被動的聽從,而是自動自發地服從,是主動地服從,是發自內心地相信自己能夠圓滿完成任務,而不是來自各方麵壓力的服從。

作為一個負責的員工,如果認為公司的規章製度有什麼不完善之處,或者領導者的一些工作方式有些欠妥,應該主動請示領導者,向其提出切實可行的建議,更好地促進公司的發展。但要掌握方式、方法、場合以及時機,找個適當的時機慢慢地和其溝通,委婉地闡述一下自己的看法。

提意見,並不是故意挑刺,而是為了更好地完善領導者的意圖。員工可以以適當的方式,讓領導者感覺到員工既有創造性地幹好本職工作的能力,又有為領導者分憂解難的本領。使領導者既看到員工的好品質,又認識到員工的高才能。

與此相反,各自為政的無政府主義不但會毀掉個人的前途,也會腐蝕掉整個團隊的戰鬥力。在一些公司裏,經常會有一些紀律觀念淡薄、服從意識差的人,他們是領導者最感頭疼的人。這些人或是身無所長,進取心不強,對領導者下達的命令滿不在乎;或是自以為懷才不遇,恃才傲物,對分配的工作百般推脫。這樣的員工隻會令領導者徒增煩惱,更不可能被委以重任。同樣,沒有服從精神的公司一定會失敗,如果一個公司裏,每個員工都不按照公司的命令行事,各做各的,那整個公司就成了一盤散沙。

在工作中,領導者對工作有一個統籌的安排,大家隻有協調一致,有條不紊地按照領導者的指示做事,才能做到有令則行,有禁則止。如果員工自作主張、不服從領導者的指令,那必然會耽誤工作,甚至影響他人的工作進度,從而引起大家的反感。作為員工,必須首先學會服從,執行領導者的決策,否則團隊裏是不歡迎另類的。

工作中有分歧是在所難免的,但很多時候,對領導者的尊重是表現在對其工作的支持。但這種支持並不是盲目的服從,而要讓領導者感到員工對他的指示、意圖的執行,是認真對待和經過思考的。

除了服從,還要敬業

全麵實施製度化管理,僅僅具有服從的觀念和意識是不夠的,因為服從隻能夠保證製度是否落實,而敬業則能夠讓員工在製度的既定範圍內做得更好。

對於個人,態度決定一切;對於團隊,敬業精神決定成敗。敬業是一種職業的責任感,不是對某個公司或者某個個人的敬業,而是一種職業的敬業,是承擔某一責任或者從事某一職業所表現出來的敬業精神。對於公司來說,敬業能帶來效益,增強凝聚力,提升競爭力,降低管理成本;對於員工來說,敬業能帶來安全感。因為敬業,員工不必時刻繃緊神經;因為敬業,員工對未來會更有信心。

李素麗就是一個具有敬業精神的人,她說:“每一條公共汽車的線路都有終點站,但為人民服務沒有終點站。我永遠屬於我的乘客,屬於我的崗位。”

敬業是人的使命所在,是人類共同擁有和崇尚的一種精神。從世俗的角度來說,敬業就是敬重公司裏的製度,尊重自己的工作,將工作當成自己的事,其具體表現為忠於職守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟、善始善終等職業道德,同時其中還糅合了一種使命感和道德責任感。這種道德責任感在當今社會得以發揚光大,使敬業精神成為一種最基本的做人之道,也是人們成就事業的重要條件。

任何一家想在市場競爭中取勝的公司必須設法使每個員工敬業。沒有敬業精神的員工無法讓公司製度的落實得到保障,難以給顧客提供高質量的服務,難以生產出高質量的產品。