正文 危機傳播的理論體係建構與研究展望(2 / 3)

要實現這一目標,有三個必須克服的問題橫亙在研究者麵前:一是如何在今日的社會場景和曆史延續中,對“危機”做出更深刻、更準確、更全麵的理解,這種理解的程度,將直接決定我們對所有理論的評價;二是如何以傳播學的思考方式建構一個係統完整的理論框架,既體現傳播學研究的價值與精髓,又保持一個合適的理論層級,從而避免使理論研究既失之於空洞又疏離於實踐;三是如何在話語體係方麵有所創新和統一,既要能有效吸納既有的來自於各個學科的理論積累,又要能使其相互之間銜接順暢。

理論體係的建構,似乎總難免將“紛繁複雜的理論碎片”加以整合。且不論每個理論都有未明確表達的前提假設,對之進行辨析、批判和檢驗,完成如布爾迪厄所說的“客體化”,需要怎樣的學術功底和耐心,即便就是在此基礎上再進行對接融合,以達到“正本清源、辨清是非、解釋混淆”的目的,也需要大量繁複的工作和艱苦的過程。同時,在整合這些碎片的過程中,以係統的邏輯來分析,也必然發現薄弱、缺漏之處,尚需要創新性地去拓展補足。所以,理論體係的建構不僅是簡單的整合,更是一種係統性的提升。

這樣一種努力是困難的,但也更顯其價值。這樣一種努力也是可能的,問題隻在於我們能在多大程度上實現這些想法。在傳播學研究的曆史上,凱瑟琳·米勒在著述《組織傳播》一書時,組織傳播的研究經過了30多年,而其根基、源頭也已有50多年的曆史。④這與我們今天所麵臨的問題何其相似,當然,學術研究不是簡單的類比。我們需要在一個更為清晰的背景和意義下,來認識所要展開的這一研究。

這一努力也符合前人的意見和共識。這一研究思路,從不同學者那裏獲得了更多的呼應。如吳宜蓁就曾說,像危機傳播這樣的應用研究領域,本來就應該鼓勵科際整合,如大海之彙百川,各學派之間唯有各取優點以相互融合,才能有助於研究成果的積累以及應用層麵的擴展。對於危機傳播的理論內容,吳宜蓁還直接地指出:“在深具傳播學知識背景的學者看來,危機傳播(或危機管理)不過是人類傳播過程中的一種特殊形式,因此對其理解和研究均可運用傳播學研究方法,重點研究危機傳播過程中的傳播效果、媒介、受眾等變量。”⑤

關於整合詮釋的方式,也與危機傳播研究的發展方向相一致。近年來,許多學者都認識到危機管理基礎的缺乏,開始向解釋性而非描述性的研究方向進行。學者黃懿慧也曾明確提出讚同對既有的各種研究進行“整合”的發展方向,並指出這個整合方向是從“理論基礎”、“研究方法”及“實務策略”三方麵來討論學派之間的整合。

就目前來說,也許如何建構理論體係本身還需要討論,但在建構實現它的過程中,就已經有很多收獲。從這個意義上來說,其價值已經得到了很大的體現,還將隨著研究的深化而有更大進展。

研究的視野、難點與重點

對於後續的研究,在當前的研究基礎上,我們還需要注意以下五個方麵的問題。

1.理論體係建構的體例是否恰當,還有待於進一步的思考和完善。麵對這樣一個理論體係,僅是宏觀的框架、結構等問題就需要反複論證,以求其合理。更不用說還有大量的枝枝節節、角角落落都需要查閱準確、思考清楚。相關的後續研究還需要不斷進行下去。

2.當前的研究中,在理論視野和研究方法方麵還有一些局限性。危機傳播的涉及麵很廣很零散,對國外特別是美國在該領域當前研究的及時引介和跟進,還有很多要做的工作。在研究方法上,目前的研究側重於比較純粹的文獻研究,對於長期的觀察研究,以及實驗驗證等方法,也可以在後續的研究中考慮使用,以更好地完善該研究,提高理論效度和準確性等問題。