優秀的品牌文化是民族文化精神的高度提煉和人類美好價值觀念的共同升華，凝結著時代文明發展的精髓，滲透著對親情、友情、愛情和真情的深情讚頌，倡導健康向上、奮發有為的人生信條。優秀的品牌文化可以生生不息，經久不衰，引領時代的消費潮流，改變億萬人的生活方式，甚至塑造幾代人的價值觀。優秀的品牌文化可以以其獨特的個性和風采，超越民族，超越國界，超越意識，使品牌深入人心，吸引全世界人民共同向往、共同消費。優秀的品牌文化可以賦予品牌強大的生命力和非凡的擴張能力，充分利用品牌的美譽度和知名度進行品牌延伸，進一步提高品牌的號召力和競爭力。最為重要的是，優秀的品牌文化還可以使消費者對其產品的消費成為一種文化的自覺，成為生活中不可或缺的內容。如美國人到異國他鄉，一看到麥當勞就會不由自主地想去購買，最主要的原因並不是麥當勞的巨無霸特別適合他們的口味，而是內心潛在的一種文化認同的外在流露，認為麥當勞是美國文化的象征，使他們看到麥當勞就備感親切，從而潛意識地產生消費欲望。正如勞倫斯·維森特在闡述傳奇品牌的成功經驗時指出的，這些品牌“蘊涵的社會、文化價值和存在的價值構成了消費者紐帶的基礎”。
二、品牌文化的作用
（1）通過品牌文化來加強品牌力，不僅能更好地實現企業促銷的商業目的，還能有效承載企業的社會功能。
塑造品牌文化，其行為根本上是受商業動機支配的：通過品牌文化來強化品牌力，從而謀求更多的商業利潤。之所以強調要塑造一種品牌文化，是因為消費者是社會人，具有複雜的個性特征，但由於同一經濟、文化背景的影響，其價值取向、生活方式等又有一致性。這種文化上的一致性為塑造品牌文化提供了客觀基礎。
市場細分基礎上確立目標市場之後，有必要對目標市場消費者的文化心態進行深入調研，並將它與商品的效用聯係起來，為品牌塑造典型的文化個性，達到促銷的目的。
社會營銷觀念認為企業在滿足消費者需求、取得企業利潤的同時，也需要考慮到社會的長期整體利益。這要求企業在宣傳自己產品功效品質的同時，也要弘揚優秀的文化，倡導正確的價值觀，促成社會的進步。美國經濟學家W。C。弗萊德裏克認為，作為現時代核心組織的企業，“它所麵臨的社會挑戰就是要尋找一條使經濟與道德相統一的途徑”。通過塑造優秀的品牌文化，來表明企業堅持積極的文化理念，也是促進社會利益的一種體現。
（2）品牌文化滿足了目標消費者物質之外的文化需求。
行為科學的代表人物梅奧·羅特利斯伯格提出“社會人”的概念，認為人除了追求物質之外，還有社會心理方麵的需求。品牌文化的建立，能讓消費者在享用商品所帶來的物質利益之外，還能有一種文化上的滿足。在這種情況下，有時市場細分的標準就是以文化為依據。“在這個世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味卻很少，我的摩卡咖啡。”這是一則摩卡咖啡的電台廣告，它就有基於文化細分上的鮮明的目標市場：不趕時尚、有自己品位的少部分人，同時暗示他們選擇摩卡咖啡就是堅持這樣生活方式的體現。
（3）品牌文化的塑造有助於培養品牌忠誠群，是重要的品牌壁壘。
按消費者的忠誠形式，一個市場可分為堅定型、不堅定型、轉移型和多變型。其中品牌堅定忠誠群對企業最有價值。最理想的是培養一個品牌的堅定忠誠者在買主中占很高比例的市場，但事實不能如此完美。由於市場競爭十分激烈，往往會有大量的消費者從堅定者成為不堅定者和轉移者。因此維護、壯大品牌的忠誠群體至關重要。該品牌能保持強有力的商品力無疑是最關鍵的。但在品牌樹立、壯大過程中，在商品效用訴求的同時，也應該始終向目標消費者灌輸一種與品牌聯想相吻合的積極向上的生活理念，使消費者通過使用該品牌的產品，達到物質和精神兩方麵的滿足。
