（一）領導特征
銷售經理的工作是一項具有挑戰性和緊迫性的工作，他們不僅承擔著為公司創造銷售收入的責任，同時還負責著方方麵麵的工作和任務，因此這是一項需要天賦的工作，你首先必須是一個領導者。哈唯.麥凱從一無所有開始做起創立了麥凱包裝公司，他認為一個公司的成功需要一個稱職的領導者，“對於一個成功的經理來說，最重要的品質是他應該具有領導能力。”他說：“有些人可以成為偉大的銷售代表，但是它卻沒有領導的天賦。”
（二）感知與決策能力
是指管理者對組織從總體上加以理解及其對組織不同組織部分之間相互關係的認知能力，感知技能涉及管理者的思維和規劃能力，具體來說管理者應該認識到自己所在的群體在哪些方麵可以和所在的群體在哪些方麵可以和所在組織的整體相互配合，自己的組織如何適應所在的行業和地區。
（三）溝通能力
銷售部與企業其他各個部門之間的溝通和聯係都非常密切，同時與企業之外的客戶及同行也有著密切聯係，至於團隊成員之間的溝通更是如此，在次前提下，作為銷售團隊的領導者，不僅要承擔起承上啟下的連接作用，還要懂得鑲外安內之道，如果溝通不暢，很容易造成與上司下屬客戶等方麵的誤解，而且很有可能會因此而帶來人事上的扯皮及工作延誤，所以一個優秀的銷售經理必須具備超高的溝通技巧，才能在銷售中遊刃有餘，才能贏得更多的顧客為公司創造更多利潤。銷售領導應當將這一能力與素質當成自身修養的重中之重。
三、銷售經理的管理方法技巧
（一）激勵銷售成員
美國企業巨子艾克卡曾經說過：“企業管理無非是調動員工的積極性。”而調動員工積極性正是員工激勵的主要職能，激勵的核心就是調動人的積極性。
事實上，任何一個團隊內部的激勵方式都不是單一的，而是需要多種激勵方式的共同合作，最終起到調動團隊成員工作熱情、激發團隊成員工作積極性的目的。不過，多種激勵措施的綜合運用是建立在不同激勵方式的有效利用基礎之上的，團隊當中行之有效的激勵方式有很多，幾種常見的激勵方式有：目標激勵法，獎懲激勵法，尊重與關心激勵法，競爭激勵法，績效薪金激勵法等。在進行激勵的同時應遵循以下幾種原則：了解團隊成員的需求，身先士卒，做出表率，公平誠信，多種措施共同配合。這樣才能增強激勵效果，實現激勵的目標。
（二）日常管理
在批評時要在一對一的情況下批評，稱讚時盡其可以在眾人麵前稱讚——這是一般常聽到的所謂管理技巧之一。其實，有時候就必須在眾人麵前批評。學生時代，上課調皮搗蛋的學生不是常常被老師罰站嗎？忘記寫習題，不也常常被老師留下來，寫完之後才回家嗎？對擾亂集團紀律的人，這是懲罰的方法之一。銷售經理為了發揮領導力，有時候就得運用這一類罰則，例如：早會，夕會不按時參加的罰單。日目標未達成者，訂有某種差別處置法。不嚴守禮節的處置法。當有人違反集團紀律，所有的銷售人員都注視銷售經理如何處理他，如果處置太輕或是失之偏頗，銷售員就惰性大現，團隊紀律也就蕩然無存。因此，銷售主管必須善於分別運用各種管理技巧。