因此，我們看自己門店的促銷，就是看門店的促銷手段和資源配置是否與促銷的目的相匹配。那麼，如何看別人的門店促銷呢？通常，我們都會收集競爭對手每一期的促銷手段，分析其促銷的目的性，研究他們采取的促銷手段，並現場考察促銷行為的有效性。對競爭對手有效的促銷方式，直接采取拿來主義；無效的促銷方式，在今後自己的促銷設計中避免采用。
7.看員工
“以人為本”是時下最流行的員工管理思想。“以人為本”就是指從製度的製定和製度的執行管理上，更多地從人性和員工心理上考慮製度的可執行性和執行的主觀能動性，使得員工們自覺自願地執行製度規範。而不是簡單地利用製度來管理員工和規範員工的行為。話雖如此，但是又有多少身體力行的實踐者呢？我們看到的是多數的管理者把“以人為本”當成了忽悠員工的“口號”了！
“看”員工，看表情、看神情、看激情。從員工的神情和表情上看他們的工作狀態，通過對員工心理的分析，以從人性出發的不斷完善的製度規範，來激發員工的工作激情。也就是說，要更多地從員工的視角上、設身處地地看對員工行為進行規範的規章製度在執行過程中的員工反映。也就是說，“看”員工，不是為了處罰員工，而是更多地去思考員工之所以未能恪守規章製度的原因，去思考我們在規章製度的製定中，是否存在著太多的主觀隨意性，或者是簡單抄襲的拿來主義。很多企業的規章製度的製定，都沒有充分考慮本企業的客觀實在，而是簡單抄襲外資企業或者所謂的標杆企業。
有這麼一個案例：公司的製度規定“員工製服的上衣下擺必須束在腰帶之內”。於是，我們經常能在各級管理幹部的巡鋪記錄裏看到“某員工著裝不規範，罰款50元”。令人費解的是，這項製度天經地義、明文規定，很多公司（特別是外資企業）也是這麼規定的，員工們也都對這項製度十分清楚，可是為什麼每次員工違反這項製度的比例最高呢？於是，我們到門店看（走訪）了犯規的一些員工，總結出幾個原因：（1）這種製服的穿著方式不時尚，現時流行的是上衣的外擺外露（多數為年輕員工）；（2）身材不好，這種穿著方式很難看（多數為中年女工）；（3）下擺內穿，工作時不方便，礙手礙腳的（多數員工）。
製度是沒錯的，按統一的規範著裝，對門店來說那是必須的。那就是“規範”的問題了，我們之前製定的著裝規範不符合現實的需求了。“世易時移，變法宜矣”。於是，我們著手對製服的款式進行了修改，改成了更適合下擺外穿的款式。襯衫下擺兩側裁剪成弧狀；T恤則前擺略短於後擺，並且在兩側開口。然後，我們調整了著裝規範，允許上衣下擺外穿。從此，因為“著裝不規範”而受處罰的員工，基本沒有了。
在看員工時，我們還會看到這麼一個現象，公司製度規定“員工上班不得攜帶手機”，但是基本上每個員工都人手一部手機。管理者們也管不過來了，法不責眾，於是這項製度形同虛設。虛設的製度要它幹什麼？經過調查，製定這項製度的動機有二：一是為了防盜，員工的製服沒有設計口袋，員工無處放置手機，隻能拿在手上，有礙觀瞻；二是員工隨身攜帶手機，如果電話太多，影響工作。但是，我們設身處地地想一想，在如今的信息社會中，誰能夠脫離手機而生活、工作？如果管理者不能，那麼怎麼能強求員工呢？“己所不欲勿施於人。”
還有個門店管理現象，有很多管理者和督導員“看”門店的時候，口袋裏揣著一堆“罰單”，員工這裏做得不好，扣50元，那裏做得不好，罰100元，一時之間“紅黃牌”滿天飛，搞得人心惶惶。於是，我們經常會在門店看到一些一臉不快的員工，那多半是挨罰的員工，而沒挨罰的呢，事不關己則高高掛起，都是“打醬油的”，一點也沒起到“殺一儆百”的作用。