（3）實現對外部資源的利用。通過對外部資源的利用，實現對企業間的供應鏈、客戶關係等的有效管理。激烈的市場競爭，使得企業在有效管理內部資源的同時，必須更注重外部的工作，跟蹤客戶的情況，開發市場，密切與供應商的聯係，迅速作出對市場變化的第一反應，適應變化了的環境，從而獲得領先的地位。
四、企業信息化實施過程中要注意的幾個問題
（1）要創造性地應用信息技術。企業信息化的需求並不是顯而易見的，它需要企業認真思考自身的使命、任務和具體的業務。利用信息係統的目的是獲取業務上的競爭優勢，需要企業嚴肅審查自身的機構、人員和管理模式，根據企業的實際需要選擇信息係統。企業信息化不是片麵地追求自動化，企業需要創造性地應用信息技術。自動化曾經是人們熱衷追求的事物，但是隨著社會和經濟的發展、市場需求的變化，自動化已不再像工業時代那樣輝煌了。伴隨知識經濟時代的到來，企業需要提高對變化的反應能力，即提高企業的“智商”。企業的“智商”水平取決於企業收集、處理和利用信息的能力。供應問題就是研究如何滿足需求的問題，並把需求轉化為科學技術的解決方案。供應問題也不是簡單地購買硬件或管理軟件的事情，在一定程度上，企業管理軟件商業化對企業信息化建設具有一定的積極意義。企業信息化建設與企業整體發展是密不可分的。在個性化、敏捷化成為企業基本生存戰略的今天，企業不應滿世界地尋找和購買那些管理軟件，以致企業管理屈從於管理軟件的膨脹而浪費資源。信息化是一項長期的漸進的工作，企業應在信息化建設的過程中逐步學會應用信息技術。
（2）建立科學的企業信息化的管理組織。在發展企業信息化過程中，過分強調集中控製或用戶控製都會造成不良的結果。企業必須建立對數據庫、通信和計算機應用的管理標準和指南。同時，信息係統又必須適應終端用戶的環境，滿足不同部門的需要。為了更好地實現對企業信息化的控製，企業需要處理好係統運行、功能開發、數據庫管理、人員培訓和係統維護等集中或分散控製問題。總體來說，企業推行信息化應堅持分散控製的理念，當然這並不排斥某些方麵的集中控製。
（3）企業信息化投資決策的原則。企業信息化管理表麵上是一種新型信息管理係統，實質上是一場對企業現有組織結構、管理觀念、管理方式等管理係統的革命性變革，已經超越了企業本身固有的框架和模式，就像ISO9000一樣，是一種基於企業價值鏈而建立起來的規範的管理體係。企業信息化投資決策應遵循長遠性、實用性、效益性、整體性和階段性的原則。長遠性是指要有長遠眼光，動態地考慮信息化投資問題，不能隻看到眼前利益；實用性是指結合企業實際情況選擇適當的信息係統和信息技術，不要一味求先進；效益性是指要綜合地考慮信息化的投資，避免重建設輕管理的現象；整體性是指從企業整體出發，綜合地提高企業各方麵的能力；階段性強調信息化投資要分批投入，不斷積累經驗，通過評估來指導下階段的投資。