正文 第16章 你的弱點才是真正的陷阱(1)(2 / 3)

而小說中這樣的“好上司”,則更不實際。這並不是說現實職場中沒有好上司,恰恰相反,我相信職場中的管理人員大多數都是稱職、有責任心並且關心下屬的。隻是,現實中的“好”和小說中的“好”往往不是同一個含義。什麼樣的管理者是好的管理者?首先應該是有能力帶領團隊完成承擔的任務,同時還要能有效地激勵和培養團隊,讓每名團隊成員處於相對較佳的狀態,讓所管轄的部門更高效地運轉。這個要求壓力可不小,因此實際上大部分的管理者未必能表現出足夠的耐心。而小說主人公心目中的好上司第一條標準就是:脾氣好性格好,至於他能給自己帶來多少職業上的進步,反倒成了次要的。

現實中即便有耐心的上司,也未必有很多的時間和精力分配在關注一個新人上。我自認算是一個不錯的上司,但對於進入我團隊的新人,我也不會投入太多的關注,而是交給一個比較成熟的下屬去輔導,等新人完成基礎訓練以後我再視情況進行培養。對於犯低級錯誤的員工,我也沒有太好的脾氣去諄諄教誨,因為我相信大家都是成年人了,應該懂得基本的做事方法並且對自己的行為負責。當然,這樣的管理方式還是會讓一些人不滿的,對此我隻能說:我努力做好的上司,但我並不想做好的幼兒園阿姨。

小說主人公不僅在公司內備受青睞,在客戶那裏也總是順風順水。他們總是能剛接受完培訓就愣頭愣腦地背上資料跑去客戶那裏——每次看到這種情節我就在想他們的銷售經理腦子跟HR一樣壞掉了嗎,要知道不成熟的銷售人員對市場造成的傷害遠大於可怕的競爭對手——然後憑借自己的“真誠”打動了客戶(要麼靠的是堅持不懈的守候,要麼靠的是對客戶私人的關心,等等),獲得了一個展示自己的機會,最後居然就拿下了老銷售人員多年束手無策的堡壘。

我十分理解這是情節需要,但我還是得說:這對讀者的誤導太嚴重了。主人公們所做的都是銷售人員最基本的工作內容,絕無可能他們的前輩居然沒想到,競爭對手也沒想到,把這麼好的一個機會留給一個新人來把握。而如果一個客戶能這麼輕易被打動,那他們也太缺乏經驗了。

如果主人公麵對的是一個采購人員,那麼這個采購應該被開除了一萬遍。要知道,現實中的采購對銷售人員采用的技巧可能比專業的銷售更精通——我曾經聽一位做銷售的前輩說過,他們請退役的老采購給銷售人員培訓,培訓的題目叫作《玩死銷售的三十九個大招》。如果主人公麵對的是一個企業的高層管理者,而這個高管這麼容易被影響,那這家公司也早就被騙了一萬遍了。退一萬步說,突破第一層防禦到最終達成銷售還有十萬八千裏,並不像小說中描述的那樣,獲得了一個展示的機會,拿下單子就順理成章了。

最讓我不可理解的是,很多職場小說都不由自主地帶有言情小說的氣息,好像不搞一點辦公室戀情故事就不完整。一個人的社交要匱乏到什麼程度才會不顧一切後果地在自己的工作圈子裏發展私人感情?對於很多人來說,工作和愛情都是人生中非常重要的組成部分,既然如此,就絕不應該把這兩件重要的事放在一起,讓它們產生相互影響的機會——因為到時無論選擇哪個放棄哪個,都是難以承受的損失。我們不排除極個別愛情事業雙豐收的雙宿雙飛的例子,但絕大多數辦公室戀愛的最後都不是浪漫故事,甚至也不是悲劇,而是一場狗血的鬧劇。

最現實的問題之一是:兩個戀人在一起工作固然聽起來很美好,可是分手以後怎麼辦?前戀人對對方的感覺最不可能的是從戀人變成朋友,而最有可能是:1.恨不得把對方扔到江裏去,2.最好一輩子不要再見麵,3.留有餘情戀戀不舍。想一想帶著這樣的情緒去麵對一個每天都要一起開會、對接工作、合作項目的人,還要麵對似有似無的八卦會是什麼感覺,就能理解為什麼辦公室戀人分手以後的結果往往是雙雙離職了。