何謂“逆向”創新?即指對司空見慣的、似乎已成定論的事物或觀點反過來思考的一種思維方式。這種思維方式敢於“反其道而思之”,讓思維向對立麵的方向發展,從問題的相反麵深入地進行探索,樹立新思想,創立新形象。
當今社會,競爭越來越殘酷,對於私營企業來說,要想在這市場競爭中爭得一席立足之地,就必須運用智慧,在思維上大做文章,而逆向思維就是突破事業瓶頸,締造企業輝煌的有力武器。
其實,對於某些問題,尤其是一些特殊問題,從結論往回推,倒過來思考,從求解回到已知條件,反過去想或許會使問題簡單化,使解決它變得輕而易舉,甚至因此而有所發現,創造出驚天動地的奇跡來,這就是逆向思維和它的魅力。有一位商業大師曾經說過,在商業活動中,積極尋求某種新的設想時,要有意識地拋開頭腦中已經形成的思考程序和模式,即思維定式,要警惕和排除它對形成新的思路可能產生的束縛。
日本的東芝電氣公司在1952年前後曾一度積壓了大量的電扇賣不出去。7萬多名職工為了打開銷路,費盡心機也沒有想出什麼有效的方法,幾乎沒有什麼進展。有一天,一個小職員向當時的董事長提出了改變電扇顏色的建議,把黑色改為淺色。在當時,全世界的電扇都是黑色的,東芝公司生產的電扇自然也不例外,這個小職員卻建議把黑色改為淺色。這一建議引起了石阪董事長的重視。經過研究,公司采納了這個建議。
第二年夏天東芝公司推出了一批淺藍色電扇,大受顧客歡迎,市場上還掀起了一股搶購熱潮,幾個月之內就賣出去幾十萬台。從此以後,在日本,乃至在全世界,電扇就不再是一副統一的黑色麵孔了。
隻是一個改變顏色的設想,大量積壓滯銷的電扇,幾個月之內就銷售了幾十萬台。而提出它,既不需要淵博的科技知識,也不需要豐富的商業經驗,但為什麼東芝公司其他的幾萬名職工就沒人想到呢?
創新的思維方法有很多,逆向思維就是主要的一種。企業如果一直在傳統的道路上,並不能形成自己的優勢,而“逆向”思維的創新則能讓企業打破傳統,讓企業在市場中重新占得一席之地。
一個旅遊景區有三家酒店比肩而立,開始因為互相壓價生意都很慘淡,後來兩家酒店聯合貸款進行了裝修。這樣,夾在中間的第三家就顯得低檔了。遊客都奔向兩家裝飾一新的酒店。第三家酒店沒有能力貸款重新裝修,老板就聽從上大學的兒子的勸告,改變了經營思路。
首先,把一樓的海鮮餐廳改為經營風味小吃,理由是,出來旅遊的客人興趣不在海鮮上,若能品嚐地方風味小吃才叫過癮!人家酒店大魚大肉用不著眼紅,遊客吃膩了大魚大肉自然會來品嚐風味小吃。在定位上,地方風味名副其實,正宗地道,價格適中。其次,將二樓的舞廳改為住宿套間,意在為遊客提供吃住配套服務。主要考慮,遊客出來旅遊很少有精力跳舞唱歌,白天坐車爬山已夠辛苦,多數遊客隻想晚上睡個安穩覺,以養足第二天的精神。再有,在二樓屋頂搞了個“露吧”,用七彩霓虹燈泡圍了個大圈兒,擺上幾張桌子,讓遊客在這裏欣賞月亮和星星,還可聊天。一杯清茶、一瓶啤酒、一碟瓜子、一盤點心,讓遊客任意挑選,象征性收點服務費。替遊客著想,山野的夜晚,在大都市是難以品味到的。
由於另辟了蹊徑,第三家酒店不僅找到了自己的生存空間,還節約了一筆裝修費用,避免了一場與同行刀光劍影的搏殺。特別是“露吧”登場後,幾乎夜夜爆滿,從而刺激了酒店的住宿與小吃兩項消費。
如果第三家酒店也和前麵兩家一樣花大價錢裝修,那麼最後的結果肯定是倒閉。實際上,促成人類社會進步的一切科技發明,起因都是解決問題過程中的“另辟蹊徑”。比如解決怎麼才能更快地收割小麥的問題時,如果我們僅限於傳統的方法——把鐮刀磨得更快,而不是想著去創造另外一種方法,那永遠也發明不了聯合收割機。
逆向思維之所以有別於常規思維,正是因為逆向思維是反過來思考問題,這是用一種絕大多數人沒有想到的思維方式去思考問題。運用逆向思維去思考和處理問題,實際上就是以“出奇”去達到“製勝”。因此,逆向思維的結果常常會令人大吃一驚,喜出望外,別有所得。
如果鍋燒開了要止沸,往鍋裏加水是一招兒,從灶裏抽出柴火同樣是一條路。麵對激烈的市場競爭,私營企業如果不改變那種一條道走到黑的思維方式,那種不撞南牆不回頭的行為方式,那麼很難在市場競爭中存活下來,所以說,企業管理者要學會運用“逆向”思維,如果看人家“進一步”前途光明的話,運用逆向思維,我們“退一步”也可以海闊天空。