正文 第6章 采購總監的崗位規範(1)(3 / 3)

寶潔公司的供應商可持續發展記分卡這一創新模式,旨在運用記分卡形式讓供應商自行管理運營各環保指標,加強可持續發展領域的主人翁意識和創新精神,共同推動供應鏈節能減排。

三、增效:核定指標、考評績效、督促改進

采購總監的增效職責,主要有三項內容:一是核定指標,二是考評績效,三是督促改進。

1核定指標。不同的組織有不同的采購指標,銷售類組織強調的是效益,非銷售類組織注重的是效果。銷售類組織如商業企業,主要指標與效益相關,包括銷售額、產品銷售毛利率、資金周轉率、淨資產回報率等;非銷售類組織如生產企業,主要指標與效果相連,包括采購計劃完成率、采購物資到貨及時率、采購物資合格率、供應商履約率等。核定指標,需要把握住三點:首先要符合現實,不能脫離企業的管理現狀,不能超越組織的發展階段;其次要易於考量,確定的指標必須是量化的、方便考核的;最後要鼓勵進取,在考慮指標客觀可行的同時,也應具有一定的挑戰性。

2考評績效。績效考評應該起到三個作用:一是實現采購目標,二是明確改進內容,三是提升采購士氣。要發揮績效考核的作用,就需要做到時間固定、數據準確、方法可靠、過程公開、評判公正、結果透明、兌現及時。通過定期、開放、科學的績效考評和獎罰兌現,衡量目標的達成度、找出管理的缺陷點、激發員工的上進心,以確保目標更具挑戰性、管理更具針對性、員工更具責任性。

3督促改進。考評的終極目的是不斷完善,因此對考評中發現的各種問題必須進行認真分析,明確真實原因所在。比如指標是否科學,完不成指標的根源在於管理方法欠妥還是員工能力不足,主要問題來自外部還是出於內部。在落實問題成因的基礎上,要製訂細致的整改計劃,提出可行的糾偏措施,檢查整改的具體進展,以使采購管理的完善工作成為一種常態。

(第二節) 三種基本權力

采購總監的基本權力包括采購的決策權、業務的指揮權、員工的考核權。采購總監的權力和職責是一種相輔相成、互為支撐的關係:權力是手段,隻能通過履行職責得以顯現;職責是載體,隻能通過行使權力得以落實。

一、采購決策權:用以把握方向

采購決策權,主要解決的是方向問題,包括采購的方針、采購的要求、采購的架構、采購的資源等。前麵提到的采購總監理事職責中的確定戰略、健全製度,管人職責中內部的崗位設置、外部的隊伍優化,實際上都是決策權的具體表現形式。此外,決策權還體現在職責範圍內對一些特定事宜的安排,比如對采購過程出現的各種問題可以全權處置,對預算內的采購資金可以全權調配,對供應商的取舍可以全權定奪。

二、業務指揮權:用以掌控過程

業務指揮權,主要解決的是過程問題,包括采購的方法、采購的模式、采購的流程、采購的途徑等。采購總監理事職責中的製定流程,管人職責中內部的人員配備、外部的資質評審和服務考核,增效職責中的督促改進,實際上都是指揮權的具體表現形式。此外,采購總監可以對采購業務範圍內的不合理或不規範的情況進行調整,比如選擇采購方法、變更采購模式、優化采購流程、開辟采購途徑、修正評判基準、提出整改要求等。

三、員工考核權:用以增強效能

員工考核權,主要解決的是效能問題,包括采購的能力、采購的效率、采購的行為、采購的成果等。前麵提到的采購總監管人職責中的能力提升、增效職責中內部的核定指標和績效考評,實際上都是考核權的具體表現形式。除了定期考核、按政策獎罰、根據需要培訓外,采購總監還可以依據考評結果,就人事任免和薪酬分配提出相應的建議,供領導和人事部門參考。