如果說智能電視要借助互聯網把一部分離開電視屏幕轉投電腦屏幕的人拉回客廳，那麼這部分觀眾應該是：對網絡電視熟悉並且有一定程度偏好的年輕人。同樣來自CTR的另一份報告發現：不論是電腦、手機、平板，“直接在視頻網站內搜索”是觀看視頻的最主要進入方式。③
智能電視瞄準的大部分觀眾都明確知道自己要看什麼，選擇的主動性很強。事實上，熟悉網絡視頻的人都會明白，各個智能電視的網絡平台提供的服務大同小異，受眾選擇收視途徑考慮的首要因素無非就是這個平台有沒有他要看的內容、能不能滿足他的需求，這非常符合使用與滿足理論的觀點，也大大肯定了受眾在收視行為中越來越強的主動性。
智能電視如果能帶來更多的內容生產來源，才能說是帶來了真正的多樣性。有了更多選項，受眾才能有更大的收視主動權。
觀眾變成了內容的生產者和發布者
除了帶給受眾選擇上的便利，智能電視還提供了一種從未有過的可能性——受眾可以製作自己的節目。創維智能電視的雲平台允許用戶上傳視頻並且發布給親友，智能電視充當了“發行商”卻不針對這個平台收取費用，受眾已經不滿足於充當受傳者，自己充當了“內容生產者”。
當下的受眾已經不滿足於充當傳統電視的單向傳播的受眾了，我們越來越相信受眾有“顛覆”媒介的能動性。不妨想一想，如果有一天“你的客廳就是你的個人電視台”——那這真是對電視內容供應模式的一次解構。
在信息的獲取極度方便的新媒體時代，人們接觸媒體的訴求已經不僅僅是獲取信息了，還是一種身份認同和權利。人們在接觸媒體的過程中還希望能體現自己是社會的一部分，形成一種責任感和認同感，與他人分享、交流。我們看到視頻網站越來越多地嚐試自製劇，並且漸漸取得成功反哺電視台，為什麼不相信用戶自身的創造性是一塊未曾開發的寶地？
觀眾會回歸家庭收視
樂視創始人賈躍亭在樂視超級電視的廣告片中描述智能電視：“它將開啟家庭互聯網生活的全新方式，它將重新成為家庭娛樂的核心。”
網絡電視的收看方式帶有強烈的“個人電視色彩”，當人們在電腦上觀看網絡電視的時候，呈現狀態比較私密，比較少有陪伴，關注度低，伴隨行為很多。④可是家用電視卻是一個家庭公共的電器。智能電視相對於個人電腦的最重要的優勢之一就在於屏幕的大小，大屏幕使得收看網絡電視這樣的本來不太適合有伴隨行為的傳播活動變得可以多人共享，當然前提是你願意這麼做。
此外，人們以前總是將運動、社交和看電視對立起來，隨著體感、語音等控製功能的開發和各種大屏遊戲、3D影視的出現，智能電視使得三者可以合而為一，提供更多適合家庭而不是個人的電視兼網絡內容和服務。
總而言之，技術在總體上並不是革命性的，而是進化性的。我們無法脫離現有的媒介而去解讀新的媒介。智能電視用互聯網革新了傳統電視，新技術的出現，更多的是拓展而不是取代舊的受眾行為。如果智能電視尊重現有的電視觀眾和互聯網用戶的收視行為，逐漸改變，逐漸提升，讓觀眾逐漸習慣於它的媒介體驗，人們就會對其中所存在的技術視而不見，習以為常。智能電視才能真正融入人們的家庭，像電視曾經做到的那樣，成為客廳的一部分。
“實際上，新技術的互動潛能很可能既‘賦予權力’給接受者，同時也強化了媒介‘傳送者’的地位”，⑤智能電視作為又一種新技術，會有助於受眾行為和受眾角色的轉變。在種種新技術的幫助下，我們相信，“被動受眾”會越來越少，“主動受眾”會越來越多。受眾將不再是被動接收者、被動消費者，未來的受眾是主動搜索者、參與者、生產者和發布者。
注釋：
①徐立軍：《2012年全國電視觀眾抽樣調查分析報告》，《電視研究》，2013年第2期
②陳若愚：《數說2012中國電視及網絡視頻媒體廣告市場》，中國財政經濟出版社，2013年版
③CTR：《電腦是觀影主屏幕，觀看時長最長且頻次最多》
④陳捷：《P2P網絡電視受眾收視行為研究》，廈門大學碩士學位論文，2009年
⑤【英】丹尼斯·麥奎爾，《受眾分析》，中國人民大學出版社，2009年版
（田維鋼：中國傳媒大學電視學院副教授；劉思藝：中國傳媒大學電視學院碩士生）