拒絕別人方法不得當,有時會給自己帶來很多麻煩。例如一個言而無信的朋友找你借錢,你明知道把錢借給他就像肉包子打狗一樣有去無回;一個相識的商人向你推銷商品,你明知道買下了就會虧本……諸如此類的事情,你一定要加以拒絕。可是,拒絕之後,就有可能斷絕交情,被人誤會,甚至埋下仇恨的禍根。
其實,拒絕他人也是有講究的,拒絕得法,對方便心服口服。
1.出其不意的拒絕法
有一個樂師,被熟人邀請到某夜總會樂隊工作。但嫌薪水太低,他打算立即拒絕。但想起以往受過對方照顧,不變斷然拒絕,於是,他心生一計,先說些笑話,然後一本正經地說:“如果能使夜總會生意興隆,即使奉獻生命,在下也在所不辭。”
此時夜總會老板自然是一副笑臉,樂師抓住機會立刻板起麵孔說:“你覺得什麼地方好小?我知道你在笑我。你看扁我,不尊重我,這次協議不用再提了,再見!”這樣,樂師假裝生氣,轉身便走,老板卻不知該如何待他,雖心生悔意,但為時已晚。
2.巧妙轉移話題
在日常工作和生活中,我們經常會遇到一些令人尷尬的問話,如果我們直接拒絕回答,那會使你顯得粗俗無禮;如果對對方說“無可奉告”,又會給提問者造成心理上的失望與不快。那麼,此時據需要巧妙地轉移話題了。
運用將話題扯遠的拒絕技巧,換題才是關鍵,所轉換的話題一定要和自己不便回答的問題有著某種聯係。這就要求人們需要具備豐富的知識,有一定的應變能力。
3.對於做不到的事,拒絕要果斷
當同事或親友托你辦某事時,當上司委托你做某事時,請你一定不要不假思索地滿口應承。至少也要冷靜一分鍾,在大腦中轉一個圈,考慮這件事自己能不能辦得到、辦得好。把自己的能力與事情的難易程度以及客觀條件是否具備結合起來統籌考慮,然後再把話說出口。
最後,最好不要輕率地對朋友做出許諾,而是要三思而後行。盡量不說“這事沒問題,包在我身上了”之類的話,要給自己留一點餘地。順口的承諾,隻會是一條勒緊自己脖子的繩索。如果,恰好所托之事,不是自己能做到的,那麼便斷然拒絕就可以了。
拒絕別人的方式有很多種,你可以給自己找個漂亮的借口,或者運用緩兵之計,當著對方的麵暫時不做答複,或者用一種模糊籠統的方式讓對方從中感受到你對他的請求不感興趣,從而達到巧妙的拒絕效果。
1.沉默表示法
當別人問你“喜不喜歡某某人”時,你心裏並不喜歡,這時,你可以不表態,或者一笑置之,別人即會明白。
一位不大熟的朋友送來請貼,邀請你參加晚會,你可以不予回複。它本身說明,你不願參加這樣的活動。
2.拖延表示法
一位女友想和你約會,她在電話裏問你:“今天晚上有時間嗎?”你可以回答:“明天再約吧,到時候我會給你電話。”
3.推脫表示法
一位客人請你替他換個房間,你可以說:“對不起,這得值班經理決定的,他現在不在。”
有人想跟你聊天,你看看表,“對不起,我還要參加一個會,改天行嗎?”
4.回避表示法
你和朋友去看了一部恐怖片,出影院後,朋友問:“你覺得這部片子怎麼樣?”你可以回答:“我更喜歡抒情點的片子。”
5.反問法表示“不”
你和別人一起談論國家大事,當對方問:“你是否認為物價增長過快?”你可以回答:“那麼你認為物價增長太慢了嗎?”
6.用客氣表示“不”
當別人送你禮品時,你又不能接受的情況下,可以客氣地回絕:一是說客氣話;二是表示受寵若驚,不敢領受;三是強調對方留著它會有更多的用途等。
7.幽默表示法
美國總統富蘭克林·羅斯福在就任總統之前,曾在海軍部擔任要職。有一次,他的一位好友向他打聽在加勒比海一個小島上建立潛艇基地的計劃。羅斯福神秘地向四周看了看,壓低聲音問道:“你能保守秘密嗎?”“當然能。”“那麼,”羅斯福微笑著看著他說,“我也能”。
拒絕對方還可以幽默輕鬆、委婉含蓄地表明自己的立場,那樣既可以達到拒絕的目的,又可以使雙方拜托尷尬處境,活躍氣氛。
達人悟語
拒絕的話不能隨便說,因為其中包含著很大的學問和技巧。拒絕不當,傷感情、壞事情,不論是對對方還是己方,都是一種不必要的傷害。