四是乘機時需要對安全設備有一定程度的了解。在飛機起飛前,所有的客機均會由客艙乘務員或通過播放電視錄像片,向全體乘客介紹氧氣麵罩、救生衣的位置及正確的使用方法。以及機上緊急出口所在的位置及疏散、撤離飛機的辦法。在每位乘客身前的物品袋內,通常還會備有專門的有關上述內容的示意圖。對此一定要認真聽,認真閱讀,並且牢記在心。切勿亂摸、亂動機上的安全用品。偷拿安全用品或私開安全門,不僅有可能犯法,而且還有可能危及自己和其他機上乘客的生命安全。應當注意處處以禮律己,處處以禮待人。時刻表現得彬彬有禮。上下飛機時,要注意依次而行。在機上放置自己隨身攜帶的行李時,與其他乘客要互謙互讓。在自己的座位上就座時,要維護自尊。不要當眾脫衣、脫鞋、尤其是不要把腿、腳亂伸放。當自己休息時,不要使身體觸及他人,或是將坐椅調得過低,從而有礙於人。與他人交談時,說笑聲切勿過高。不要在機上吸煙,或者亂吐東西。嘔吐時,務必要使用專用的清潔袋。對待客艙服務員和機場工作人員,要表示理解與尊重。不要蓄意滋事,或向其提出過高要求。跟身邊的乘客可以打招呼、或是稍作交談,但應不影響到對方的休息。不要盯視、窺視素不相識的乘客,也不要與其談論令人不安的劫機、撞機、墜機事件。
五、乘客輪的禮儀
人們出差、旅行經過江河湖海需乘坐客輪,有時觀光遊覽還可乘坐專門的遊覽船或遊艇。乘坐客輪較飛機、火車活動空間大,因而更舒適、自由。然而乘客輪時人人都講禮儀,才能使旅行更舒暢。
1.客輪的艙位是分等級的。我國的客輪艙位一般分特等艙、一等艙、二等艙、三等艙、四等艙、五等艙等幾種。客輪實行提前售票,每人一個鋪位,遊船也實行對號入座。因船上的扶梯較陡,所以上、下船大家應互相謙讓,並照顧年老者、小孩和女士。
2.乘客輪時要注意安全,風浪大時要防止摔倒;到甲板上要小心;帶孩子的乘客要看住自己的孩子;吸煙的乘客要避免火災;不要在船頭揮動絲巾或晚上拿手電亂晃,以免被其他船誤認打旗語或燈光信號。
3.船上的服務設施齊全,有餐廳、閱覽室、娛樂室、歌舞廳和錄像廳等可供就餐或消閑,也可以去甲板散步,享受浪漫的詩情畫意。如要請其他乘客一起娛樂,一定要兩廂情願,不可強求。若房中其他乘客出門,也不要好奇去翻動同房乘客的物品。
4.乘船時要注意小節。如不要在船上四處追逐,忘乎所以;不要在甲板上將收錄機放到很大聲;不要在客房大吵大嚷;暈船嘔吐去衛生間;遇上景點拍照不要擠搶等。另外要注意船上的忌諱,如不要談及翻船、撞船之類的話題,不要在吃魚時說:“翻過來”或說:“翻了”、“沉了”之類的語言。
娛樂場所禮儀
公共娛樂場所一般是指戲院、歌劇舞劇院、音樂廳和歌舞廳、電影院等。這些場所中主要禮儀準則:一是不幹擾演員的演出,維護文娛場所的氣氛;二是不幹擾觀眾的觀看,遵守文娛場所的秩序。具體說來:
一、酒吧禮儀
繁忙的工作之餘,邀幾個朋友,到酒吧裏聽歌跳舞,是一種極好的娛樂活動。
在我國,酒吧畢竟是一種新興事物。尚有許多方麵,需要我們注意。
其一,酒吧不是大擺宴席的場所。如果你打算請客,那最好是去酒樓、飯店,那裏天南地北各種佳肴一應俱全。而酒吧通常隻供應飲料和平常糕點,酒吧隻是一種娛樂的輔助。
其二,若你向酒吧裏的歌手點歌,你應該叫來服務員,讓他向歌手轉告你的意見。給歌手小費,也不可直截了當,把錢塞給歌手或扔到台上都是不禮貌的。應該把錢夾在紙裏,最好藏在一束鮮花中送到歌手麵前。
其三,酒吧一般都設有卡拉OK演唱裝置,顧客可以自願去唱自己喜歡的曲目。別的顧客唱了,應該報以掌聲。自己去唱,應向服務人員通告,唱的時候和配樂相和諧,不要肆無忌憚地胡亂唱。
其四,由於酒吧特定的氛圍,應特別強調與異性交往的禮節,應注意舉止端莊大方,言語彬彬有禮。
在酒吧裏跳舞,就以請同來的女伴為宜,酒吧舞池不同於特別舉辦的舞會,它不是以社交為目的,一般不請不相識的人共舞。在國外,女性一般是不單獨去酒吧的。
其五,仿西式的酒吧,櫃台前都設有不帶背的單腿皮凳,顧客可以坐在櫃台前喝酒。
這是一種方便的設施,是為那些沒有時間久留的人準備的。而有些人坐在上麵喝酒說笑,影響服務員的工作,那樣就不好了。
二、戲院的禮儀
戲院的規模比較大,座位多。常分正廳、花樓、包廂,有的還有頂樓。入場券分多種價格,一般前排較貴,後排便宜,包廂較貴,頂樓最便宜。戲票可以去戲院或戲票代售處購買,也可以用電話訂票。