正文 利率市場化背景下作業成本法在商業銀行管理中的應用(3 / 3)

(1)計算各成本中心成本。按照誰受益,誰承擔的相關性原則,後台部門的支持成本應向前台部門進行分攤。此例中,應將核算在金融服務中心和後督部門中與X網點櫃麵業務相關的支持成本進行分攤。

金融服務中心每月未X網點櫃麵受理業務600筆,審批5040分鍾,授權600筆,則金融服務中心需向X網點櫃麵分攤成本為2.75×600+5040×2.29+5.5×600=16491.6(元),調整後金融服務中心的成本為165000-16491.6=148508.4(元)。

同理,後督部門應向X網點櫃麵分攤的成本為1.25×1200+1.25×3600+0.75×2880=8160元,調整後後督部門的成本為90000-8160=81840(元)。

X網點櫃麵調整後的成本為65000+16491.6+8160=89651.6(元)

(2)計算產品或服務成本。根據X網點櫃麵各作業流程的成本動因率及辦理各項單筆業務耗費的時間,可以計算出各項服務的成本。

可見存取款、轉賬業務由於操作簡單,耗費時間少,成本較為節約,而開卡、掛失相對複雜,耗費時間長,成本消耗較大,建立進行流程優化或分流,如引導客戶使用自助發卡機、多媒自助服務終端等設備辦理。

(3)計算客戶成本。假設個人客戶A在本月X網點櫃麵辦理1筆借記卡開卡業務、1筆開通網銀業務(其他)、 5筆存取款業務、20筆轉賬業務,則客戶A本月共分攤成本279.59*1+150.73*1+

150.14*5+130.14*20=3783.89(元)。

(三)作業成本法應用重點

作業成本法的成本分攤流程複雜,涉及的工作環節眾多,且管理會計責任成本理念也需要一個逐步深入人心的過程,因此,作業成本法實施過程中尚需要對一些重點問題加以關注。

首先是將作業成本法視為一種管理思想,而不僅局限於一種成本核算方法,隻有引起銀行管理層的高度重視,該方法才有在全行範圍內推廣的可能。其次,形成製度建設,建立與之相匹配的績效考核機製,促使全行上下主動關注自身及所管客戶的成本情況,有針對性的製定經營發展和營銷策略。再次,優化業務流程,形成標準化的流程製度,以便於劃分作業和確定分攤動因,劃分時應堅持重要性原則,避免劃分過細或過粗。最後,加強係統建設,對現有的財務核算係統和管理會計係統進行全麵整合和改造,使之能夠適用於作業成本法核算。最終,通過一係列從觀念上到實踐上的改革,實現真正的精細化管理,並由管理帶來效益,使商業銀行在利率市場化浪潮中立於不敗之地。

參考文獻:

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