個人品質和口碑。可以騙人一時，不能騙人一世。在強調反複消費和購買的行業中，口碑無疑是很重要的，個人的品質無疑是最重要的。誠實守信會讓你生意越做越紅火，否則，業務會越做越窄。
此外，超強的行動力，勤懇耐勞，堅持不懈，也是一個重要的品質。比如，我們經常發現看似毫無潛質的人竟然靠著不斷地去拜訪顧客而獲得成功。顯然，你一天拜訪4個顧客，我一天拜訪20個顧客，你手裏的名單上有10個顧客，我的名單上有100個顧客，那麼我的量一定會給我帶來質的變化，縱然你比我會唱歌會喝酒，但我勤勞的兩條腿能帶來更多的顧客。
個人資源。如果有親朋在政府部門或大型企業擔任要職，自然就比別人做銷售容易點。如果你的同學現在是聯想的總經理，你要賣一個課程給聯想自然就容易些。人脈是個人資源的一個重要方麵，人脈就是錢，這是有一定道理的。
專業知識，包括行業知識等。成為某個領域的專家，自然讓你在顧客麵前順風順水，顧客就會對你多一分信服，業績自然就會高人一籌。銷售汽車但不知道汽車的構造，銷售化妝品卻不知道美容知識，自然會失信於顧客。
公司實力。是銷售多樂士塗料容易一點，還是銷售一家不知名品牌的塗料容易一點？顯然，大公司、大品牌會讓你在做銷售的時候輕鬆許多。
產品質量。三鹿奶粉是大公司的大品牌，結果三聚氰胺事件使銷售急跌，甚至因此而倒閉。可見，產品質量是銷售的根基。
行業競爭狀況。在銀行和移動通信行業做銷售比在快速消費品行業容易一點，因為後者的市場競爭比較充分，自然難度就大。
市場（顧客）需求狀況。三鹿奶粉發生三聚氰胺事件使整個乳製品行業的銷售都出現了下滑，卻使豆漿機銷量上揚，這是行業事件對整個市場需求造成的影響。
由上可見，銷售成功不僅僅是銷售技巧的結果，它是10種銷售力量綜合疊加的結果。於是，我們發現有的人酒量大成了銷售冠軍，有的人形象氣質好成了銷售冠軍，有的人口碑好成了銷售冠軍，有的人關係網絡厲害成了銷售冠軍。這麼說，生活中看到這些人成為銷售冠軍也就不奇怪了。既然銷售技巧隻是10種力量中的一種，是不是就不重要了呢？肯定不是的。公司實力、產品質量、行業競爭狀況、市場需求狀況等4種力量更多地靠我們去選擇和接受，個人形象、個人資源、人際技巧等3種力量，我們可以部分地通過後天的學習來改變，而銷售技巧和專業知識、個人人品確實是100%後天努力的結果。因此，提升銷售技巧是快速提高一個人的銷售業績的手段。尤其當我們在其他方麵處於劣勢時，提高銷售技巧、專業知識和個人人品就是我們明智的選擇。任何人都可以通過銷售技巧的提升來獲得銷售業績，即使是一毛不拔、不通世故的小氣鬼也能成為銷售冠軍。
我有一名學生，一直給我留下不抽煙、不喝酒、言談不多的印象。畢業後，他到了一家化肥製造企業，從事複合肥、控釋肥、綠色生態肥等農業肥料的銷售工作，負責江浙地區一個鄉縣的銷售。為了做好銷售，他還特地買了一輛摩托車，往返於鄉鎮田間。
後來，他返校遇見我，說起了他的近況。得知最近半年來他一直是公司的銷售冠軍，深受領導器重。
他充滿自信地說：“劉老師，非常感謝當初學習了您的銷售課程，讓我找到了自己的位置和與別人競爭的優勢。”
我便問他：“說說看，你是怎麼做到呢？”
他說：“做化肥銷售，爭取到經銷商的支持是關鍵。追著經銷商做銷售，陪酒、陪唱不是本事，做成了，也是低層次的銷售。我要讓經銷商來追著我來買，讓經銷商認為我是他們的貴人，這才是高雅的銷售。經銷商的最終目的就是掙錢，掙更多的錢，輕鬆地去掙更多的錢。所以，我的重點是抓經銷商的顧客，就是農民。其實，我去經銷商那兒的時間比較少，基本都是在田間地頭和農民打交道，取土樣，發回公司做土壤分析，然後，根據結果定製肥料。拿著檢測結果，農民們就都被我說服了，要想增產增收，就要根據土壤性質來施肥。結果，他們紛紛到鎮上詢問有沒有我這個品牌的肥料。問得多了，經銷商發現老百姓認我這個牌子，就紛紛找我訂購。其他地區，都是先貨後款，我這兒是先款後貨。劉老師，我不喝酒也成了銷售冠軍，高雅地做銷售，還要多謝謝您啊。”
9.打造你的銷售競爭力
世界上沒有全能的人，你我都有優點，同時也有缺點，我們也都麵臨同樣的選擇：是選擇揚長避短，還是選擇取長補短？
我推薦的選擇是你自己要揚長避短，讓團隊來給你取長補短。所以，成功的關鍵往往不是做好銷售的每一個環節，取得每一種銷售力量，而是結合自身的優勢，在其中一個銷售環節、一種銷售力量上打造屬於自己的核心競爭力。