在顧客想買的商品缺貨時，利用錯覺售銷法最為有效。錯覺銷售並非是使顧客在錯覺的情況下產生錯誤的購買行為，而是用更好的產品來幹擾顧客的消費習慣，使他們購買更適合於自己的商品。
——[美]霍頓·瑪麗
錯覺銷售就是使顧客原來的視覺受到影響，進而發生變動，形成一種新影像，達到促使顧客購買的目的。
如果你開一家化妝品店，顧客前來要買她們所愛用的A麵霜時，剛好賣光了，隻剩下B麵霜，遇此情況時你怎麼應付呢？
“對不起，A麵霜已經賣光了。”如果你這樣做，不僅會讓顧客失望，也做不成生意，說不定，她永遠也不會再來光顧。
這時應用錯覺銷售B麵霜。首先你就應抓住女性的弱點：“哦，太太的右邊臉頰怎麼有些斑點？”
這樣，對方一定會產生反應。
“漂亮的女人如果有一點點黑斑也相當刺眼，我特別為你介紹近來最受歡迎的B麵霜。這是某某公司的新產品，請你試試看！A麵霜雖然不錯，但B麵霜比它更好，很多藝術界的女士們都很喜歡它。”
你這樣懇切的口氣說不定會使對方動心。
“那麼，我也買一瓶試試。”她會這樣說。
要以真誠、友好的態度和良好的業務素質博得顧客的信任，繼而從正麵改變顧客的原有視覺（感覺），即使顧客不購買也得令顧客滿意而歸。
運用此招時，還應該摸透顧客的脾氣秉性，否則好意就可能被曲解，錯覺銷售也就變為了錯誤銷售。