到2003年4月，雖然經曆了非典那麼困難的時期，海澱商務中心到年底就有了100多個客戶。海澱商務中心的客戶以高科技企業為主，公司提供的服務針對性也更強，轉向高新技術服務組合。
對於中國的創業者來說，目前依然是機遇非常好的時代，一個創業之初隻有3～5人的小公司，第二年就有可能發展到20人規模，前景都是不可限量的。但是，工商局的調查數字卻顯示，目前中小企業的平均壽命隻有2.5～3年，可以說中小企業的死亡率很高。
因為長期為各類中小企業提供服務，李保傑也越來越了解他們的特質和需求。中小企業發展中有兩個與生俱來的特點，就是變和動。變是因為他們規模小，必須不斷變換經營方向、經營項目和策略，在變化中找到適合自己的位置。變的特點尤其表現在中小企業的創業階段，如果不變就有可能死。而動體現在這些企業是哪兒有生意往哪兒去，如今動的概念不僅是在全中國動了，甚至要到全世界。但他們的根基可能是不動的，紐斯特提供的服務恰恰適合他們的需求，讓他們可以自由放心地變和動，不必擔心後方。
從事這個行業的競爭對手不多，生意不發愁，社會需求非常大。但股東們也很清楚，對於紐斯特來說最重要的是基礎服務不走樣，一貫滿足客戶的需求。李保傑把它總結為：租好房、記好賬、辦好照。做服務業不比做商貿見效快，它絕對是一個熬人的過程，沒有耐心是做不成的。但是無論快慢，20年後未必會有多大差距，市場是很公平的。
企業能發展到今天，和紐斯特有誌同道合的股東是分不開的，李保傑告訴記者，9年裏也有股東退股離開，但還都是比較理性的處理創業合作關係；股東之間也因為分歧有過爭執，但大家最終是按著市場規律行事，目前公司3位股東經營理念相同，溝通協調很順暢。
點評：實際上大家合作初期都隻是想著怎麼賺錢、分錢，不為合作夥伴考慮才是中小企業創業者的致命弱點。對於創業者來說，選好合作夥伴比找一個好項目更重要。
創業者必備素質：韌性+豁達+理智
斯特公司到現在已經走過9年了，李保傑親眼看到身邊很多企業的成敗沉浮，他感到創業者要具備四項基本素質才能有勝算：第一是韌性，要有永遠不退場的精神。失敗了沒關係，找機會東山再起。很多時候，韌性比智力因素更重要。第二是以樂觀的態度豁達地看待生意起伏、賺錢賠錢。受騙上當、決策失誤是每分鍾都可能發生的，就看你以何種心態對待。第三是冷靜和理智。對於創業者來說，如果順利地做成了第一筆生意，很可能有一種做生意不難的感覺，這時也最容易出問題。所以中小企業創業中期以前應該注意堅守一種業務主線，不要輕易跨行業發展。衡心和堅持對於創業成功至關重要。當然創業衝動也很重要，熱情要始終保持，每年也許隻進了一小步，但是誰熬十年都能成精。創業是創造企業的過程，也是再造人的一個過程。
作為管理者首先要善於學習，不然很快就空了。其次要會為人，會為人並不是逢迎，做人還是要本色、要有堅定的信念，但是可以使用技巧。實際上很多成功的生意人都是很本分很實在的。第三處理問題要靈活，善於妥協，妥協並不是貶義詞，一個團隊裏，每個人都有自己的個性，作為管理者能把大家攏在一起，就是妥協的學問。