建楓，是做電腦外設配件生意的。他的店選址在電子產品競爭激烈的成都電腦城。按理說這裏並非外設生意的理想場所，因為同類產品和自己的產品相比，優缺點顯而易見，如果銷售的不是品牌產品的話，要想做好是很困難的。但是，據建楓說，他的銷售業績卻並不差。
把店選在電腦城，建楓就考慮到了自己的周邊環境。生存在前後左右都是類似和同類產品的環境裏，聰明的商人就會避開相同點，而是打同類產品的差異化產品。建楓在這方麵做了很多嚐試。他說首先要知道自己在做什麼，要知道其他產品的優劣、功能和效率，用自己的優勢進行競爭。正所謂人無我有，人有我優。
另外，作為商人，在銷售方麵，也要有良好的經商能力和口才。要學會與廠家也就是供貨商建立好合作關係，也要有良好的溝通能力，分析顧客的心理，知道他們需要什麼價位、什麼性能的產品，而不是隨便地就給顧客介紹某一種產品。建楓說正因為自己很懂得和顧客進行溝通和交流，來店裏的回頭客很多，在取得顧客信任的同時，自己的效益也在一天天提升。現在商家習慣把顧客稱為上帝，建楓說他寧願把顧客稱之為顧客。隻有把顧客做好了，才有可能讓顧客感受到商家的信譽，才會有上帝的感覺。
建楓說自己的產品相對於高科技產品來說，並沒有太大的優勢。但是他很懂得銷售的技巧，懂得把握周邊的環境和銷售時與顧客交流，所以他的店經營得比較紅火，起碼他能在競爭激烈的環境中找尋到屬於自己的位置，並生存下來，這才是創業的關鍵。