火災事故中的處理
現在酒店賓館的消防設施已有很大改進，降低了發生火災的可能性和發生火災後的危險性，但事故的發生是人們難以預料的，一旦酒店賓館發生火災，旅遊者的生命、財產就會遭到嚴重威脅。為防止火災的發生，旅遊者應注意以下幾點：
●在客房內吸煙後一定要將煙頭熄滅，不要隨地亂扔。因為酒店地麵多為地毯，很容易燃燒。
●使用客房內電器時要科學，不要將電器燒壞而導致火災。
●不要使用自帶的功率高的電器，以免超過整個酒店電壓負荷後導致火災。
●到酒店後應做好一些應付火災發生的準備，如熟悉樓層的太平門、安全出口和安全樓梯；仔細閱讀客房門後的線路圖。
當遇到火災時，要注意以下幾點：
●要鎮定，不要胡亂跳樓，當導遊前來援助時，要配合導遊，接受統一指揮。
●不要走電梯，要走安全樓梯。
●若被大火和濃煙包圍，可用臉貼近牆壁、牆根或用濕毛巾捂住臉順牆爬出去，或找開未燃燒一方的窗戶等。
●若被大火和濃煙圍困，而衛生間還沒有被蔓延，可考慮呆在衛生間裏，用濕毛巾捂住口鼻等待援救。
●看到救護人員時，要大聲叫喊或邊喊邊搖動色彩鮮豔的衣物，救援人員來後要服從命令聽指揮。