藥妝品牌的差異化營銷
戰略大師波特的差異化理論的提出，為避免企業之間同質化競爭，更好地滿足消費者需求提供了思路。差異化戰略的實施，可以為企業在產業中贏得超長收益。差異化戰略利用客戶對品牌的忠誠以及由此產生對價格的敏感性下降，使企業得以避開競爭，從而獲得較高的利潤，使得企業在市場競爭中占據有利地位。對企業來講，差異化營銷既是一種市場營銷藝術，又是一種強有力的非價格競爭手段。
產品差異化。產品差異化指某一企業的產品，在質量、性能上明顯優於同類產品，從而形成獨自的市場。我國的民族瑰寶——中藥，或許是一個新的選擇。中藥藥妝完全可以形成非常明顯的產品差異化，突出自己的特色，如具有美白功能的白茯苓、白芷、白術；具有抗敏功能的植物添加劑馬齒莧、洋甘菊；具有抗老功能的白及、人參等。同時，中醫講究內調外養，因此，企業也要有營銷“健康產品”的理念。在開發中藥藥妝的同時，可以開發具有調理人體內在功能的中藥保養品，與藥妝品搭配起來，也是一個不錯的選擇。中藥藥妝是一個全新的領域，目前市場中還沒有強勢品牌，這將成為中國藥妝品牌發展的新方向。首先，中醫藥有幾千年的文化底蘊，這是國外品牌不能比擬的；其次，我國中醫藥對植物的開發和利用在世界範圍遙遙領先，如能將現代科技運用其中，開發各種具有療效和符合現代生活理念的中藥藥妝，無疑有著非常好的發展前景；最後，本土企業對中國市場的理解更加深刻，國內的產品相比之下更具成本優勢、定位優勢，這些優勢可以轉化成給消費者更多的利益。
定位差異化。本土品牌資源有限，很難與國外品牌正麵抗衡。那麼本土企業更應該合理利用資源。本土品牌首先要找準自己的目標市場，集中資源再進入並開發這塊市場，才能更好地與國外品牌相抗衡。有了鮮明的顧客群，企業就能實現準確定位，生產和服務就有了明確的針對性，自然也就有生存發展的空間和場所。在價格定位上，外國的品牌多數為中高檔產品，對於我國的消費者而言還不是輕易可以接受的，那麼本土產品可以是定位於中檔的消費品，使之在價格上更容易被消費者所接受；在性別定位上，現今大多數產品還是針對女性的，隨著越來越多的男性也開始注重皮膚護理。本土企業可以專門針對男性消費群，開發出適合男性消費者的藥妝品牌；在年齡層次定位上，本土企業可以根據各個年齡層次的消費者開發出不同功效的產品，如針對中老年女性開發以抗皺祛斑為主的產品，針對年輕女性開發以控油祛痘為主要功能的產品等；在功能訴求上，有關資料顯示(見圖1，數據來自百度數據研究中心)，近幾年，色斑、麵色暗沉、痤瘡及青春痘是網民重點關注的肌膚問題，這三個方麵的功能訴求將會是護膚品的發展趨勢；在膚質護理上，企業可以分別針對幹性、中性、油性、混合性及敏感性肌膚開發產品。
文化差異化。大衛·奧格威提出品牌形象論，認為在產品功能利益點越來越小的情形下，消費者購買時看重的是實質與心理利益之和，而形象化的品牌就是帶來品牌的心理利益。隻有消費者認同的差異才是真正的差異，文化差異化，對於本土品牌的營銷，是最重要的一點。消費者和化妝品之間不完全是物質的關係，其中更滲透著心靈交流和情感愉悅。所以，藥妝產品及其營銷模式必須具有形式感和價值感的附加值，得到消費者情感上的滿足和心理上的認同。本土藥妝應賦予自己品牌獨特的價值，加強品牌的宣傳力度，將品牌的核心理念不斷地灌輸給目標消費者，樹立鮮明的形象。同時，作為在藥店銷售的化妝品，更要在專業化方麵做深做細，完善優質服務，以服務促進聯動銷售。企業文化差異化的建立，是一個長期的工作，更需要長遠的眼光和戰略。