（二）調查用表的種類與形式的確定。
（三）調查項目的確定。
（四）調查方法的選擇，包括麵談、訪問或郵寄調查。
（五）調查對象與調查樣本的確定。
第十八條市場調查實施程序包括：
（一）市場調查由市場部主管負責，由市場調查室實施。
（二）年度調查方針，由市場調查室起草，董事會討論，總裁決策。
（三）市場調查以年度調查方針為基礎，把各項調查工作，分清輕重緩急，製訂公司半年市場調查計劃草案，上報市場部主管。
（四）市場調查對象有如下幾種：
1一般消費者。
2批發商與批發機構。
3零售店與特約門市部。
（五）市場部主管根據年度經營方針，對半年市場調查計劃草案進行檢查和修正，如有必要可以召開有關會議進行討論，完善調查計劃草案，再上報董事會。一旦總裁批準計劃草案，由市場調查室全權負責市場調查工作。
（六）市場調查室主任可根據具體實施程序和計劃方案，決定具體的調查計劃和調查方法，推進市場調查。
第十九條在對調查結果進行分析時，應注意下列問題：
（一）避免作出主觀的判斷，必須實事求是，以事實為依據。
（二）必須反複驗證判斷的正確性。
（三）必須注意有無例外情況，對可能存在的主要例外事件作出分析，避免判斷失誤。
（四）檢查調查結果與事先假設是否一致。
（五）調查結果，包括調查資料，是否能對現實作出合理解釋，與事實是否相符。
（六）不得以偏概全，隨意推斷，各結論都必須有可靠的事實證實。
第二十條市場調查室可按以下程序，對市場調查結果進行分析與整理：
（一）對調查資料、調查結果或調查用表進行整理和初步分析，然後彙總或編輯成冊。
（二）對所收集的調查資料進行分類、分項目分析研究，並結合原始記錄或曆史等數據資料，進行對比研究。
（三）對所收集的材料或調查資料的真偽、可行性和誤差進行計算和分析。
第二十一條市場調查室在征得市場部主管認可的前提下，撰寫調查報告。調查報告一式多份，分送各部門，包括生產、銷售、客戶部等。
第二十二條在必要的情況下召開調查報告發布會。發布會出席人員為總裁、總裁助理、市場部主管、研究開發部主管、銷售部各級負責人。發布會由市場部主管主持並作報告，傾聽各方意見。
市場調查的注意事項
第二十三條不管調查的目的和規模如何，實施的方法一定要有細密的計劃。
第二十四條盡量以最少的費用、時間、人數來完成調查。
第二十五條在預備調查或正式調查期間，如發覺沒有繼續調查下去的必要時，應即停止調查，不要礙於麵子而拖延。
第二十六條盡量利用既有資料和實地調查的資料。
第二十七條必須確實地整理調查的內容與嚴守提出報告的日期。
第二十八條負責調查者應使調查的結果能夠有效地運用。
第二十九條調查結果應盡量予以運用，不可隨便否定或忽視。
第三十條不要輕易地完全相信對方所說的話，必須先調查該機構的能力、實績、信用等問題；負責市場調查的銷售經理，應親自去調查。
第三十一條調查前的商討要能充分協調。本身的要求及希望應據實提出，調查結論如不完整時，應重新調查。
附則
第三十二條本製度由市場部製訂，經批準後執行。
二、市場調查報告編寫細則範本
市場調查報告編寫細則
（一）市場調查報告概述
1市場調查報告的概念。
市場調查報告是將由市場搜集到的市場營銷方麵的情報信息，以科學的方法進行整理分析，並作出較為公允的結論，以便為市場營銷提供切實可行的決策依據。
2市場調查報告的適用範圍。
市場調查報告的目的在於：準確確定市場對產品的需求，把握產品的競爭形勢；提出產品的設想報告，為新產品的開發設計提供必要的信息；收集分析產品在用戶或消費者中的反映，為進一步改進設計、製造和管理提供線索。
（二）撰寫市場調查報告的流程
1步驟。
市場調查報告的寫作，必須采取適當的形式，運用多種寫作方法，提高市場調查的質量。其具體做法如下：
（1）設計調查提綱。
提綱包括調查的目的、對象、範圍，調查的參與人員，調查的起止時間以及所采用的調查方法。設計調查提綱是很嚴謹的工作，提綱設計得好，為後麵的調查就打好了基礎。
（2）確定參與調查的人員。
參與調查的人員要有代表性，有一定的工作經驗，並在特定的領域中有專業知識和業務能力，最好也能適當聘請一些權威人士，以便對市場調查的項目作高屋建瓴的指導。
（3）收集整理資料。
收集資料包括在調查工作中得到的原始材料，開會、座談的記錄，參觀訪問的記錄，有關方麵提供的或有關人士撰寫的材料等。一份資料可以做一份提要，提要的內容既可以是典型突出的事例，又可以是對這份材料的評價，提要須簡潔概括明晰，便於選擇。
整理資料是對資料做去粗取精、去偽存真的選擇，根據調查的目的及實際情況對資料進行歸納分類，篩選剔除，為撰寫市場調查報告準備和提供充足的第一手資料。
（4）選擇市場調查的方法。
市場調查的方法有多種，通常比較多見的有普遍調查、抽樣調查、典型調查和重點調查。在市場調查的具體實踐中，運用比較普遍的具體方法有觀察法、詢問法、實驗法和資料收集法四種。
2方法。
市場調查報告一般包括標題、前言、正文、結尾四個部分。
（1）標題。