“微信的哥”蔣燁
財富·人生
作者：臨軍
身穿考究西裝，兩隻手機不離身，藍牙耳機不離耳。誰能想到，這位數碼潮人竟是個的哥。他招攬生意的方式也非常獨特——聊微信，織“圍脖”，就連收費都用支付寶。通過微信和微博，他身邊聚集了大批鐵杆粉絲，還創建了“微信車隊”，不僅月收入狂飆到萬元以上，還能有效緩解都市人打車難的問題！
用微信拉客解決出租車空載率
網絡時代，人際溝通的方式層出不窮。先是微博紅火一時，接著微信又開始獨領風騷。然而，人們使用微博和微信，更多的是聊天、交友或者抒發小情懷。可在杭州，的哥蔣燁卻別出心裁地用它來招攬乘客，竟然取得了出人意料的效果。如今，當地許多時尚達人出門打的，第一個想到的就是用微信來約蔣燁。
今年39歲的蔣燁，出生在杭州一個普通工人家庭。十多年前，他就開始開出租車，從富康、桑塔納、紅旗、帕薩特，再到如今的現代索納塔，幾乎當地所有的出租車車型，他都開過，稱得上是資深的哥了。雖然隻是一名出租車司機，但蔣燁卻是個愛講究、追求時尚的人。他腳上的皮鞋永遠是錚亮的，穿的衣服，材質、版型都很時尚、考究。
以前，蔣燁一直都開夜班。後來，由於白班生意不好做，原先和他同開一輛車的白班司機跳槽到其他公司去了。蔣燁那輛車的白班崗位無人頂替，他隻好臨危受命，由夜班轉開白班。蔣燁開了兩個月的白班，就真切地感受到了壓力：出租車空載率明顯加大，他的收入直線下降。如何降低出租車的空載率，成了擺在蔣燁麵前的一大難題。
業餘時間，蔣燁喜歡在家裏上網。這天上網時，他和一個朋友聊起了自己的處境，朋友提醒他說：“網絡這麼發達，你還愁找不到人嗎？”一語驚醒夢中人，蔣燁一拍大腿：“是啊，我怎麼沒有想到利用網絡這個現代化的工具呢？”
說做就做。蔣燁抱著試試看的心理，先後在19樓、趕集網、58同城這些網站上發了一些約車信息。信息發出後沒多久，就有人打電話過來谘詢。不幾天，就有生意找上門來。沒想到隨便在網上發發帖，就給自己攬來了生意，蔣燁心裏像吃了蜜一樣。從那以後，嚐到了甜頭的他對新生事物的興趣更大了。
這天，蔣燁在浙大紫金港校區載了一名乘客。他發現，這名乘客竟然把手機當成對講機一樣和朋友通話。蔣燁感覺十分好奇。乘客告訴他，這是和微博一樣流行的社交工具——微信，通過它，好友之間不僅能夠發文字和表情，還能語音對話，更重要的是還能夠通過定位功能查找彼此的距離。蔣燁聽了，靈機一動：微信具有定位功能，它可以準確地幫助的哥了解所在位置附近的乘客情況，同時調度人員也可以隨時了解司機的具體方位，一旦有乘客需要用車，能夠就近安排。如果用微信去尋找附近的乘客，做預約接送生意，一定比在網上發帖強得多。
2011年11月17日這天，是蔣燁的生日，老婆送了他一部三星P1000作為生日禮物。有了這個新手機後，蔣燁開始嚐試用微信和微博來招攬顧客。一開始，蔣燁用起來並不順暢，但很快，他就學會了定位查找附近的網友，然後挑選一些，和他們打招呼：“你好，我是出租車司機，想約車可以找我。”微信網友還是第一次見到這樣攬客的司機，都很好奇，許多人把他的聯係方式要了過去。就是在這種看上去像玩一樣的互動中，蔣燁建立起了自己的顧客群。
有一次，蔣燁送客去機場後回市區，開出沒多久，就看到微信上有人呼他。原來，這位乘客送朋友去機場，正想打的返回市區，等了半天也沒有等到出租車。玩微信的時候，無意中發現蔣燁的微信，就試著聯係他。蔣燁收到微信後，立馬帶上了這位乘客。這樣，他的出租車沒有空載，也方便了乘客。微信帶來的第一筆生意，給蔣燁帶來了意外的驚喜。
萬事開頭難。有了良好的開端，接下來就順利多了。漸漸地，通過微信找蔣燁約車的人越來越多。就這樣，蔣燁的微信攬客業務一天天走上了正軌。
熟悉流程之後，蔣燁發現，微信非常適合像出租車司機這種流動性很強的人之間進行溝通。微信在保護乘客個人隱私的同時又能交流，而且這種交流既可以實時又可以延時，還可以發送地理坐標，非常容易就能夠知道對方在哪裏，用起來十分方便。
蔣燁在使用“微信預約”後，業務量大增，常常忙得應接不暇。他發現，這種方式尤其受年輕人歡迎。為了適應自己的這一顧客群，蔣燁特地辦理了車內的無線上網套餐，免費為乘客提供無線上網服務。考慮到行車安全，他還將微信攬客的方式配上了專業“武裝”——微信專用的耳機，隻要輕鬆按鍵就可以收聽和發送微信。