比起“天時”、“地利”、“人和”似乎顯得更重要。“人和”就是設計師和他帶領的設計團隊。以劉璿為例，她並沒有選擇單槍匹馬自己幹，而是選擇了與做服裝設計師的親戚合夥開店。因為她的親戚已有10多年的設計經驗，並在業內小有名氣，最重要的一點是有一群忠實的客戶。
經營策略：產品和服務雙管齊下
隻有想不到，沒有做不到。在競爭日益激烈的市場經濟中，誰最先想到了最契合客戶需求的點子並將之付諸實踐，誰就注定是贏家。對於高級服裝定製店來說，產品和服務雙管齊下同樣是最好的經營策略。以劉璿為例，盡管開業隻有半年時間，但劉璿已經形成了自己的一套經營思路。首先，在經營方麵，逐步建立起了定製、設計、銷售的一條龍服務。她不僅有3個優秀的服裝設計師，3個優秀的版型工，她還建立了自己的小工廠，共有20多個工人專門製作服裝。這樣龐大的設計團隊為產品質量提供了強有力的保障。當然，一般的服裝定製店未必要親自建立工廠，委托生產也不失為一個好策略。在產品設計中，設計師的作用可以說是占據技術核心位置，因為設計師對服裝和麵料都有著很好的感覺，會給客戶提供細致的建議，並可以根據客戶需求進行及時的修改。這些優點都是商場的店員無法做到的。
據了解，服裝定製店要根據所有客戶的身材特點和個性化要求進行定製，因此要與客戶之間建立一個較為緊密的關係。
如何把客戶群越做越大是擺在所有定製店麵前的一道難題。目前很多定製店客戶群體比較狹窄，很難拓寬。因此，對於服裝定製店來說，維護好老客戶的關係顯得尤為重要。據了解，服裝定製店的回頭客在整個客戶量中占據了一個較大的比例。以劉璿的門店為例，80%的客戶都是回頭客。據劉璿介紹，她們還將開設一個專門針對VIP會員的網絡服務平台，同時還將舉辦各種各樣的客戶聯誼酒會，通過關係營銷為自己帶來源源不斷的客源。
此外，從長遠戰略考慮，服裝定製店的服務範圍可以向相關領域延伸。比如為客戶提供一些與衣服搭配的飾品以及鞋子方麵的服務等等。
點評：成本控製不可忽視，業內人士提醒廣大創業者，服裝定製店的老板在經營中普遍存在一些理想主義的色彩。比如會花很多精力去考慮如何把門店布置得特別一些，同時給客戶提供舒適的休息環境就可以吸引客戶，而在經營過程中缺乏對成本的嚴格控製。比如出現店麵租金、裝修投入過多等現象。