正文 第37章 20幾歲,男人要有應對職場陷井的心態(2)(2 / 3)

設法弄清他對你不放心的真正原因,然後設法打消他的疑心。例如,他懷疑你不尊重他,你就事事向他報告;他懷疑你能否幹好,你就多花時間,加班加點地幹幾件漂亮活給他看。當他在心裏承認你時,就不會在細節問題上挑剔了。

3.不計較。

不要對上司的挑剔或刁難太計較,能過去就過去。應該把自己的工作放在最重要的位置。把工作放在第一位是贏得上司看重的基本條件。當工作中出現麻煩時,人們很容易想到一走了之。其實,“走”並非任何時候都是上策,好上司是可遇而不可求的,如果眼前的這份工作能滿足你的要求,比如豐厚的薪水、優雅的工作環境等,那麼你就不要放棄這份工作。如果你非常愛自己的工作,想在上麵做一番業績,那就盡量不要放棄目前的工作,不要把上司的人品與鍾愛的事業同日而語。

受批評時千萬不可義氣用事

肖民是來自農村的一名大學生,畢業後,在一家廣告公司工作。他非常珍惜這份來之不易的工作,很想把它幹好。一次,經理讓他準備一份材料,肖民加班加點地幹,並把材料打印出來,直到認為完美無缺了才送給經理。可惜,由於他缺少經驗,不知道重點,材料中有許多漏洞。經理看後,很不高興,說他幹活不認真。肖民心裏窩火,一氣之下,第二天就遞交了辭職報告。在工作中,偶爾挨一次批評,是很正常的事。麵對批評,你是情緒化地排斥它?建設性地運用它?還是理智地拒絕它?下列要訣將教會你如何對待批評。

1.弄清批評的性質

挨批評的原因多種多樣,有的是嫉賢妒能、惡語傷人,有的是無的放矢、無中生有,有的則是出自一片善意。我們首先要考慮的是批評的性質。批評盡管是一種負麵的溝通,但有它要比沒有好,它有利於提供信息,發現錯誤,不斷改正缺點。你可以接受他,也可以不接受它。但如果是出於善意,不妨接受它。

2.判斷批評的用意

有的批評是建設性的、出於好意,有的批評則相反。這不難分辨,你可以通過對方的用詞、情緒、體態及主要內容來判斷。當然,有人言不及意,這就要動點腦筋。

3.正視自己的缺點

有些人麵對批評聽而不聞,當成耳旁風,有的則盡力為自己辯解,甚至反唇相譏,將責任推給對方。這很容易製造敵對情緒。應該正視自己的缺點,有則改之,無則加勉。

4.做情緒的主人

當批評不期而至時,它會給你重重一擊,讓你情緒激動,出奇的憤怒,或自怨自艾。你千萬不要因為一點批評而讓自己的情緒失衡,應該花點時間控製自己的情緒。深呼吸,玩玩眼鏡或電腦,如果可能也可以散散步,打打球,或者換個環境,這樣可以平衡情緒,保持思維清晰。

5.不推卸責任

你可能會因自己參與但不直接負責的事情而受到批評,這種情況下,你可以這樣回答對方:“你是對的,這事不該發生”、“我先了解一下,發現問題會及時解決”或“我同意做下列改進”,你不要說:“這不是我的錯,這事兒誰幹的?”推卸責任會讓人對你失去信心的。

6.不要輕易屈從

批評隻是批評者自己的個人主意,隻有你自己才知道正確與否。別人說你“沒進步”時,如果沒有真憑實據的話,你可以否認或說明自己的意見,你可以請他拿出證據,若有道理再接受也不遲。即使對方權勢再大也要如此。

7.學會傾聽