正文 第22章 通過調控自己夯實領導能力(2)(1 / 2)

領導者發現下屬的過失、懈怠或者不服從,如果缺乏冷靜,特別是在對下屬有某種成見時,難免怒氣衝天。領導者心情不佳,遇上下屬辦錯事或者在糾正時對方態度欠佳,難免氣不打一處來。衝動之下,憤怒的感情閘門若大開,就會說出許多不該說,甚至責罵人的話。這就不是指責和批評了,不管你主觀用意多好,效果也是適得其反。盛怒之下發脾氣不但降低了領導者的身份,也會使單位氣氛低落,於事無補。

3.勿濫用權力

大權獨攬、獨裁專製的管理方式已經被視為領導者的過去式,各級領導者都應對自己的實際權力進行約束和控製,防止自己濫用權力。否則,隻會損害自己的形象,擾亂管理秩序。

領導者濫用權力,並對下屬不信任、不放心的表現主要是對下屬的工作態度、工作方法、辦事能力的懷疑,認為下屬不能按時保質保量地完成任務,還不如自己親自去做,省得出現問題。這樣的心理促使領導者指揮越權,作出不該做的行為,加重了自己的負擔不說,也會使下屬心存不滿,剝奪了他們發揮才能的機會。

①對於領導者而言,首先要做到用人不疑,疑人不用。對沒有了解清楚的下屬,對政治上不可靠,品行不端正,能力上不勝任的下屬,不能草率使用。一旦使用,隻要沒有出現原則性的問題,就要充分信任,放手讓其工作,鼓勵他們大膽幹。如果通過實踐發現下屬工作主動性、積極性較差,能力較弱,領導者就要加強督查,加大管理的力度,幫助他們認識和改正錯誤,促使下屬努力工作,在實踐中鍛煉提高。領導者寧肯監督、指導他們奮力苦幹,也不能圖幹脆,自己去做。

②此外,有些領導者自恃高明,把自己看得比下屬高出許多,總覺得自己行,下屬不行,隻盯著下屬的短處和自己的長處,必然會出現濫用權力的現象。

有些領導者一般比較在意下屬的越權,卻會忽視自己的越權,這是需要認識與控製的。

有這樣一種說法:領導權越大,地位越高的人,越是不會隨意地發號施令。

情況確實是這樣,因為大領導者們知道自己命令的重要性,而那些職權並不是很大的小領導者們,為了過足領導的癮,產生一種領導怪癖,到處亂發命令,指揮別人做這做那,走到哪裏,哪裏就能聽到他扯著嗓門下命令,要求別人遵照執行,在他所領導的小範圍內出盡了風頭。

安德格力夫就屬於那種大領導者。他是位將軍,在第二次世界大戰中曾擔任英國地麵作戰部隊的司令官。他在“加達克爾戰役”中大獲全勝,達到了他領導事業的高峰,充分顯示了他傑出的領導才能。這個戰役是在地中海東部的島國進行的,戰役還沒有開始之前,安德格力夫在軍中沒有隨便地下達什麼命令,他隻是用鼓勵的口吻對士兵們說:“勝利隻是屬於那些勇敢和堅強的人們,上帝不會保佑懦弱者。”

與安德格力夫的做法相反,許多領導者,即使他們的職權並非很大,但是他們卻非常熱衷於下命令,以至於幾乎形成了一種習慣,不下命令就覺得不舒服,從某種程度上說這些領導似乎對下命令上了癮,覺得沒有什麼事情比下命令更能使他們自己感到欣慰的了。殊不知,領導威望就是在這種錯誤的做法中日益減退,最後消失的。

由此可見,領導者習慣於隨意濫下命令,將會造成許多不好的後果。隻會使用命令來領導別人的人,絕不會成為一名傑出的領導者。這種隨便濫用命令的領導者將會失去下屬的民心,得不到下屬的支持和擁護,注定會失敗。

如果你確實已經養成了隨意施令的不良習慣,那麼就應該設法逐步改正,這就需要冷靜的頭腦,遇到事情不要緊張,慎重考慮,仔細權衡利弊,然後作出正確的決策。如果時間緊迫,容不得多加考慮,需要及時作出命令或決定時,你隻需要考慮最根本的利益,抓住它就行,在集體利益與個人利益發生衝突的情況下,應該顧全大局,舍個人利益而求集體利益,這時可以采取強製的命令措施,以保證事情的順利進展。在這種情形下,命令影響策略仍然是很有效的,是解決問題的最佳方式。

4.與女性下屬相處要有所忌

領導者在與女性下屬相處的過程中,一定要注意時間、地點、場合和自己的言行舉止,使彼此間的距離不越過正常的工作關係界限。這裏分析六種自控方法,讓你在與女性下屬相處時有益無害。

(1)男性領導者不要輕易到女性下屬的家裏去

我們每個人都有這樣的經驗,當交際雙方的關係已相處到一定的程度後,才應該或有可能到對方的家裏去做客。因為家是一個人的個人生活空間,並不是一個工作場所。男性到一位女性家裏,往往意味著某一方或雙方願意使彼此的工作友誼更進一步上升到私人友誼,甚至是更遠。

因此,男性領導者不要輕易去女性下屬家裏。一方麵是因為它超越了上下級工作關係的人際距離,容易讓下屬誤會,以為你在有意靠近她;另一方麵,這也容易給心術不正的下屬創造實現不良企圖的機會,出現種種問題。而且女性下屬與男性領導者之間這種私下的接近,還會造成不良的社會輿論,影響彼此正常的生活。