這位老李年近花甲,已是快退休的人了。他涵養極好,城府極深。催債小組的同誌說,這位副經理的人生哲學是多一事不如少一事,他打算把這些債務平安地拖到退休。
河北廠方派小張再次去催賬,小張想對這種人不能性急。小張一連三天注意這位副經理的行蹤:每天下班後,他都要騎著摩托車去附近一所小學接他的寶貝孫子。爺孫倆從學校出來,並不急著回家,而是去集郵市場轉悠。經過了解,原來李副經理的孫子集郵,急於得到一枚“神舟”郵票,全稱為“中國‘神舟’飛船首飛成功紀念”郵票。這種郵票的小版票屬量少郵品,珍藏者誰也不肯出讓。
了解到這一情況之後,小張立即和保定的妻弟通了電話——他是保定市郵局集郵門市部的負責人。
第三天,小張收到了特快專遞寄來的“神舟”小版票,用塑料薄膜封套封著。等到快下班的時候,小張便直奔集郵市場。
等李副經理爺孫倆走近時,小張出示了那個封套。他的寶貝孫子高興得跳了起來。李副經理迫不及待地掏錢包。小張連忙聲明:這郵票不賣,隻想交個朋友。當天晚上,小張便成了李副經理家的座上客。次日上午,小張便從運輸公司財務處拿到了73萬元的支票。
美國的一位成功人士說過一句哲言:想要釣魚,先要了解魚想吃什麼。這話一點不錯。
盛讚對方引以自豪的事
山東煙台的曾先生到張家鋪一家農機廠討債,到了張家鋪,他找了一家幹淨又便宜的小旅店住下來,卻不急於去見廠長。他和旅館服務員聊天,又去鎮上的茶樓酒吧閑坐,尋機會和茶朋酒友閑聊。這樣過了三天,他在第四天的上班時間走進農機廠。廠裏的秘書看了他的介紹信後,果然皺著眉頭說:“廠長上午開廠務會議,下午還要去鎮裏開會,連晚上都安排滿了,實在對不起。”
他便從皮包裏取出準備好的給廠長的信函。信中,他表示對廠長的忙碌和成效十分敬佩。但他隻需要很短的時間和他見上一麵。並隨信附上了寫有自己名字的極其簡短的複信:
曾先生:
我將在______日_____時安排_____分鍾和你見麵。
他將信函謙恭地遞給秘書,便坐在農機廠門口等待廠長的複信。秘書半個小時返回,交出廠長簽字的複信。廠長表示:他可以在今天11時30分,安排10分鍾與他談一下。
他分秒不差地準時來到廠長室。廠長冷淡卻又禮貌地朝他點點頭,然後雙手握拳放在寫字台的玻璃板上,一言不發,一副拒人千裏之外的架勢。
他仿佛隨意地提了一個問題:“張家鋪鎮上,幾乎所有的人家都姓張,為什麼獨獨廠長姓戚?”
廠長的麵孔突然陰轉晴,興奮地說:“我這個姓可不是一般的姓氏。我的先祖是戚繼光!我們是清朝乾隆年間從山東萊蕪遷來的。按家譜,我是戚繼光的第十六代傳人。”
他立即肅然起敬,驚詫而又恭敬地拱手:“原來是抗倭民族英雄、百戰百勝的戚孟緒大帥的嫡係後人!”
戚廠長驚奇地說:“老曾同誌能叫出先祖晚年名號,可見對先祖並不陌生。”曾先生點燃煙,深深吸了一口,告訴他:“我讀過《中國通史》。令先祖在浙江都司參將任上,招募編練戚家軍一萬六千餘人,創造了令倭寇聞風喪膽的鴛鴦陣法,給倭寇以殲殺萬餘的毀滅性打擊。近不惑之年,調守薊州,又創造了戰車與步騎結合的戰術。令先祖所著的《紀效新書》、《練兵實紀》為後來兵家必讀書目。”
他們像老朋友一樣聊起來,直到秘書進來催廠長去進午餐。戚廠長拉著他到廠裏專門招待客人的小餐廳就餐,酒菜豐盛,他們邊喝酒邊聊。餐畢,已是下午兩點。戚廠長領他到辦公室,說:“現在,我們談談工作吧。我知道您是為討債而來。隻不過沒有料到見麵會這樣愉快,賬單都帶來了嗎?”
曾先生立即將一疊賬單攤開說:“時間跨度較長。我也不敢說其中沒有差錯,請您審定。您說哪張有問題剔除就是。”
戚廠長逐一審核了那些票據,最後抽出了兩張——一張麵額為三千元,另一張為四千元。然後說:“就這樣吧。我們承認二十四萬三千元債務。”這樣,拖欠的債務問題解決了。
發現並且讚美對方的閃光點,能使人開懷,進而喜歡你幫助你。
因此,利用一些小方法,籠絡人心,得到對方的好感到信任是討回債款的好方法。