一名華為人這樣形容華為的銷售策略:“華為用一種自然的方式令員工們相信,為了市場銷售的增長,公司所做的一切都不是可恥的。”有了這樣的員工,有了這樣拚搏進取的精神,什麼樣的對手華為不能征服呢?
五、漫漫國際路
從1996年華為參加電信國際展覽開始,到現在占領國際市場,華為的漫漫國際路走了10年。作為民營企業,華為如今的榮耀背後,有多少艱辛,有多少汗水,隻有華為人最了解。華為靠的是什麼?
1.價格優勢打開市場缺口
“什麼是華為在歐洲電信市場最有效的武器?在我看來,應該是華為的價格優勢!”Evoxus網絡部總經理肯·蘭康姆這樣回答:“用低價撕開市場的缺口”的確是華為以弱者的身份進入競爭激烈的發達國家市場時,不得不采取的一種策略。
華為總是以價格優勢來吸引客戶,以比客戶更早一步想到的服務精神來感動客戶。華為在價格優惠之外,會給客戶提供免費的設備軟件升級,軟交換的功能在一定限額之內開通也不再另外收取費用。這樣,不僅節省了成本,也贏得了客戶的好感。
2.代理商的作用
文化的差異讓華為在進入歐洲市場時有過很長一段的“碰壁”期。要想在等級森嚴的歐洲做生意,必須找到合適的代理商。而華為花了很長時間才明白這個道理,由於代理商的重要性,華為決定選擇當地排在前幾名的有實力的大代理商。雖然有實力的代理商代理費一般都要貴一些,但是華為很好地利用了代理商打開了市場,華為在法國的成功就是一個很好的例子。
當時,阿爾斯通接了一個非電信核心業務的城域網項目,由於找不到價格較合適的設備商很是苦惱。華為發現這是進入法國市場發展的一個機會,再加上自己有價格優勢,華為很快找到了當地一家很有影響力的代理商,通過代理商接觸到了阿爾斯通。時間很緊迫,阿爾斯通抱著試一試的想法和華為開展了第一次合作,這次合作的結果非常圓滿,華為在法國開始有了一些小名氣,為後來華為開拓法國市場起到了決定性的作用。
3.合作提高品牌影響
本土品牌資源是進軍國際市場企業的一個很好的突破點。剛剛進軍國際市場,再強勢的企業也有一個緩衝適應的時期,要想快速打開市場,可以選擇與本土品牌合作。本土品牌的影響力、形成的客戶關係、資源渠道、市場空間都是一個進入該國市場的捷徑,而且通過本土品牌的合作可以為自身品牌宣傳,提高自身品牌的影響力。
現在,華為的大軍已深入南美叢林和非洲大漠,成功地在歐洲建立了基地,一個接一個地攻占市場。英國《金融時報》驚呼:中國的華為正在改寫全球電信業的生存規則。華為的增長仍在繼續,國際化的挑戰空前。
案例引申:我們學到了什麼?
在眾多中國公司還在為進軍國際化市場感到困惑時,華為已經成為了國際市場上一顆耀眼的明星:海外業務每年以100%的速度遞增,今年將達到20億美元,明年有望達到40億美元,國際業務的複合利潤率達到50%,成為了國際巨無霸所懼怕的公司。
不能成為成功的領袖者,可以複製領袖者的成功。從華為的成功中,我們學到了什麼?
1.全球化的標準
華為注重按全球化標準塑造公司,不惜花巨資請IBM與HAY等國際著名公司駐紮華為,為公司製定世界級的製度和文化,以便建立全球化的對話平台和語境。要成為國際化的企業,就要塑造國際化標準的公司。
2.狼性的精神拚搏國際市場
華為的狼性精神在剛剛進入國際市場時,引起了很大的爭議,狼的形象太過凶殘,會傷害品牌的形象。而華為進軍國際之路是一路的艱辛,一次次的失敗,正是靠著狼一樣的戰鬥力,與不達目的誓不罷休的精神,才有了今天華為的成功與榮耀。進軍國際市場,你準備好了像狼一樣戰鬥嗎?
3.華為的銷售團隊
華為的銷售團隊是公司的核心競爭力。進入華為的新員工都要接受華為的培訓,對於新員工來說,華為的培訓過程就是一次再生經曆。培訓主要是讓員工了解華為,接受並融入華為的價值觀。任正非在《至新員工書》中寫道:“實踐改造了,也造就了一代華為人。培養出來的營銷人員本能地相信自己的產品是最優秀的,而且願意去最困難、最偏遠的地區開發市場。在華為的銷售人員當中,剛出校門的學生往往比有銷售經驗和豐富人生經曆的人做得更成功。