同時,在智能電視時代,消費者不再是硬件產品和內容的被動接受者,而是消費需求與產品要求的提出者。消費者對於家庭電視的交互訴求,已經由傳統的內容輸出平台、以接收為主的被動形式,向更符合時代發展趨勢的信息平台、以互動為主的主動社交平台轉變。電視生產企業必須具備捕捉並滿足用戶需求的能力,否則將在智能電視時代的比拚中敗下陣來。
在智能電視時代,彩電產業的發展不僅涉及傳統硬件產業的運營與管理,還將涉及軟件、應用與內容產業的運營與管理,傳統單一產業將向多產業融合發展,需要及時延展與構建自己的產業生態鏈,在滿足消費者日益增長的需求的同時,構建自己的核心競爭力,實現自身的生存與發展。為應對變局,我們對智能電視未來的演進路徑已有清晰的規劃。雖然搶占客廳的聲音從未停止,不少產品形態也想加入進來,但未來智能電視會是空調、冰箱、PC等消費電子產品的控製“中樞”,負責所有設備間的數據同步、共享,保證家庭用戶體驗的一致化。我們已經推出了相關產品。最近,康佳發布全球首款具有360度全向紅外線功能的智能遙控器,實現了雲端智控技術的快速升級。它通過360度全向將家電紅外碼數據收集起來,其內置的麥克和語音芯片接收到語言指令後,通過WIFI傳送到智能電視,再傳送到雲端的語音服務器,服務器迅速識別並鎖定用戶電視機所在位置,將指令傳回機頂盒,可以瞬間幫用戶換台、開關空調、開關風扇。這表明智能電視作為未來家庭的控製中心,在技術上實現並不難,隻不過需要在體驗、便捷性、交互方式上進一步優化而已。
彩電企業邁出這一步去探索,距離成功就更近了一步,極致的體驗是核心。康佳目前已經通過更多應用、操作、視聽等層麵的提升,帶給消費者智能新體驗。秒速啟動,切換界麵零等待,玩遊戲、看視頻不卡機;與CNTV未來電視、金山軟件、科大訊飛、雲狐網絡等展開深度合作,整合了豐富的內容和海量的應用資源,豐富的應用APP獨具實用意義,如金山軟件可直接實現文檔修改,並可上傳至雲端,隨時調用處理;康佳獨家的黃岡名師教育資源,更是成為年輕父母的教育寶典,等於把名師請到家裏。
客廳互聯網電視變革:打動“不看電視的人”
電視的互聯網化不僅僅是一個概念,而是從多個層麵帶來全新的商業模式及多樣化的產品形態。隨著互聯網的發展和移動互聯網的興起,一個消費者的全新時代正在到來。80後尤其是85後群體成為彩電消費主力,他們更追求個性化,習慣碎片化、熱衷網購,發展線上渠道成為重點。從長遠發展來看,互聯網電視一定是未來發展的趨勢。年輕人群的消費習慣跟過去是不一樣的,所以彩電行業做這些事情就是抓亮點,抓年輕人、抓互聯網。
我們認為,新生代的年輕消費者對電視的要求不僅僅是產品質量那麼簡單,已經覆蓋到整個智能電視產業鏈。9月2日,康佳發布了線上品牌“KKTV”,采用互聯網思維運營,發起“新感官革命”,康佳“KKTV”整合“終端+內容+平台”資源,進一步增強康佳對智能電視產業整個上下遊產業鏈的掌控力,夯實產業鏈生態係統,實現用戶體驗的全麵升級,力爭讓“不看電視的人”帶著驚喜重回客廳。
“KKTV”是康佳集團33年來推出的第一個線上品牌,精準鎖定年輕消費者,隻在線上銷售。總體上來說,“KKTV”在產品方麵實現了“高富帥”,即高配置,富交互,帥外觀,直麵年輕消費人群;在策略上,“KKTV”線上品牌主動出擊,既充分利用既有模式中的優勢業務,又迅速創新並拓展了互聯網運營能力,全新樹立相對更年輕更互聯網化的線上子品牌並實現獨立運作,為“大屏互聯網時代”做好能力儲備和相應準備。康佳的目的是形成兩個品牌良性互動的關係,尋求的是增量,而不是存量,也不是替代的關係。
比爾·蓋茨在18年前寫過一本叫《未來之路》的書,在書中他對未來信息化發展進行了很多預測。但是智能化發展比他預測的還要迅速,在用戶中普及的速度越來越快。
傳統電視行業正經曆著一次新的模式和產品變革。4K技術帶來分辨率的提升、8核技術帶來智能體驗的升級,大屏電視使彩電重新回歸家庭娛樂中心地位。電視產業身處產業變革的大浪潮之中,對我們來說是機遇也是挑戰。我們將持續致力於核芯智能技術、4K超高清技術的突破和完善,通過打造“平台+內容+終端+應用”生態圈,帶給用戶更加完美的客廳大屏互聯網生活新體驗,推動智能電視產業進程。
(作者為康佳集團副總裁,經濟師)