“‘你一定在開玩笑,我們從來沒有在一天之內給過這樣貸款的承諾。’他回答。”
“我把椅子拉近他,並說:‘你是這個部門的主管。也許你應該試試看你有無足夠的權力,能把這件事在兩天之內辦妥。”
“他微笑說:‘你這是逼我上梁山,不過,還是讓我試一試。’”
“他試過以後,本來辦不到的事終於辦到了,而我也在我的錢花光之前幾小時回到了芝加哥。”
側麵突襲,務必找到並擊中對方的要害,迫使他就範。就這件事來說,要害就是那位主管對他自己權力的尊嚴感。
約翰遜在談話中暗示,他懷疑那位主管是否擁有那麼大的權力。主管聽了這話,感到自己的權力威嚴受到了挑戰。那好,就證明給你看!
人的自尊、名聲、榮譽、能力……都可作為“正話反說”的武器,而且這種武器隻要運用得當,定能無往不勝。這樣把“不”說出口
在人際交往中,基於某種原因不願意或不便把自己的真實想法告訴對方時,用“敷衍的拒絕,含糊的回避”來應對可幫你渡過難關,如果運用得好不但拒絕了他人,還會取得良好的效果。
有個關於莊子向監河侯借錢的故事,監河侯敷衍他,含糊地說:“好!再過一段時間,等我去收租,收齊了,就借給你三百兩銀子。”監河侯的敷衍真是很有水平,不直接說不借,也不說馬上就借給他,而是說過一段時間收租收齊後再借。
這話有三層意思:一是目前我沒有錢,還不能借給你;二是我並不是富人;三是過一段時間,時間並不明確說明,到時借不借還是另一說。莊子聽後已經很明白了。監河侯用這種方法拒絕莊子,他不會怨恨什麼,因為監河侯並沒有說不借給他,隻是過一段時間再說而已,還是有可能會借的。
人處在一個複雜的社會背景中,互相製約的因素有很多,為什麼不選擇一個盾牌擋一擋呢?當你不便說出自己真正拒絕的原因時,含糊而敷衍地拒絕他人是一種不錯的選擇。
比如你是一個領導班子的成員之一,若有人托你辦事兒,你就可以說:“我們單位是集體領導,類似這樣的情況,需要大家討論才能決定,不過,以前像這樣的事都很難通過,最好還是別抱很大的希望,如果你堅持這樣做的話,待大家討論後再說,我個人說了不算數。”這就是推托之辭,把矛盾引向了另外的地方,即“不是我不給你辦,而是我辦不了”。聽到這樣的話,對方一般都要打退堂鼓:“那好吧,既然是這樣,也不難為你了,我再想別的辦法吧!”
有位廣告公司的負責人曾介紹經驗說,對那些攜帶自己的畫來應征的年輕人,如果他不滿意他們的畫,他就會說:“嗯,我不大看得懂你的畫,請畫一些我能看懂的畫再來吧……”
“我不大看得懂你的畫”,那麼,“我能看懂的畫”又是什麼?對方不清楚他的意圖,怎麼畫?這樣,對方失去了進攻的目標,隻好悻悻退下。這種方法,可以不讓你感覺到拒絕,卻巧妙地達到了拒絕的效果。
再比如有人對你說:“今晚我請客,一定要來呀!”
“真不湊巧,今晚正好有事,下次一定來。”下次是什麼時候,並沒有說一個明確的時間,實際上給對方的是一個含糊不清的答案。對方若是聰明人,一定會聽出其中的意思,就不會強人所難了。
日本影星中野良子35歲尚未結婚,一次在上海進行藝術活動時,有人問及她什麼時候結婚的問題,這位日本影星回答說:“如果我結婚,就到中國來度蜜月。”這個回答既巧妙地回避了中野良子不想正麵回答的問題,又友善地表達出中野良子對中國的喜愛。如果中野良子直接用“無可奉告”、“我還不打算結婚”這類話來回答,將會使對方感到尷尬,也衝淡了當時談話的和諧氣氛。