任何人都有渴望他人褒獎的欲望。要想發現他人的意願,觀察就是最好的方法。即注意觀察此人喜愛的話題。通常,一個人想要被稱讚,希望被認定為優秀的方麵,往往會出現在他最常見的話題裏。隻要突破其防線,最簡單的一句讚美便能一舉製勝。
2.讚美人要獨辟蹊徑
讚美人應該選擇被別人忽視的地方,這才能顯出你的眼光獨到,與眾不同。“喜新厭舊”是人們普遍存在的心理。陳詞濫調的讚美,會讓對方感覺索然無味;而簡單獨特的讚美,則會令人回味無窮。在讚美詞語的運用上,如能攻其不備,出其不意,往往能使對方喜出望外,收到意想不到的效果。
在稱讚別人的時候,要明白無誤地告訴他,是什麼使你對他印象深刻。你的讚美越是與眾不同,越簡單,就越清楚地讓對方知道,你曾盡力深入地了解他並且清楚地知道自己現在想要表達讚美的願望。
3.讚美要實事求是
讚美別人要實事求是,要做到既達到溝通的目的,又不違背客觀事實。如果因為初識,實在不能了解對方,那麼與其胡亂的讚美,還不如就從實際出發,談一談給對方留下的好印象。
4.讚美要恰到好處
想要學會簡單、得體的讚美,就要知道見機行事、適可而止,否則讚美過於泛濫,反倒產生阿諛奉承、虛偽陰險之嫌。當別人做一件有意義的事時,開頭的讚揚能激勵他下決心做出成績,中間的讚揚有益於對方再接再厲,結尾的讚揚則可以肯定成績,指出進一步的努力方向,從而達到“讚揚一個,激勵一批”的效果。如果讚美過度,很容易讓人對你讚美的話產生懷疑的情緒。
王林的老板是個很內斂的人,平時話語不多,更是很少讚揚別人,難得說一句稱讚員工工作表現良好的話。王林是一名部門主管,自己經常會寫一些關於公司發展或者關於自己對行業的見解之類的報告。但是在他寫過的數以百計的報告中,唯有一份報告讓他至今保留著,那份報告是他在還是一名普通員工時寫的一份報告,內容是關於如何促進與顧客的聯係。是什麼原因讓他對這一份普通的報告念念不忘並且珍藏呢。原因就是老板在上麵潦草地批了兩個小字:“高見!”
讚美別人是一件很簡單的事情,無需華麗的辭藻、俗套的表達,隻要一句簡單的讚美,甚至是一個讚許的微笑,就能讓對方化解心防。
達人悟語
人們總是願意聽讚美的話。因此,初次見麵的時候,請適當地說一些讚美對方的話,它將更有利於拉近與對方的關係,更有利於融洽和對方之間的交往氣氛,也更有利於兩個人日後的交往。
尋找共同話題,巧妙打開話匣子
人際交往首重真誠,真誠是贏得好人緣,發展未來親密關係的首要步驟。真誠應該是毫無隱瞞的表達自己的感受,但初次見麵就立刻表達自己感覺和目的,恐怕太過唐突,也會給人留下太過主動和輕浮的印象。因此不妨先表現出對對方感興趣,再以輕鬆自然的談話引出對方感興趣的話題。通常人們最關心的是自己的問題,隻要問對問題,凝神傾聽,對方一定會有所反應,有所回報,讓我們有機會表達自己,一來一往互動,很快就會拉近兩人的距離。初次見麵也許會麵臨一個問題,就是一番明知故問後,不知道接下來該談些什麼好,那麼不妨從以下幾個方麵來尋找共同的話題。
1.圍繞事業追求,尋找話題的“閃光點”
事業是一個人安身立命的根本,任何一個對事業勤奮努力,對人生追求不怠的青年人,一旦與人談起工作、人生方麵的話題,就會神采飛揚起來。因此緊緊抓住他在這方麵的一些閃光點去挖掘話題,很可能會談得熱火朝天。
2.圍繞興趣愛好,尋找話題的“共鳴點”
每個人都有自己的興趣愛好,即使一個再沉默寡言的人,隻要與人談起他的興趣愛好,他也會口若懸河。然而初次見麵你不知道他的興趣愛好是什麼,不妨先談談自己的興趣愛好,來個拋磚引玉,然後在彼此的興趣愛好裏尋求共鳴點,以此增進了解深化感情,並把彼此興趣愛好擴大到一個廣闊的領域。
對於初次見麵的人,往往不太容易找到對方的興趣。這時,可以采取聯想法。比如,就拿身邊的東西展開聯想,如“電燈”。那麼,從“電燈”便很容易聯想到“發明”,從“發明”便很容易聯想到“電影”,然後是“演員”等等。頃刻間,一連串的大眾話題就出現了,那麼從如此多的話題中,一定不難發現對方的感興趣的方麵。