此外，傳統成本核算方法隻能核算產品最終成本，並且所有的資源成本都被分配給銀行的各種產品，無法分析出銀行資源的利用效率。實際上，銀行的資源常常有相當大一部分未得到有效利用，采用作業成本法，可以從作業層麵反映出資源的消耗情況，從而區分出增值作業和非增值作業，為作業管理提供依據。
三、作業成本法在商業銀行管理中的應用
（一）作業成本法的主要應用
（1）產品成本核算及定價。核算產品成本，是作業成本法最基本的用途。由於產品成本信息是產品成本定價和產品盈利能力分析的基礎，對於銀行來說具有重要意義。而且作業成本法不僅適用於計算向外部提供的產品或服務的成本，也適用於計算向內部提供產品或服務的成本。因此，作業成本信息也可以作為銀行內各單位之間產品或服務調撥定價的依據。
（2）客戶與項目盈利性分析與評價。作業成本係統能對各項作業所耗費的成本進行詳細而明確的分析，可以比較準確地得到產品的獲利能力信息。再通過客戶使用產品的情況，得出單一客戶的總成本，從而形成對客戶的盈利性評價信息。銀行管理人員能夠更好地了解重要客戶與一般客戶的盈利性差異，同時也可以區分新老客戶之間的盈利性變化趨勢，從而提供差異化的銀行服務，抓住盈利性更高或盈利能力逐步增長的大客戶。除客戶外，作業還可組合形成渠道、項目等維度，對銀行銀企合作等項目的後評價也具有一定的指導意義。
（3）業務流程結構梳理和優化。由於運用作業成本法可以將作業分解為增值作業和非增值作業，從而可以運用其結果進行業務流程結構的分析，達到消除不增值作業的目的。如通過製定標準化流程，並持續跟蹤、優化流程管理，最終形成合理、高效的業務流程係統。
（4）商業銀行績效考核。作業成本法支持板塊、條線、機構、產品、客戶、員工等多維度的成本核算，因此可運用於機構、板塊、員工等不同層次的績效考核。采用作業成本法進行核算，銀行內部能夠獲取更加真實的盈利信息，績效考核的結果也能更加合理公平。
（二）作業成本法案例分析
以某銀行的櫃麵業務為例，涉及“X網點櫃麵”、“金融服務中心”、“後督部門”三個成本中心，其中X網點櫃麵為前台部門，金融服務中心、後督部門為後台部門，其中，人事費用包括薪酬、獎金、社會保險支出等；場地費用主要含物業管理費、裝修費、租賃費等；設備費用主要是電子設備折舊；辦公費用主要由水電費、郵電費等費用組成。
櫃麵業務的作業流程主要由時間因素驅動，X網點櫃麵有5人，每人平均每天工作8小時，每月工作20天，則每月可以提供總工時為5×8×20×60=48000（分鍾），假設有效工時率為75%，則X網點櫃麵每月有效工作時間為48000×75%=36000（分鍾）。金融服務中心與後督部門以時間和交易量因素共同驅動，金融服務中心有10人，平均每人每天受理業務30筆，則金融服務中心每月共受理和審批業務6000筆，有效工作時間72000分鍾，其中用於審批的工作時間占70%，即50400分鍾；後督部門有10人，平均每人每天稽核60筆，則後督部門每月共稽核12000筆，有效工作時間72000分鍾，其中用於稽核的時間占40%，即28800分鍾，用於掃描的時間占50%，即36000分鍾。