亨利是英國BBC晚間新聞主播，他雖然連大學都沒有畢業，但是卻把事業作為他的課堂。他當了3年主播後，毅然辭去人人羨慕的職位，到新聞第一線去磨煉，幹起了記者的工作。他在英國國內報道了許多不同的新聞，並且成為英國電視網第一個常駐中東的特派員，後來他又成為駐美洲地區特派員。經過這些曆練後，他重回BBC電視台。此時，他已由一個初出茅廬的年輕小夥子成長為一名成熟、穩健而又受歡迎的主播了。
在這個高度信息化的時代，我們必須主動抓住一切機會學習，還要學會從工作中學習。學習運用我們的眼睛去看，用我們的耳朵去聽，更要用我們的腦子去思考，這樣我們才能有效提高學習能力。
21世紀，你唯一的優勢就是比你的競爭對手學得更快、更多、更好！
歸零自己的知識，永不停止學習的腳步。我們要不斷補充學習各種新知識、新技能，以提高自身的價值，為企業作出更多的貢獻。
4.憶昨思今：在反省和改進中不斷超越
要想超越，就離不開反省。隻有通過反省昨天，我們才會意識到自己的不足，並不斷改進，實現最終的超越。
一個人如果能經常反省，就能對自己時刻保持清醒的態度，放空自己，進而不斷彌補缺陷，改正錯誤，獲得更大的成功。
艾森·豪威爾是美國財經界領袖人物，身兼商業銀行理事會的主席、信托公司的董事長等多重職務。當別人向他請教成功的秘訣時，他說：
“幾年來我一直有個習慣，就是把每天的活動都記錄在一個小手冊裏。星期天晚上，我總利用那段時間做一周的總反省，打開記事手冊，把一周來所有的會議討論與拜訪約會都仔細審查回想一遍。
然後問自己：
我是不是犯了什麼錯誤了？
該怎麼做才好？
怎麼做才能促進自己的工作？
從錯誤的經驗中我學到了什麼？
有時候這種反省會把我弄得非常不快樂，驚訝地發現自己的失誤竟是那麼多。可是隨著日子的過去，自己的大多數短處逐漸被克服了，缺點也越來越少了。”
艾森·豪威爾的這段話對每個人都很有意義。反省所帶來的超越和進步，往往是不可思議的。
這是這個年輕人生命中非常重要的轉折點：當了11年的職業記者，他終於有機會站在燈光下，成為一名節目主持人。
在節目錄製開始前，他做了充足的準備：精心挑選了西褲、襯衫、毛衣，並站在化妝間的鏡子麵前把衣服弄得整整齊齊。
現場錄製馬上要開始了，他深吸了一口氣，精神抖擻地走向演播大廳。
音樂響起，燈光追著他出場，兩邊的觀眾開始歡呼，年輕人充滿朝氣地跟他們一一握手說：
“你好，你好，歡迎你！”
年輕人的腦海裏，早就背熟了一套開場白和台詞，他有十足的信心可以應對一切場麵。他甚至這樣想，一上場先念四句詩，再來一個對聯，再弄幾個排比句，最後是四個歇後語。
就在一切都按他的想象順利進行時，突然，他聽見從身後的觀眾席中傳來了一句話：
“這孫子是幹什麼的？”
聲音很細微，在嘈雜的現場幾乎難以分辨。但在這個年輕人聽來，卻如劈雷一般。
刹那間，他的腦子裏一片空白，什麼也聽不見，什麼也想不出來了。
但節目還得錄製下去，年輕人隻得硬著頭皮，嗑嗑巴巴地錄完了節目。節目錄完後，他自己都不知道說了些什麼。
第一次主持節目的尷尬經曆，給他留下了終身難忘的記憶。
但他並沒有氣餒，十幾年做記者的經曆，使他深知越是尷尬的時刻，越需要用空杯心態來對待。他堅信，隻要自己努力，這個演播大廳裏，就一定有他展示才華的機會。
於是，他放下了以往主持人的形式和風格，像個記者一樣去采訪別人，不同的是，他會加倍認真傾聽采訪對象的心聲。
慢慢地，年輕人的風格被越來越多的觀眾所接受，很多人都喜歡他的自然、樸實，甚至稱他為“平民主持人”。
這位年輕人就是崔永元。
多年以後，崔永元做客《藝術人生》節目，講起了那段尷尬的經曆。最後，詼諧的他還不忘調侃一句：“要堅持做一個好的主持人還挺難，每次都得有一個人說，這孫子是幹什麼的。”
昨天無論發生什麼，都值得我們反省，昨天的經驗和教訓可以作為今天的警示，我們在不斷反省昨天的同時，改進自己的不足，完成今天的超越。