尤其在競爭激烈的今天，不同品牌的同類產品之間的差異縮小，要讓消費者在眾多的品牌中在心理上能鮮明地識別一個品牌，有效的方法是讓品牌具有獨特的文化。可以將此稱為品牌的文化差異戰略。貝納通是世界著名的服裝品牌。為了讓貝納通樹立自己的特色，經營者為貝納通塑造了“愛自然、愛人、關懷社會”的品牌文化。貝納通的廣告都以反對環境汙染、種族歧視、戰爭災難等為題材，遠遠超越了一般的廣告觀念，進而成為時代特征，具有強大的衝擊力，使貝納通的品牌形象脫穎而出獨樹一幟。
這種文化差異一旦讓目標消費者接受，對提高品牌力是十分有利的。因為對一種文化上的認同，消費者是不會輕易加以改變的。這個時候，品牌文化就成了對抗競爭品牌和阻止新品牌進入的重要手段。這種競爭壁壘，存在時間長，不易被突破。
三、品牌文化的塑造
1.為品牌塑造一種恰當的文化
為品牌塑造的文化是否合適，一般有兩個標準。一是這種文化要適合產品特征。產品都有自己的特性，如在什麼樣的場景下使用，產品能給消費者帶來什麼利益等。百貝佳（牙膏品牌）宣傳“世界的早晨從百貝佳開始”；雀巢則時刻傳遞給人一份溫暖和關愛。品牌文化要與產品特性相匹配，才能讓消費者覺得自然、可接受。有的時候，品牌經營者采用的是品牌延伸策略，即一個品牌下有許多品種的產品，這時就要抓住產品的共性。如西門子這一品牌涉及家電、電力、醫療器械、通信等眾多行業，但西門子始終堅持一種可靠、嚴謹的品牌文化，讓大眾認為西門子代表著德國一絲不苟的民族傳統。二是這種文化要符合目標市場消費群體的特征。品牌文化要從目標市場消費群體中去尋找，要通過充分考察他（她）們的思想心態和行為方式獲得。隻有這樣，這種品牌文化才容易被目標市場消費者認同，才能增強品牌力。
2.圍繞品牌核心價值演繹
品牌文化的演繹必須圍繞品牌核心價值的主線，改變或偏離這根主線往往使消費者霧裏看花，對品牌認知產生錯亂，自然難以積澱成深厚的文化內涵。
3.品牌文化與民族傳統文化
品牌文化是與民族傳統文化緊緊聯係在一起的。將優秀的民族傳統文化融入品牌文化，更易讓大眾產生共鳴。
我國的民族傳統文化包括：注重家庭觀念；講究尊師敬老、撫幼孝親；強調禮義道德、倫理等級、中庸仁愛；追求圓滿完美；崇尚含蓄、溫和和秩序等。
如台灣的一個“北方”品牌的水餃就從品牌名上作文章，將其獨特的民族傳統文化融入品牌文化中，打動了消費者的心。它的廣告文案是：“古都北京，最為人所稱道、懷念的，除了天壇、圓明園外，就該是那操一口標準京片子的人情味和那熱騰騰、皮薄餡多汁鮮、象征團圓的水餃兒。今天，在寶島台灣，懷念北京，憧憬老風味，隻有北方水餃最能令你回味十足，十足回味。”這個品牌的文化就十分自然地將其與傳統文化中注重祖國統一、親人團聚等情結連在了一起。
在品牌文化中繼承民族傳統文化需要符合民族的審美情趣，也要考慮到民族的接受心理，同時要重實質。如果過分追求缺乏內涵的形式隻會適得其反。一般而言，一種品牌文化應為絕大多數目標消費者現時認同或追求的，應盡可能與其生活相接近，乃至就是生活的某一部分。
1.滿足消費者的人性需求
在著名的“行銷28律”中，“人性律”擺在了第一位，這也說明滿足人性需求的品牌文化才是最有生命力的。品牌文化雖由企業建設培育，但卻由消費者需求而定，所以品牌文化的演繹應該洞察消費者的內心世界，滿足消費者的人性需求。
例如，有家汽車經銷商，發現許多購車者往往把車當成第二個家，於是，該企業通過建立“家”文化為突破口，不斷在經營活動中演繹“家”文化的溫馨、幸福、開心、美滿，得到了員工、車主及社會的多方認同，並產生了共鳴，從而在競爭激烈的市場中，拉動了汽車的銷售，促進了企業的發展。
2.多形式的演繹手段
品牌文化的培育應該是點滴積累、循序漸進的過程，全境式的廣告轟炸隻能快速提高品牌知名度，卻很難積澱品牌深厚的文化內涵。除了廣告外，品牌文化的培育還需要多種手段，如公益活動、新聞宣傳、公關讚助等等。
案例：西門子創新品牌文化四要素
從現在展望未來，從未來回溯到今天，150多年來，西門子在行業內保持著領導者的地位，關注社會經濟的趨勢、市場的趨勢、客戶業務的趨勢、技術的趨勢……西門子不斷創新，而作為創新者，西門子也在改變著行業，改變著世界。