張飛睜圓環眼，隱隱見後軍青羅傘蓋、旄鉞旌旗來到，料得是曹操心疑，親自來看。飛乃厲聲大喝曰：“我乃燕人張翼德也！誰敢與我決一死戰？”聲如巨雷。曹軍聞之，盡皆股栗。曹操急令去其傘蓋，回顧左右曰：“我向曾聞雲長言：翼德於百萬軍中，取上將之首，如探囊取物。今日相逢，不可輕敵。”言未已，張飛睜目又喝曰：“燕人張翼德在此！誰敢來決死戰？”曹操見張飛如此氣概，頗有退心。飛望見曹操後軍陣腳移動，乃挺矛又喝曰：“戰又不戰，退又不退，卻是何故！”喊聲未絕，曹操身邊夏侯傑驚得肝膽碎裂，倒撞於馬下。曹便回馬而走。於是諸軍眾將一起望西奔走。
這裏，曹操便犯了先入為主的毛病，落入了“沉錨效應”的怪圈。首先，對關羽的鍾愛導致他對關羽的話不加分析地接受；其次，關羽勇武絕倫都激讚張飛，這兩個先入的條件直接左右了曹操的判斷，決定了他的行動。多智、多詐、多疑如曹丞相，尚且如此，足見“沉錨效應”之威力。
既然沉錨效應對人們心理的影響如此巨大，那麼就有必要深入分析沉錨效應形成的原因，弄清其所以然，把握它，運用它，讓它為我們服務。
在決策過程中，根據過去預測將來也是不可取的，因為過去發生的重大事件或在頭腦中留有深刻記憶的事件同樣會成為沉錨，使我們的思維離開正道而偏向陷阱方向，從而導致決策失誤。另外，當別人給你提出建設性意見時，不但要把這些問題當做參考，還要分析他們看問題的角度，並與自己的想法作比較。
除了這些客觀因素，主觀因素比如錯覺、偏見等，也都會對決策產生影響。所以，我們要時刻意識到這些主觀因素的存在和危害性，要時刻檢查和約束自己，以避開這些影響決策的沉錨。不管怎麼樣，防患於未然是最佳途徑，亡羊補牢總顯得有點晚了。
領導者的用人藝術
科學技術日新月異，時時刻刻都在變化，但唯一不變的就是人的作用。可以毫不誇張地說，現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭。企業擁有了人才，也就擁有了克敵製勝的法寶，因此，企業管理者管理的核心就是選拔優秀的人才為企業服務。那麼怎樣才能用好員工呢？
當好伯樂，識別傑出員工
“世有伯樂，然後有千裏馬；千裏馬常有，而伯樂不常有。”這是唐朝韓愈的名篇《馬說》中的名句，道盡了古往今來所有懷才不遇或者自認為懷才不遇的人的心聲。
筆者曾經遇到過一位管理者，他現在是家公司的骨幹，他回想起當時的應聘經曆還是感慨良多。因為他不是該崗位相關專業畢業的，在眾多的應聘者當中格外不顯眼，甚至有劣勢。“在麵試中我也談到了很多對於公司前景的預測，同時談到了自己和其他應聘者相比雖然沒有專業背景，但是這麼多年積累的經驗已經足以彌補這些看起來的劣勢。”麵試完一個星期他打電話過去，再次表達了對這份工作的熱情。“等我入職後，我才知道第一輪入選結果一開始沒有我。但是其中的一個副總在和我接觸過程中，覺得我比較真誠，而且對於崗位工作有自己的想法，再次舉薦了我。”而事實上也證明這位副總的慧眼識珠。
那麼對於管理者而言，如何識別人才呢？一般具有以下特點的人很有可能在未來的職場有所發展：對自己所在公司的產品或服務具有好奇心，並親自使用該產品；在與客戶交流時，以極大的興趣和傳道士般的熱情和執著打動客戶，了解他們欣賞什麼，不喜歡什麼。清醒地知道公司的產品或服務有哪些不足，或哪裏可以改進；了解客戶的需求後，樂於思考如何讓產品或服務更貼近並幫助客戶；與公司製定的長期計劃保持步調一致；對於周圍事物具有高度洞察力，並掌握相關的專業知識和技能；能非常靈活地利用那些有利於自己發展的機會；盡量去學習了解公司業務運作的經濟原理，為什麼公司的業務會這樣運作？公司的業務模式是什麼？如何才能贏利？關注競爭對手的動態。那些隨時注意整個市場動態的員工才是真正的好員工；善於動腦子分析問題，但並不局限於分析。他們知道如何尋找最佳的行動時機，做到思考與實踐相結合；最後一點，必須具備良好的職業道德。
當然，識別一個真正的人才是非常不易的，很多時候是一些“偽千裏馬”。那麼管理者如何才能“去偽存真”？這就需要管理者在選拔人才時避免以下幾個問題：
第一，避免首因效應。
首因效應也稱為第一印象作用，或先入為主效應。人們對人對事的第一印象作用最強，持續的時間也長，比以後得到的信息對於事物整個印象產生的作用更強。很多管理者在識別人才時，往往根據第一印象來判斷是否是人才。第一印象固然重要，但長期的出色表現才是企業所需要的。