模糊的語言絕不等同於“含糊其辭”。前者是策略，後者是詞不達意。還要注意，在一些特殊情況下，如需要表明立場、觀點、態度時，特別是在敵對鬥爭，或做重大決定時，絕不能模棱兩可、似是而非。模糊這種方法隻能當做一時的緩兵之計，不能經常使用，否則所有的問題永遠會停留在那兒，剪不斷，理還亂。
迂回前進，曲言婉至
拒絕別人的時候，也可以通過引用名人名言、俗語或諺語等來作答，以表達出自己的意思，或表明自己的觀點。這種方式的好處是顯而易見的，既增加了自己說話的權威性與明確度，又不必在解釋和說明上浪費太多的口舌，還能有效地達到自己所要的效果。從古至今，很多有“心眼”的人都善於用這種方法拒絕他人。
漢光武帝劉秀的姐姐——湖陽公主的丈夫死後，她看中了朝中品貌兼優的宋弘。有一次，劉秀召來宋弘，以言相探：“俗話說，人的地位高了，就要改換自己結交的朋友；人富貴了，也可以改換自己的妻子。這是人之常情嗎？”宋弘回答說：“我隻聽說‘患難之交不可忘，糟糠之妻不下堂。’無論人是生活貧困、地位低下還是高貴，都不能把朋友忘記，最初的結發妻子也不能讓她離開身邊。”
宋弘深知劉秀言外之意，但他進退兩難——應允吧，違背了自己的人品，也對不起貧賤相扶的妻子；拒絕吧，還會招來麻煩，畢竟對方是一國之君；直言相告吧，也不得體，又有冒犯龍顏之患。所以他引用古語來“表態”，委婉而又直截了當地表明了自己的態度與立場，不失為一個良好的拒絕辦法。
拒絕要講究策略，要婉轉地拒絕對方，盡量不要傷害對方的自尊心。要讓對方明白，你的拒絕是出於不得已，並且感到很抱歉、很遺憾，盡量使你的拒絕溫柔而緩和。
美國的消費團體，為了避免被迫買下不願意買的東西，發行了《如何與推銷員打交道》之類的手冊。裏麵介紹了如何拒絕來訪的推銷員的各種辦法。
據說，其中以“是的，但是……”法最為有效。比如，對方說：“你聞聞看，很香吧？”你可以說：“是的，但是……”先承認對方的說法，然後，則以“但是”的托詞敷衍過去。倘若開始就斷然說一句“不”，推銷員一定不會甘心，千方百計要和你磨蹭。可是，“是的，但是”的話，即便對方再精明也無可奈何，隻好放棄說服你的企圖，因為說“是”總比斷然說“不”能給對方以安心感。
在購買東西時，往往要受到賣者的糾纏，許多人不知如何拒絕。一位太太是這樣拒絕賣者的：“不知道這種顏色合不合我先生的意。”
還有一位年輕少婦是這樣拒絕的：“要是我母親，我選我喜歡的就行了，但這是送給婆婆的呀，送她這個不知她會不會滿意。”
顯然，這些拒絕本身都是非常委婉含蓄的，用這種方法拒絕對方當然要比直接說出對貨物的不滿要好得多。
有時，答非所問式的裝糊塗也是給對方一種委婉拒絕的暗示，比如：“這件事您能不能幫忙？”
“我必須去參加一個重要會議。”對方會從你的話語中感受到真正的意思，他的請托得不到你的幫助，就隻有退出了。
委婉說話不僅是一種策略，也是一門做人的藝術。作為一個現代人，在擁有好口才的同時，掌握了委婉說話的“心眼”會讓你在人際相處上少樹敵、多交友。